*NIE POLECAM* - Firma Watchman z Tarnowa

[Bikemaster 3]

Witam forumowiczów,

 

 

Kilka miesięcy temu zakupiłem Seiko 5 z serii SNK za niewielkie pieniądze od firmy Watchman z Tarnowa za pośrednictwem Allegro. Z zegarkiem otrzymałem wszystkie dokumenty świadczące o tym że sprzedawca jest wiarygodny, czyli fakturę VAT 23%, pustą co prawda kartę gwarancyjną Seiko, ale wypełnioną kartę gwarancyjną sklepu, w której zaznaczono 24 miesięczny okres gwarancyjny, pudełka itd.

 

 

Zegarek od początku nie działał tak jak powinien - późnił się do 15 minut (!!) dziennie. Po pewnym czasie zaczął się zatrzymywać. Przestałem o nim myśleć bo raz że nie kosztował zbyt wiele a dwa że głównie nosiłem inne zegarki . Postanowiłem go jednak odesłać na gwarancji. Po ok. 2 tygodniach zegarek wrócił do mnie, sprzedający zanotował w karcie gwarancyjnej "regulacja i czyszczenie mechanizmu". Czy cokolwiek to pomogło? Zegarek zaczął późnić się do 30 minut na dobę . Zabawnie!

 

Zdenerwowany zaniosłem go do pobliskiego serwisu firmy POLJOT EURO. Po kilku dniach otrzymałem informację że zegarek wymaga rozłożenia, wyczyszczenia i ponownego złożenia bo na 90% kamienie łożyskujące są suche a i nie wiadomo czy coś się nie wytarło. Koszt to 250 zł. Jako że to niemal tyle za ile kupiłem zegarek nie zdecydowałem się na serwis. 

 

Zegarek ponownie poleciał do Tarnowa na reklamację i ponownie po ok. 2 tygodniach wrócił. W takim samym stanie w jakim poleciał, bo nadal staje na ręku/późni się do 30 minut per doba. Wystarczy popatrzeć przez przeszklony dekiel a widać jak balans się zatrzymuje. Nie mam już do nich sił, to jakieś żarty by nie umieć sobie poradzić z naprawą Seiko 5. Walka z tą firmą obecnie to sztuka dla sztuki, nie widzę w tym opłacalności. 

 

Czy koledzy mają może jakiś pomysł co dalej zrobić? 

 

Pozdrawiam.

[Marek JP IV 19]

Po drugiej naprawie o ile pamiętam można żądać wymiany lub zwrotu pieniędzy ale tylko z rękojmi sprzedawcy/ustawa o prawach konsumenta tu działa i kc/ Jeśli był naprawiany z gwarancji producenta to nie wiem co się da zrobić bo gwarancja jest dobrowolnym zobowiązaniem producenta więc trzeba przeczytać warunki gwarancji.Można jeszcze spróbować interweniować u miejskiego rzecznika konsumenta

[CIESLUT 378]

możesz założyć spór allegro i wyjaśnić że sprzedający gwarantował dobry stan zegarka a w rzeczywistości mechanizm jest suchy

pomimo gwarancji sprzedawca kłamie w żywe oczy pisząc o wykonaniu smarowania mechanizmu (czego ewidentnie zegarek wymaga) a tego nie robi

 

możesz też ich olać i wystawić im negatywną opinię a smarowanie wykonać za własne pieniądze u swojego zegarmistrza (koszt około 150zł)

 

ja bym już do tej firmy nic nie odesłał

 

swoją drogą jak starsze seiko za około 250zł może dobrze chodzić???

sam serwis to około 150zł a jeszcze cena zegarka- no chyba że to jakaś organizacja charytatywna i usługi zegarmistrzowskie świadczą z zamiłowania nie patrząc na zarobki

[Lawnowerman 1060]

Idz do zegarmistrza. Szkoda pisania.

Tak dziala w polsce gwarancja

[Bikemaster 3]

Pomyślę nad sensem wysłania im go na reklamacji z tytułu rękojmi z zaznaczeniem że w obecnej chwili oczekuję zwrotu za zegarek. 

