Kącik złamanych serc czyli Orange przestał mnie kochać

[Lestaf 450]

W maju kończy mi się umowa w Orange i nauczony doświadczeniem nie zgodziłem się na pierwszą umowę proponowaną przez dzwoniącego konsultanta. Drugiego telefonu nie doczekałem się jednak przez kilka następnych tygodni, poszedłem więc do salonu złożyć wypowiedzenie umowy. Zrobiłem tak, bo wiem, że powinni połączyć mnie wtedy z biurem podtrzymania klienta, ale gdzie tam, nawet się nie przejęli tym że chcę odejść po 12 latach. Dzień później zadzwoniła pani z Orange, ale też nie był to numer z Warszawy, więc nie biuro podtrzymania klienta. Przedstawiła mi ofertę taką samą jak na ich stronie www, czyli nic szczególnego. Powiedziałem że pomyślę, a Ona, że zadzwoni po świętach.

Dlaczego Orange przestał dbać o klienta? Dlaczego salon nie dzwoni do Warszawy jak klient chce zerwać umowę? Gdzie się podziały 30% rabaty na abonament? Dlaczego Orange przestał mnie kochać?

[kiniol 2520]

Może ktoś z nich zobaczył Twój avatar?    Przejdzie Ci... jest tylu fajnych (sic!) operatorów na rynku...

[Paweł Bury. 7190]

Miałem w tamtym roku dwa telefony w Orange oba na firmę niestety ofertę jaką mi złożyli była dużo gorsza niż dla nowych klientów więc złożyłem wypowiedzenie - nikt nie dzwonił dlaczego.

Teraz mam w T Mobile ofertę dali najlepszą plus tanie rozmowy za granicą w ich sieci.Jestem zadowolony Orange nie polecam

[arek1a2b 141]

jeśli macie tylko takie problemy o orange to cieszcie się

[Lestaf 450]

 

Teraz mam w T Mobile ofertę dali najlepszą plus tanie rozmowy za granicą w ich sieci.Jestem zadowolony Orange nie polecam

 

T-Mobile dla przenoszących numer ma za 59,95 bez sms i mms z P9 Lite za 349 zł na start. Też nic szczególnego

[arek1a2b 141]

http://zegarkiclub.pl/forum/topic/146237-nie-jest-ok/page-3

 

52 post i dalej 

[ralfbutton 45]

Powermobile - 25 zl miesięcznie, rozmowy i sms bez limitow i chyba 10gb danych. Tel sam sobie kupujesz

 

Sent from my ZUK Z2121 using Tapatalk

[jakubos 495]

zamiast marudzić po prostu przejdz do konkurencji.

Ja właśnie podziękowałem T Mobile z racji tego jak mnie 2 razy potraktowali.

[Lestaf 450]

A czego się spodziewałeś? Delegacji z czekoladkami? Ciesz się, że potraktowali Cię jak poważną osobę i nie nękają telefonami. A jak miał to być mały szantażyk, to trzeba było zaznaczyć w wypowiedzeniu, że tylko się tak droczysz.

 

Tak, spodziewałem się czekoladek

[Peccarus 6]

Podobnie sytuacja wyglada Plusie. Jakieś 2 miechy przed koncem umowy zaczeli dzwonic i proponowac standardowa oferte i tak az do samego konca. Nawet nie dorownali do tej oferty, ktora mozna uzyskac korzystajac z ich strony internetowej. Chyba calkowicie odpuscili sobie juz zachecanie klienta do pozostania w sieci poprzez indywidualne rabaty

 

Wysłane z mojego LG-D855 przy użyciu Tapatalka

[Darecki 228]

Z podobnych względów opuściłem Orange wiele lat temu Dodam też, że telefon który mnie interesował w ofercie dla mnie/wieloletniego klienta był droższy niż dla nowego klienta z ulicy  

Jestem w Play i sobie chwalę. Obecnie gdy numer telefonu idzie za tobą to nie ma co mieć skrupułów.

[rinkazki 100]

Wszedłem do tematu z myślą o jakimś elaboracie o Seiko a tu taki zonk!

[Lestaf 450]

Wszedłem do tematu z myślą o jakimś elaboracie o Seiko a tu taki zonk!

