Zegarki szwajcarskie na rynek wschodni

[Gość Tomaso]

Człowieku , skończ już . Tu są ludzie którzy przerobili pewnie po kilkadziesiąt zegarków , w tym tez kupionych - jak to określiłeś w Europie wschodniej - ale dalej nie rozumiesz co próbują Ci przekazać i ze tak naprawdę uroiłes sobie problem. zamiast skorzystać z normalnej , prawnej drogi i skorzystać z zaproponowanego rozwiązania , to teraz wylewasz żale na forum.

 

Po całej "awanturze" mógłbym liczyć jedynie na złośliwe przeciąganie terminu naprawy i pewnie inne niespodzianki oraz "atrakcje", na które nieszczególnie mam ochotę i czas. Wszystkim zegarkowiczom natomiast życzę jedynie samych, udanych zakupów.

 

Na jakiej podstawie tak twierdzisz ? Ja znam dystrybutora i wielu z Nas i nigdy nie spotkała mnie żadna niespodzianka czy atrakcja. Nie oceniaj innych swoją miara

Ja już temat zakończyłem i nie zamierzam ciągnąć go dalej ani tym bardziej korzystać z usług tego kryształowego dystrybutora To by było na tyle. Dziękuje za konstruktywne uwagi i garść bezcennych porad, które przyjmuję z pokorą i wdzięcznością. 

Edytowane 25 Października 2019 przez Tomaso

[Antiquarius 1067]

Ale jak to jest na tych legendarnych już rynkach zachodnich?

[Daito 5062]

Ale jak to jest na tych legendarnych już rynkach zachodnich?

 

Na zachodnich to nie wiem ale na dalekowschodnich miałem takie doświadczenie że zegarek się trafił z wadą - indeks lekko odstawał i blokował wskazówkę sekundową, nie zatrzymywał jej ale lekko się przycinała - niewprawne oko pewnie by nie zauważyło, bo zegarek działał i był punktualny. Połapałem się dość szybko i napisałem do sprzedawcy, załączyłem zdjęcia i filmik - poprosił o odesłanie zegarka, a zanim zdążyłem nadać przesyłkę dostałem informację że leci do mnie nowy zegarek, wraz z linkiem do śledzenia przesyłki...

 

Miałem też bardzo podobną przygodę z zegarkiem Doxa kupionym w PL  też zegarek miał niedoróbkę, tez zgłosiłem sprzedawcy nie będę wdawał się w szczegóły -  odzyskałem kasę za zegarek, ale "akcja" trwała cztery miesiące i sprzedawca odpuścił dopiero jak otrzymał kolejne pismo, (w sumie były cztery), tym razem, sygnowane przez kancelarię prawną, z informacją że jeśli nie wywiąże się ze swojego obowiązku to zostanie przeciw niemu złożony pozew cywilny. Oddał kasę za zegarek, oraz wszystkie koszta jakie poniosłem w związku z dochodzeniem swoich praw - nerwów dużo mnie to nie kosztowało bo wiedziałem że i tak postawię na swoim, ale szkoda mi czasu który na sprawę poświęciłem.

 

Z jednej strony rozumiem autora tematu, bo kupując "qualite", ma prawo oczekiwać świetnego towaru najlepszej jakości bez wad - w końcu o "wyższości" tzw. "szwajcarskich zegarków", nad czasomierzami z reszty świata, trąbi się na tym forum od zawsze, z drugiej strony nie rozumiem dlaczego zrezygnował z dochodzenia swych praw - jak kiedyś pisałem o prestiżu marki świadczy nie tylko cena produktu, ale cała "otoczka" która wokół marki się tworzy - obsługa klienta, serwis, podejście itd. Nie oceniam nikogo, bo zwykle kij ma dwa końce, ale klient który odpuszcza dochodzenie swoich roszczeń uczy sprzedawców że mogą robić z niego "balona".

Edytowane 25 Października 2019 przez Daito

[Adi 3410]

Nie rozumiem. Kolega dostał rozwiązanie właściwe i uczciwe w tej sytuacji, nie skorzystał i ma pretensje. O co chodzi?

[Gość Tomaso]

Na zachodnich to nie wiem ale na dalekowschodnich miałem takie doświadczenie że zegarek się trafił z wadą - indeks lekko odstawał i blokował wskazówkę sekundową, nie zatrzymywał jej ale lekko się przycinała - niewprawne oko pewnie by nie zauważyło, bo zegarek działał i był punktualny. Połapałem się dość szybko i napisałem do sprzedawcy, załączyłem zdjęcia i filmik - poprosił o odesłanie zegarka, a zanim zdążyłem nadać przesyłkę dostałem informację że leci do mnie nowy zegarek, wraz z linkiem do śledzenia przesyłki...

