Klub Miłośników Zegarków Officine Panerai

[desmo 6263]

Massssakra... wspolczuje - az sie nie chce patrzec na Pamy z wlasnym mechanizmem, bo z Eta, to mozna u nas serwisowac...

Panerai, Tudor...kto tam jeszcze daje wybór inhałs czy ETA...sprawa jest prosta, jakość usług, zwłaszcza gwarancyjnych, psieje a znacznie łatwiej nie dochować standardów gdy klient daleko i anonimowy. Ale taki CEO Panerai co pcha limitki w pakiecie z eventem za 40 tyś Euro a na P - day mówi starym fanom marki że bardzo szanuje ich zdanie to za taką „reklamę” powinien zrównać Monachium z ziemią ...

Edytowane 20 Października 2019 przez desmo

[DEMEL 105]

Z tym, że to raczej problem dopracowania konstrukcji a nie serwisu.

Za 10-20 lat  po wielu, wielu poprawkach te pożądane często in-housy będą bardziej niezawodne i podatne na serwis. Jeśli oczywiście dalej będą produkowane.

Takie życie, taką drogę przeszły Ety wszelkiego rodzaju ( dla entuzjastów parchate jednak często).

Edytowane 21 Października 2019 przez DEMEL

[desmo 6263]

Choroby wieku dziecięcego to nie jest specyfika tylko tej branży więc serwis ma największą z nas wszystkich świadomość co dolega ich mechanizmom. Teraz wystarczy tylko stosowną ilość razy upewnić się przed wysłaniem klientowi że wszystko działa i voila. Chyba że naprawie gwarancyjnej figurującej w rubryce koszt a nie przychód nie należy się taka atencja.

[DEMEL 105]

Serwis jest źródłem cennych danych statystycznych, które pozwalają konstruktorom poprawić konstrukcję ( niezawodność, powtarzalność, dokumentacja serwisowa).

To jest sedno sprawy i trwa lata.

Edytowane 21 Października 2019 przez DEMEL

[desmo 6263]

Piszę o czymś innym - to oczywiste że ewolucja mechanizmu trwa ale tym bardziej oczekuję że serwisu nie będą opuszczały egzemplarze nadal nie w pełni sprawne.

To tak jakby szpital wypuścił pacjenta z uregulowanym poziomem cholesterolu ( bo to był pierwotny powód przyjęcia ) ale z rozregulowanym ciśnieniem. Tak jak pisałem w wątku Tudora kłopoty z nowymi mechanizmami będą się przytrafiać dlatego sprawdzone werki są dla mnie nadal atrakcyjną alternatywą. A to co robi serwis świadczy o marce.

[Gość hubex]

W moim przypadku ewidentnie nie sprawdzono zegarka przed wysyłką do Polski. Może mają złe procedury albo deficyt pracowników.

[DEMEL 105]

W przypadku błędów konstrukcyjnych, serwis używając nomenklatury medycznej często prowadzi leczenie objawowe.

Procedury naprawcze mogą oczywiście uwzględniać nawet wprowadzanie zmian konstrukcyjnych czy tylko poprawiać skuteczność napraw.

Ich doskonalenie to lata często...

[pawel007 3523]

Jako klienta to mnie nie interesuje czy oni testują, czy wpychają limitki czy coś jeszcze. Mają oddac naprawione o niepsujace sie.

Ja bym na miejscu kolegow wysmarowal maila jako „ milosnicy” marki - zbiorowy mail. Za duzo ostatnio tych wpadek z serwisem co nie serwisowal :-)

[Isle of Man 167]

W przypadku błędów konstrukcyjnych, serwis używając nomenklatury medycznej często prowadzi leczenie objawowe.

Procedury naprawcze mogą oczywiście uwzględniać nawet wprowadzanie zmian konstrukcyjnych czy tylko poprawiać skuteczność napraw.

Ich doskonalenie to lata często...

 

...co to znaczy: "Procedury naprawcze mogą oczywiście uwzględniać nawet wprowadzanie zmian konstrukcyjnych czy tylko poprawiać skuteczność napraw."   ?

Edytowane 21 Października 2019 przez Isle of Man

[Isle of Man 167]

Ja bym osobiscie wysmarowal dluzszego maila bezeposrednio do serwisu z cala sytuacja - nie moze byc tak, ze po serwisie jest .... nastepny serwis. Nie sa to zegarki, ktore kupuje sie jak skarpetki. Mozna oczekiwac wiecej szacunku dla klienta od takiej marki.

 

 

Wysmarować i oczekiwać to sobie można ... a nuż urośnie

 

Ja już zdążyłem zapomnieć dlaczego obraziłem się na markę Panerai; nawet ostatnio, na nowo ją polubiłem, szykując się do przedświątecznego zakupu 422. Po przeczytaniu kilku ostatnich postów olśniło mnie i .... Kur*a! sobie przypomniałem!

