Sklep internetowy www.kraff.pl

[Perkot 0]

Witam,

 

Czy ktos z Państwa robił moze zakupy w tym sklepie internetowym ? Przymierzam sie do nabycia IWC u tego sprzedawcy i chciałbym potwierdzić źródło.

 

Pozdrawiam,

Perkot

[Drake 96]

Jest trochę tematów związanych z tą firmą , niestety nikt nie używa forumowej wyszukiwarki

Pierwszy z brzegu temat :

http://zegarkiclub.pl/forum/topic/102311-kraffkate-uhren/?hl=kraffkate

[msokol19 150]

Źródło absolutnie pewne. Ktoś z Kraffa udziela się nawet na forum.

[bobek6969 1]

Kupiłem tam niniejszą AT, polecam bez wątpliwości.

[msokol19 150]

Pochwal się zdjęciami koniecznie

[arkgra 1]

Kupiłem tam rotomat epsilon i śmiało mogę polecić.

[Valygaar 4272]

Ja u nich kupiłem rolexa, breitling x2, ML. Super polecam.

[atrax 86]

Dzisiaj przyszła moja Eterna zamówiona w Kraff.

Co jak co, ale firma to klasa, bo zamowienie było z mojej strony lekko skomplikowane - zarówno pod względem płatności, jak i dostawy (mieszkam za granicą).

Pan Damian to osoba poważna, solidnie podchodząca do kontaktu, z którą wiele detali zamówienia da się nieformalnie dogadać i spersonalizować. 

Można kupować w ciemno.

[msokol19 150]

To niech się zegareczek dobrze nosi. Gratuluję.

[wskazówka godzinowa 4]

Potwierdzam Kraff klasa sama w sobie!

[Mikołaj N 446]

Taaa Kraff super  Proszę bardzo - kupiłem jednego ML Mirosa, było ok. Kupiłem drugiego i wysłali używane coś podrapane z niekręcącym się bezelem. Wszystko było podrapane a to co miało być polerowane było jak szczotkowane. Fotki po otrzymaniu "nowego" zegarka:

 

 

Kase oddali, nawet chcieli wymienić, ale już nie zaufałem więcej.

 

Mało tego, mojej opinii o nich na pewno nie zmieni fakt, że teraz tego rozwalonego Mirosa, nie do naprawienia, z pękniętą lumą na wskazówce sprzedają jako prawie nówkę bez opisu wad! Dno totalne!

 

http://allegro.pl/show_item.php?item=4631821183&isPostBid=true&msg=Twoja+oferta+jest+w+tej+chwili+najwy%C5%BCsza%21+Gratulujemy%21&isBidValid=yes&msgtoken=2f4347ccb1c3c52b059c8864ea0f32ef38294f4a81a6d309b35aa1537440cb14

Edytowane 3 Października 2014 przez Mikołaj N

[mikolaj78 944]

Jeśli to faktycznie ten sam egzemplarz to.....

Czy nadszarpnięta reputacja jest tego warta ???

[Mikołaj N 446]

Oczywiście, że ten sam z szarym bezelem. Tu fotka pękniętej lumy na godzinowej wskazówce. Fotkę robiłem w nerewach kitowym obiektywem więc źle wyszła ale widać pęknięcie:

 

[Crimson79 150]

No to niezła wtopa. Reputacja to podstawa w tej branży. Dziwię się czemu sprzedawca nie rozumie, że taka "transakcja" może go wiele kosztować. Kiedyś przeglądałem ich ofertę z zainteresowaniem ale po postach Mikołaja odechciewa się tam zaglądać

[Valygaar 4272]

Hm, faktycznie z tej realcji jednostronnej Mikołaja nie wygląda to najlepiej, ale ja widzę ewentualną winę Kraff w tym, że nie sprawdzili należycie towaru, natomiast nie dopatrywałbym się świadomego działania na szkodę klienta.

 

Moje wszystkie zegarki były w stanie idealnym, przy czym praktycznie wszystkie były rozpakowywane w zasadzie przy mnie (p. Damian przywoził mi je do domu). Być może w przypadku Mikołaja Kraff zrobił po prostu forward (?)

Oczywiście nikt nie lubi takich sytuacji, ale podobne, lekko kompromitujące wtopy zdarzają się najbardziej renomowanym sprzedawcom.

Zauważcie, że Mikołaj pisze o zwrocie pieniędzy i/lub chęci wymiany towaru.

 

Co do allegro, to ja nie widzę w tym nic zdrożnego. Skoro sprzedawca został z tym towarem, to chce minimalizować straty - nie ma wzmianki o wadach, bo być może ich już nie ma (?) Co w ogóle za bzdura z hasłem "nie do naprawienia"? Dyć każdy zegarek da się naprawić w zasadzie wymieniając każdy element. Myślę, że w tym przypadku też tak było. 

 

Zatem podsumowując: ja nadal jestem jak najlepszej opinii o Kraff i wszystkim polecam. To moja prywatna opinia, nie jestem zainteresowany robieniem im reklamy, chyba, że ktoś mnie o coś pyta. Opinia "dno totalne" jest poniżej pasa. Ciekawe co napisałby Mikołaj gdyby np.Kraff nie poczuł się do winy tak bezdyskusyjnie jak to było w tym przypadku? To właśnie świadczy moim zdaniem, że im bardzo zależy na reputacji.