 

Miałem też bardzo podobną przygodę z zegarkiem Doxa kupionym w PL  też zegarek miał niedoróbkę, tez zgłosiłem sprzedawcy nie będę wdawał się w szczegóły -  odzyskałem kasę za zegarek, ale "akcja" trwała cztery miesiące i sprzedawca odpuścił dopiero jak otrzymał kolejne pismo, (w sumie były cztery), tym razem, sygnowane przez kancelarię prawną, z informacją że jeśli nie wywiąże się ze swojego obowiązku to zostanie przeciw niemu złożony pozew cywilny. Oddał kasę za zegarek, oraz wszystkie koszta jakie poniosłem w związku z dochodzeniem swoich praw - nerwów dużo mnie to nie kosztowało bo wiedziałem że i tak postawię na swoim, ale szkoda mi czasu który na sprawę poświęciłem.

 

Z jednej strony rozumiem autora tematu, bo kupując "qualite", ma prawo oczekiwać świetnego towaru najlepszej jakości bez wad - w końcu o "wyższości" tzw. "szwajcarskich zegarków", nad czasomierzami z reszty świata, trąbi się na tym forum od zawsze, z drugiej strony nie rozumiem dlaczego zrezygnował z dochodzenia swych praw - jak kiedyś pisałem o prestiżu marki świadczy nie tylko cena produktu, ale cała "otoczka" która wokół marki się tworzy - obsługa klienta, serwis, podejście itd. Nie oceniam nikogo, bo zwykle kij ma dwa końce, ale klient który odpuszcza dochodzenie swoich roszczeń uczy sprzedawców że mogą robić z niego "balona".

Na zakończenie tematu.

Wiele lat mieszkałem w cywilizowanej części Europy i tam wielokrotnie robiłem różnego typu zakupy i korzystałem z wielu usług i nigdy nie byłem z nich niezadowolony. Tamtejsza mentalność biegunowo odbiega od wschodnioeuropejskiej pod każdym względem. Widocznie to uśpiło moją czujność i zaufałem sprzedawcy. Poza tym nie jestem typem "walczaka". W końcu to tylko pieniądze, rzecz nabyta, a nauka bywa kosztowna. Zwracajcie uwagę co i u kogo kupujecie, bo nie musicie uczyć się na własnych błędach i strzępić sobie nerwów. 

To by było na tyle. Dziękuję za uwagę. 

[Daito 5062]

Tamtejsza mentalność biegunowo odbiega od wschodnioeuropejskiej pod każdym względem. [...] W końcu to tylko pieniądze, rzecz nabyta, a nauka bywa kosztowna.

 

Odpuszczanie dochodzenia roszczeń nie zmienią mentalności sprzedawcy, a jedynie ją utrwalą - to nie chodzi o pieniądze tylko właśnie o naukę, ale to nie kupujący - o ile oczywiście jego roszczenia są słuszne - powinien za tą naukę płacić, bo to nie On się uczy

Edytowane 25 Października 2019 przez Daito

[renqien 2790]

 Dealerzy samochodowi wyprzedają marki np/ z zeszłego roku na preferencyjnych warunkach

 

Sorry, ale jak ktoś o samochodach, to ja się zaraz włączam W wypadku samochodów rok produkcji ma kluczowe znaczenie dla oceny wartości samochodu. Stąd wyprzedaże poprzednich roczników. W wypadku zegarków tak to już nie wygląda. Często jest wręcz tak, że nieprodukowany już model zyskuje na wartości, bo był ładniejszy, na lepszym werku... Jeśli chodzi o dostępność części, to modele wycofane z produkcji muszą mieć dostępne części zamienne przez dość długi czas, więc nie ma się co kierować tym kryterium przy zakupie. Czasem po prostu potrzebne są takie części zamienne, których importer nie trzyma na magazynie i tutaj zapewne tak właśnie było. Trzeba było sprowadzić, bo nie sądzę żeby ktoś specjalnie jedną sztukę wyprodukował dla jednego klienta.

[TIK TAK 962]

Tomaso stawiasz sytuację tak jakby ktoś Cię oszukał i odmówił Ci Twoich praw. Zamówiłaś u sprzedawcy towar, którym na codzień nie handluje. Dlaczego ten akurat. Nie wiem. Zapewne go chciałeś. Sprzedawca mimo, że nie handluję tą marką wyszedł Ci na przeciw i grzecznościowo go sprowadził. Bezel do Twojego zegarka został zamówiony, ale Ty sam zrezygnowałeś z jego wymiany. Wspominając natarczywą rozmowę telefoniczną, w której próbowałeś przekonać mnie o wyższości produktów sprzedawanych na rynku zachodnim od tych na polskim poczynając od proszków do prania przez samochody i całą masę innych produktów. Jednocześnie sugerowałeś bez żadnych podstaw, że tak samo zegarki trafiające na polski rynek są gorszej jakości. Ja się z tym nie zgodziłem. Polecam Ci na przyszłość nic w tym kraju nie kupować będziesz zdrowszy i szczęśliwszy.