 

 

swoją drogą jak starsze seiko za około 250zł może dobrze chodzić???

 

 

A czy mechanizm 7S26 nie może dobrze chodzić?

[CIESLUT 378]

może ale kilkuletnie używane seiko 7s26 często wymaga smarowania które kosztuje a jak kupujesz taki zegarek za 250zł to wiadomo że zegarek od wyjścia z fabryki smaru nie widział

 

ja zawsze kupując używany zegarek bez potwierdzenia dokładności chodu zakładam że muszę wykonać smarowanie na własny koszt

[Euryk 45]

"A czy mechanizm 7S26 nie może dobrze chodzić"?

 

Może i zwykle  dobrze chodzi.   W końcu to podstawowy  mechanizm Seiko rozwijany od wielu lat, a 7S36 to jego kolejna wersja.  

 

Seiko 5 SNKL03 (7S26-03T0) noszony stale na ręku późni się  3 sek. na dobę. Na rotomacie nieco gorzej, ale nadal ok. 

[Bikemaster 3]

może ale kilkuletnie używane seiko 7s26 często wymaga smarowania które kosztuje a jak kupujesz taki zegarek za 250zł to wiadomo że zegarek od wyjścia z fabryki smaru nie widział

 

ja zawsze kupując używany zegarek bez potwierdzenia dokładności chodu zakładam że muszę wykonać smarowanie na własny koszt

 

A gdzie ja napisałem że kupiłem używany zegarek? Kupiłem nowy.

[CIESLUT 378]

No zazwyczaj nowe seiko jest nasmarowane.

Jesli jestes pewien ze zegarek jest zupelnie nowy to ciekawe ile lat lezal ze smary sie zastaly.

 

W kazdym razie sprzedajacy powinien przyjac to na klate, nie sciemniac i nasmarowac mechanizm.

Jak widac unika kosztow wiec nic z tym nie zrobisz. Pozostaje ci rzecznik praw konsumenta i sprawa cywilna jesli minelo 14dni od zakupu.

[Krygo 15390]

Ja u nich niedawno kupiłem pewnego Eco-Drive'a, którego nowego już dosyć ciężko kupić i to w cenie tak dobrej jak nie widziałem nigdy. Na drugi dzień telefon, że przepraszają bo zegarek przy pakowaniu uległ uszkodzeniu ( ) i, że w ramach przeprosin dają mi 10-15% rabatu na kolejne zakupy. Ciężko mi było w to uwierzyć, ale cóż zrobić. Niczego im nie udowodnię. Traf chciał, że i tak kupiłem go potem gdzie indziej już nie w tak fajnej cenie i dzisiaj odbieram paczuchę

[CIESLUT 378]

Pewnie się polapali ze za tanio było

[junek92 26]

A ja kupiłem u nich kiedys junkersa i smiga dobrze do dzisiaj

[Gość Capri]

Jak już temat odkopany, to chciałbym się spytać co z tymi werkami w seiko. Dlaczego takie suche są. Bo podobny przypadek miałem z SKX-007 też nowy. Czy w fabryce oszczędzają na oleju? Orient chodzi lata dobrze. Żółwia nowego poprawiałem osobiście, bo sekundnik haczył o szkło

[Master Yoda 583]

 

Musisz napisac do fabryki, zawsze u zrodla najlepiej odpowiedza.

[Bikemaster 3]

Widzę że temat systematycznie jest odkopywany więc dorzucę jeszcze dwa grosze. 

 

Moje wspomniane Seiko było w tzw. międzyczasie u dwóch kolejnych zegarmistrzów którzy jednogłośnie stwierdzili uszkodzenie koła wychwytu a naprawę uznali za nieopłacalną w przypadku mechanizmu 7S26. Także podsumowując mogę stwierdzić że firma WATCHMAN sprzedała mi uszkodzony mechanicznie zegarek. Nie wiem czy świadomie czy nie lecz to uczyniła. Największy niesmak budzi to, że mimo iż zegarek dwukrotnie był na reklamacji to świadomie wciskano kit że zegarek pracuje dobrze podczas gdy usterka jest diagnozowalna po wsadzeniu zegarka w uchwyt wibrografu.