[Tomi_Leg 267]

Takie, a wręcz większe wpadki zdarzają się najlepszym, włącznie ze sprzedawcami obecnymi na forum (tylko ten co nic nie robi nie myli się) Ja, co prawda juz dobrych kilka lat temu w ciagu jednego roku miałem takie dwie wpadki sprzedawców. Raz dostałem nowy, z foliami a porysowany mocno zegarek, nie były to jakieś mikroryski. Opisałem sytuacje, wymieniłem zegarek bez problemu, innym razem zegarek przyszedł w połamanym pudełku (zapewne kurier się postarał) tez spokojnie opisałem sytuacje i dostałem nowe pudełko. Jednak nigdy nie przyszło mi do głowy żeby tych sprzedawców (żaden z nich to nie był Kraff) nazwać Dnem totalnym po jednej wpadce.

[Mikołaj N 446]

Dnem totalnym nazwałem postawę sprzedaży zegarka uszkodzonego jako pozbawionego wad. Niestety - zegarek miał połamane zęby bezela co było słychać i czuć próbując przekręcić bezel. Wcześniej ktoś zdejmował bezel, ktoś, kto nie wiedział że w tym zegarku jest to właściwie niemożliwe nie uszkadzając go. Każdy z obecnych na forum speców od ML potwierdzi, że nawet sama firma nie oferuje bezela jako części zamiennej. Trzeba kupić całą kopertę i kropka.

Co do zwrotu - Kraff musiał go ode mnie przyjąć - takie prawo - kupiłem w ciemno. 

Natomiast licytacja jest wyjątkiem w prawie i licytacja nie jest objęta prawem do 10 dniowego terminu zwrotu. Ktoś kto kupi ten zegarek i nie będzie on ok będzie mógł co najwyżej zgłosić oszustwo a i tak sprzedawca się wykpi. 

Edytowane 5 Października 2014 przez Mikołaj N

[Valygaar 4272]

Bez jaj   Współpracuję z nimi dwa lata i na tyle poznałem ich zawodowe oblicze, że nie uwierzę póki nie zobaczę. Na chwilę obecną uważam, że robisz im (bez)interesowny czarny PiaR.

 

Jeśli zaś oni sprzedadzą ten zegarek w stanie jaki przedstawiłeś powyżej nie informując nabywcy o tym, czyli w skrócie zrobią go w bambuko (pewnie wymagałoby kontaktu z nabywcą), to ja wykupię płatne ogłoszenie na głównej stronie forum, że cofam moją rekomendację dla nich   Jeśli zaś nie masz racji, to może ty podejmiesz zobowiązanie przeciwne - odwołasz te oskarżenia taką drogą??

[Gość Jash]

To ja potwierdzę wersję Mikołaja co do zegarka. Zaraz jak go otrzymał wysłał emaila z fotkami więc nie sądzę, aby robił czarny PR.

[Valygaar 4272]

Jash,

ja nie twierdzę, że zegarek nie był popsuty.

Poczytaj to na spokojnie - Mikołaj potępił ich w czambuł, a uważam, że niesłusznie biorąc pod uwagę ich reakcję na reklamację (choć sam pewnie też bym się wkurzył). Dla mnie ciężar tych epitetów jest za duży, zwłaszcza w kontekście kilkukrotnych, świetnych zakupów za relatywnie grube pieniądze.

Zresztą sam jako sprzedawca zegarków pewnie wiesz jako to jest/byłoby być teraz na miejscu Kraff

[Kosma 303]

No ale tej aukcji jest podana ref zielonego bezela, nie szarego jak u Mikołaja. Fotki mogą przekłamywać, bo lampa itd. To jest aukcja niby zielonego, jak przyjdzie szary to można chyba oddać, ze względu na wysłanie innego towaru niż opisie aukcji nie ?

[Gość Jash]

Jash,

ja nie twierdzę, że zegarek nie był popsuty.

Poczytaj to na spokojnie - Mikołaj potępił ich w czambuł, a uważam, że niesłusznie biorąc pod uwagę ich reakcję na reklamację (choć sam pewnie też bym się wkurzył). Dla mnie ciężar tych epitetów jest za duży, zwłaszcza w kontekście kilkukrotnych, świetnych zakupów za relatywnie grube pieniądze.

Zresztą sam jako sprzedawca zegarków pewnie wiesz jako to jest/byłoby być teraz na miejscu Kraff

 

Ja już się przyzwyczaiłem do tego, że jak coś pójdzie nie tak to na marki, które sprzedaję lecą joby i czasem i ja obrywam, ale za dobrą obsługę i pomoc w razie W i to częstszą niż sama sprzedaż nigdy nic dobrego na forum nie usłyszałem. Taka nasz polska mentalność.

 

Co do epitetów Mikołaja - napisał co go spotkało i tyle, a to jak to określił myślę, że w pełni odzwierciedla poziom jego w*urwienia, chociaż i tak w porównaniu z tym co mi napisał na e-maila to bułka z masłem

[Gość Jash]

No ale tej aukcji jest podana ref zielonego bezela, nie szarego jak u Mikołaja. Fotki mogą przekłamywać, bo lampa itd. To jest aukcja niby zielonego, jak przyjdzie szary to można chyba oddać, ze względu na wysłanie innego towaru niż opisie aukcji nie ?

 Tam jest chyba zielony bezel i szara tarcza.

[Kosma 303]

Dzwoniłem do faceta, to jest z szarym bezelem, czyli możliwe że to ten Mikołajowy. Nie przejął się specjalnie, jak mu powiedziałem że podał zły ref i  grafikę wersji z zielonym wkładem...

Edytowane 6 Października 2014 przez Kosma

[Gość Jash]

Czyli co innego w ref. co innego na fotkach, a sprzedawca nie widzi problemu? Bez komentarza.