[Gość Tomaso]

Tomaso stawiasz sytuację tak jakby ktoś Cię oszukał i odmówił Ci Twoich praw. Zamówiłaś u sprzedawcy towar, którym na codzień nie handluje. Dlaczego ten akurat. Nie wiem. Zapewne go chciałeś. Sprzedawca mimo, że nie handluję tą marką wyszedł Ci na przeciw i grzecznościowo go sprowadził. Bezel do Twojego zegarka został zamówiony, ale Ty sam zrezygnowałeś z jego wymiany. Wspominając natarczywą rozmowę telefoniczną, w której próbowałeś przekonać mnie o wyższości produktów sprzedawanych na rynku zachodnim od tych na polskim poczynając od proszków do prania przez samochody i całą masę innych produktów. Jednocześnie sugerowałeś bez żadnych podstaw, że tak samo zegarki trafiające na polski rynek są gorszej jakości. Ja się z tym nie zgodziłem. Polecam Ci na przyszłość nic w tym kraju nie kupować będziesz zdrowszy i szczęśliwszy.

 Dziękuję za darmową poradę.U Pana z pewnością już niczego nie kupię. Pozdrawiam.

Edytowane 26 Października 2019 przez Tomaso

[sanik 64276]

Tomaso stawiasz sytuację tak jakby ktoś Cię oszukał i odmówił Ci Twoich praw. Zamówiłaś u sprzedawcy towar, którym na codzień nie handluje. Dlaczego ten akurat. Nie wiem. Zapewne go chciałeś. Sprzedawca mimo, że nie handluję tą marką wyszedł Ci na przeciw i grzecznościowo go sprowadził. Bezel do Twojego zegarka został zamówiony, ale Ty sam zrezygnowałeś z jego wymiany. Wspominając natarczywą rozmowę telefoniczną, w której próbowałeś przekonać mnie o wyższości produktów sprzedawanych na rynku zachodnim od tych na polskim poczynając od proszków do prania przez samochody i całą masę innych produktów. Jednocześnie sugerowałeś bez żadnych podstaw, że tak samo zegarki trafiające na polski rynek są gorszej jakości. Ja się z tym nie zgodziłem. Polecam Ci na przyszłość nic w tym kraju nie kupować będziesz zdrowszy i szczęśliwszy.

 

Historia opisana przez TikTaka chyba najlepiej oddaje przebieg tej transakcji, co wybaczcie, ale ze strony autora wątku kwalifikuje się do ostrego zastanowienia się nad sobą.

Oczywiście prawdą jest, że biznesowi w Polsce daleko do standardów z  północnej części Europy, ale w tym przypadku te standardy zachowano. Mogłeś mieć pełnowartościowy zegarek, a tak masz wątek na forum

[Gość Tomaso]

Historia opisana przez TikTaka chyba najlepiej oddaje przebieg tej transakcji, co wybaczcie, ale ze strony autora wątku kwalifikuje się do ostrego zastanowienia się nad sobą.

Oczywiście prawdą jest, że biznesowi w Polsce daleko do standardów z  północnej części Europy, ale w tym przypadku te standardy zachowano. Mogłeś mieć pełnowartościowy zegarek, a tak masz wątek na forum

Standardy zachowano? Oprócz poinformowania kupującego przed sprzedażą o drobnym szczególe, że ten model zegarka nie jest już produkowany. Pewnie nigdy ten fakt nie wyszedłby na jaw, gdyby niepotrzebne odkrycie wady produkcyjnej i volta z szukaniem części zamiennej, którą w/g dealera trzeba dopiero wyprodukować. O niczym klient by nie wiedział i byłby zadowolony, że w ogóle ma zegarek szwajcarski, być może wyprodukowany w Niemczech dawno temu. Najlepiej też niech pod żadnym pozorem nie zagląda do środka, bo gdyby zobaczył tam napis "Made in China" mógłby zupełnie niepotrzebnie dostać zawału serca, bo niby dlaczego Chińczycy nie mogliby produkować dobrych werków?. Tydzień uczył go chodzić, bo zegarek lubił pospać w nocy, ale to tylko podnosi jego wartość, sentymentalną. Wątek standardów w PL zasługuje na niekończący się serial. pzdr. 

Edytowane 26 Października 2019 przez Tomaso

[proki1971 758]

Masakra , on dalej swoje . Czy jakiś moderator może zamknąć ten temat bo to zaczyna robić się męczące .