 

Z serwisem luminora "bujałem się" (maile, argumentacja merytoryczna) około pięciu miesięcy. Tuż po gwarancji wypadł przycisk szybkiej zmiany paska. Finalnie koperta została nieodpłatnie wymieniona na nową (ale tylko dzięki znajomej, która przetłumaczyła serwisowi moją argumentację). Gdybym sam dochodził swego, to jestem w stu procentach przekonany (wnioskując po bezpośrednich próbach rozmowy z serwisem), że dostałbym figę, mak i rachunek na +/-2000EUR.

 

To ja się jeszcze troszkę wstrzymam, aż demencja i skleroza zrobią swoje.

[eye_lip 18949]

To ja trochę milszą perspektywę wprowadzę, dzisiejsza wizyta - Officine Panerai Firenze

[lewandek 56]

 

 

Finalnie koperta została nieodpłatnie wymieniona na nową (ale tylko dzięki znajomej, która przetłumaczyła serwisowi moją argumentację).

Czy przy wymianie dostałeś jakiś papier, bo numery na kopercie chyba przestały zgadzać się z numerami w dokumentach?

[gasp50 617]

To ja trochę milszą perspektywę wprowadzę, dzisiejsza wizyta - Officine Panerai Firenze

 

I jak wrażenia ja rok temu uraczylem cały sklep w ludziach o skosnych oczach:)

świetne miejsce naprzeciwko po lewej sklep z rolexem,patkiem i 3 panów w garniturach co drzwi zamykają jak jest dobry klient

Edytowane 21 Października 2019 przez DawPi
Nie cytujemy zdjęć.

[eye_lip 18949]

Niestety całą kasę na Paneraja przepuściłem godzinę wcześniej na Aligatory w toskańskiej garbarni więc mogłem tylko zjeść lody i pooglądać szyby :/

[gasp50 617]

piękna sprawa, ps bardzo fajne butiki z zegarkami vintage mijając po lewej katedrę naprzeciw sklepu OP pozdrawiam

[DEMEL 105]

...co to znaczy: "Procedury naprawcze mogą oczywiście uwzględniać nawet wprowadzanie zmian konstrukcyjnych czy tylko poprawiać skuteczność napraw."   ?

 

To znaczy tylko , że czasie napraw czy przeglądów mogą być montowane zmodyfikowane, opracowane i dopuszczone przez producenta  zespoły czy części .

Skuteczność napraw zależy też od metodyki wiadomo.  

[memento mori 3193]

Czy to prawda, że Panerai od jakiegoś czasu nie dodaje już plastikowej karty gwarancyjnej do zegarka? Podobno w zamian jest książeczka "Certifikaty" i tam jedna ze stron jest kartą gwarancyjną i to ona powinna być wypełniona i podbita?

 

Człowiek całe życie się uczy. Dzięki pomocy kolegów już się sprawa wyjaśniła. Plastikowe karty były w zegarkach z mechanizmami OP..., które bazowały na Unitasie. Dla zegarków z mechanizmami inhouse już od wielu lat nie ma tej karty, a jej rolę pełni jedna ze stron książeczki "Certyfikaty" i tak to wygląda:

 

Edytowane 24 Października 2019 przez memento mori

[Gość hubex]

Pytałem o to kiedyś w innym wątku, chcąc kupić 233, do którego była właśnie plastikowa karta, a nie było książeczki. Koledzy wyjaśnili wtedy, że do manufakturowych mechanizmów jest tylko książeczka. Tamten zegarek sobie odpuściłem.

[Piter80 104]

Witam

 

Jest jakiś Pam z dużą wskazówką sekundową?

[eye_lip 18949]

Nie ma chyba.. poza independent

Edytowane 27 Października 2019 przez eye_lip

[Piter80 104]

Dzięki za odpowiedz.
Ostatnio coś mamy wysyp Pamów na bazarku.Czyżby ubywało miłośników marki?I mam jeszcze pytanie co różni Pama 0000 od jego nowej wersji,zdaje się pama1000?

[eye_lip 18949]

Wszystko

 

PAM000 to klasyk, 300m wr, zakrecany dekiel, teleskopy wkrecane, konstrukcja koperty z oddzielnym bezelem.

 

1000 jest zaprzeczeniem powyższego.

[szuwi 6141]

 

Sprzedaż nie oznacza końca bycia miłośnikiem - po prostu gonię króliczka i potrzebuję pieniędzy, a pam (szczególnie starsze modele, już nie produkowane) zazwyczaj znajduje szybko nabywców. Kiedyś na 100% kupię innego pama :-)

[spy 52]

Witam

 

Jest jakiś Pam z dużą wskazówką sekundową?

Trochę tego jest. Np. 27, 28, 29, 63, 80, 98/355, 238. Edytowane 28 Października 2019 przez spy

[qln 8]

Powoli dojrzewam do Pama, na zdjęciach super teraz czas na przymiarki. Gdzie poza apartami polecacie w Warszawie się wybrać?

 

Wysłane z mojego SM-N950F przy użyciu Tapatalka