Nie no Seiko kocha mnie jak dawniej

[Gość Wywar]

Zarabiacie coraz wiecej a chcecie mniej placic jeszcze za telefon czasem lepiej jest zostac z tym co sie ma bo nowsze abonamenty sa juz tylko drozsze. Tak w Polsce macie super tanio niz za oceanem

[rinkazki 100]

Nie no Seiko kocha mnie jak dawniej

 

To ok wszystko w normie

 

Ze swojego doświadczenia proponuję PLAYa - przeniosłem się z Orange jakieś 4lata temu i nie narzekam.

[jakubos 495]

Zarabiacie coraz wiecej a chcecie mniej placic jeszcze za telefon czasem lepiej jest zostac z tym co sie ma bo nowsze abonamenty sa juz tylko drozsze. Tak w Polsce macie super tanio niz za oceanem

Jeśli chodzi o zarobki - zgoda.

Jeśli chodzi o abonamenty - jest dokładnie na odwrót.

[Diego04 320]

W maju kończy mi się umowa w Orange i nauczony doświadczeniem nie zgodziłem się na pierwszą umowę proponowaną przez dzwoniącego konsultanta. Drugiego telefonu nie doczekałem się jednak przez kilka następnych tygodni, poszedłem więc do salonu złożyć wypowiedzenie umowy. Zrobiłem tak, bo wiem, że powinni połączyć mnie wtedy z biurem podtrzymania klienta, ale gdzie tam, nawet się nie przejęli tym że chcę odejść po 12 latach. Dzień później zadzwoniła pani z Orange, ale też nie był to numer z Warszawy, więc nie biuro podtrzymania klienta. Przedstawiła mi ofertę taką samą jak na ich stronie www, czyli nic szczególnego. Powiedziałem że pomyślę, a Ona, że zadzwoni po świętach.

Dlaczego Orange przestał dbać o klienta? Dlaczego salon nie dzwoni do Warszawy jak klient chce zerwać umowę? Gdzie się podziały 30% rabaty na abonament? Dlaczego Orange przestał mnie kochać?

 

Nie czekaj na ich ruch.

Dzwoń na standardowy numer BOK i od razu mów żeby Cię przełączyli do Biuro Utrzymania Klienta i mów co i jak i co byś chciał.

Zawsze tak robię i zawsze zostaję bo oferta (dla stałego klienta,po rabatch) nadal lepsza od konkurencji, choć pare lat temu mieli lepsze rabaty.

Negocjuje tak abonamenty dla całej rodziny, a dodam, że już raz złożyem wypowiedzenie wcale nie licząc że oddzwonią, bo byłem zdecydowany na inny telekom. Zadzwonili, dogadaliśmy się.

Także nie mazgaj się tylko pick up the phone nad start dialing

W razie czego pisz PW.

[Lestaf 450]

Mam zadzwonić pod *100 i prosić o połączenie z działam podtrzymania klienta? To trochę tak jakbym zadzwonił do dziekanatu i poprosił o połączenie z ministrem edukacji...

[Krygo 15390]

Ale po jaki wuj w takim razie w ogóle ten temat?

[kiniol 2520]

Mam zadzwonić pod *100 i prosić o połączenie z działam podtrzymania klienta? To trochę tak jakbym zadzwonił do dziekanatu i poprosił o połączenie z ministrem edukacji...

No nie, to tak jak byś poprosił z Urzędem Regulacji Telekomunikacji... A propos kiedy tanieje roaming w UE? 

[Lestaf 450]

No nie, to tak jak byś poprosił z Urzędem Regulacji Telekomunikacji... A propos kiedy tanieje roaming w UE?

Z tego co wiem to 1 czerwca

[Diego04 320]

Mam zadzwonić pod *100 i prosić o połączenie z działam podtrzymania klienta? To trochę tak jakbym zadzwonił do dziekanatu i poprosił o połączenie z ministrem edukacji...

 

Dokładnie tak.

[darekmp3 200]

Ja polecam PLUS. Mam u nich internet LTE i komórkę czyli ten smartdom. Za telefon mi wychodzi 25 zł no limit + 5GB internetu. 

[Sol 6926]

Chciałeś być cwany to masz

Teraz będziesz musiał ich prosić by zostać w Orange

[Admof 1595]

Latem jak rejestrowałem w salonie numer na kartę to facetowi co złożył wypowiedzenie umowy dawali do ręki telefon z działem utrzymania klienta, zmienili procedury?