[mario1971 53477]

Rozumiem złość twórcy tego tematu. Kupił wadliwy zegarek - boli, ale takie sytuacje się zdarzają. Dalszych jego kroków w celu poprawy własnego samopoczucia i kondycji zegarka - już nie... 

[Gość Tomaso]

Masakra , on dalej swoje . Czy jakiś moderator może zamknąć ten temat bo to zaczyna robić się męczące .

Proszę zatem się nie przemęczać i nie czytać, o czytaniu ze zrozumieniem nie wspominając. 

[Smycel 4745]

Na zakończenie tematu.

Wiele lat mieszkałem w cywilizowanej części Europy i tam wielokrotnie robiłem różnego typu zakupy i korzystałem z wielu usług i nigdy nie byłem z nich niezadowolony. Tamtejsza mentalność biegunowo odbiega od wschodnioeuropejskiej pod każdym względem.

Uwielbiam takie teksty - my tu zacofani, gorsi,niedorozwinięci. Nie to co Zachód - tam jest wszystko, a nawet więcej

[Gość Tomaso]

Tomaso stawiasz sytuację tak jakby ktoś Cię oszukał i odmówił Ci Twoich praw. Zamówiłaś u sprzedawcy towar, którym na codzień nie handluje. Dlaczego ten akurat. Nie wiem. Zapewne go chciałeś. Sprzedawca mimo, że nie handluję tą marką wyszedł Ci na przeciw i grzecznościowo go sprowadził. Bezel do Twojego zegarka został zamówiony, ale Ty sam zrezygnowałeś z jego wymiany. Wspominając natarczywą rozmowę telefoniczną, w której próbowałeś przekonać mnie o wyższości produktów sprzedawanych na rynku zachodnim od tych na polskim poczynając od proszków do prania przez samochody i całą masę innych produktów. Jednocześnie sugerowałeś bez żadnych podstaw, że tak samo zegarki trafiające na polski rynek są gorszej jakości. Ja się z tym nie zgodziłem. Polecam Ci na przyszłość nic w tym kraju nie kupować będziesz zdrowszy i szczęśliwszy.

Szanowny Panie TIK TAK-u.

Zakładając, że to z Panem rozmawiałem, choć trudno mi w to uwierzyć po Pańskim stylu wypowiedzi na tym forum to:

Podczas owej natarczywej rozmowy telefonicznej, o której raczył Pan tutaj wspomnieć zobowiązał się Pan wyjątkowo uwzględnić reklamację upierdliwego klienta  i załatwić sprawę w ciągu tygodnia, którego to terminu Pan nie tylko nie dotrzymał, ale wręcz włączył Pan tryb "natrętny klient" i nie odbierał telefonu, nie uznając nawet za stosowne wydalić komunikatu, że termin realizacji się przedłuży.

Poza tym, że sprzedał Pan mniejsza o to, że wybrakowany, ale nieprodukowany już model zegarka o nieznanej dacie i miejscu produkcji, o czym prawdopodobnie nigdy bym się nie dowiedział, a Pan z całą pewnością doskonale wiedział, gdyby nie przypadkowo i niefortunnie dla mnie wykryta wada, to z całą pewnością jest Pan kryształowym sprzedawcą/dealerem/dystrybutorem.

Raz jeszcze dziękuję Panu za wzorowo przeprowadzoną groszową transakcję, Pański bezcenny czas i uwagę poświęconą tak marnemu klientowi jak ja. 

Na tym zakończmy już ten przykry temat. Zegarek pewnie wywalę, żeby nie się nim więcej nie denerwować, a kupię sobie jakiś inny i tyle, więc proszę się nie przejmować. 

P.S. Całe szczęście tylko, że ten nieszczęsny zegarek nie miał być prezentem dla kogoś znajomego, bo najadłbym się wstydu.

Z poważaniem.

Wdzięczny klient.

Edytowane 26 Października 2019 przez Tomaso

[Gość]

:lol:

[kadu 9]

Nie wierzę w to co czytam  .

Jakie w ogóle znaczenie ma fakt, czy jest jeszcze produkowany czy nie? Podoba się akurat taki model, kupuję. Czy w przypadku gdy posiadany zegarek wyjdzie z produkcji należy go wyrzucić?

[renqien 2790]

Normalnie jak w kinie 

[bolec 197]

to posiadacze VINTAGE wiecie już co zrobic ze swoją kolekcja

[Muzzy 3858]

Ach te zachodnie standardy.

Panie Tomaso wracaj Pan do tej swojej krainy mlekiem i miodem płynącej i nie zawracaj d*py normalnym ludziom ze wschodu... My tutaj takiej współczesnej logiki myślenia nie ogarniamy.

[Gość Kwiatek]

Temat uważam za wyczerpany.

 

Zamykam.