Fatalna transakcja, uwaga na firmę G. GERLACH

[sanik 64428]

[fuzbal 2]

Ale smród... Zastanawiałem się Gerlach vs Balticus ale właśnie rozwiałeś moje wątpliwości

[Czwarty Ząb 232]

To może i ja dodam swoje trzy grosze.

Jest tak, jak pewnie wszyscy wiecie, że ci, którzy maja złe doświadczenia z różnego rodzaju transakcji zawsze są najgłośniej. Ci, którzy są zadowoleni z produktu przeważnie zachowują to dla siebie lub czasem podzielą się z tym ze znajomymi lub najblizszymi.

 

Nie chcę tu nikogo bronić ani oskarżać bo to nie jest moim celem. Sam jestem zainteresowny Submarinem ale po przeczytaniu tylu negatywnych komentarzy w tym wątku zacząłem zastanawiać się czy warto rzeczywiście nabyć egzemplarz czy może lepiej wydać te pieniądze na coś z innej stajni?

 

Zamieszczenie negatywnej opinii zawsze działa jak lawina ale w odwrotną stronę już raczej ciężko.

 

Pytanie ilu posiadaczy Gerlacha jest zadowolonych z jakosci obsługi a ilu raczej ma złe doświadczenia? To pewnie jest temat na osobny wątek ale tego rodzaju przemyślenia wpadły mi do głowy.

 

Tak czy inaczej ciągle się waham.

[silva 2]

Ja zakupiłem dwa zegarki Gerlach

- dywizjon

- Jastrzębia

 

Z tym drugim miałem taki przypadek że zegarek podczas zakładania spadł mi na kafelki i odpadł mi sekundnik. Po skontaktowania się z gerlachem zegarek odesłaniem do nich i po 3 tygodniach wrócił naprawiony bez żadnej zapłaty z mojej strony. Po prostu z dobrej woli sprzedawcy zegarek został naprawiony na jego koszt wraz z przesyłką.

Więc jak widać jak to w handlu zawsze muszą się zdarzyć małe fopa .

[kukułeczka 0]

Nie tylko dla Twojego, myślę że dla większej ilości forumowiczów, a stracić klienta jest bardzo łatwo, odzyskać - trudno.

podobno 1 niezadowolony odciąga dziesięciu : 10, a zadowolony przyciąga trzech- 3, ale co ja biedna niewiasta wiem

[Maleno 13]

Nie tylko dla Twojego, myślę że dla większej ilości forumowiczów, a stracić klienta jest bardzo łatwo, odzyskać - trudno.

Mam zegarki od Gerlachów i nie ma z nimi żadnych problemów , także to już jest nudne takie jechanie po nich, zresztą brylują w tym przeważnie te same osoby.

[Adi 3410]

To na pewno spisek. 

[Gość fidelio]

I to perfidny :-)

[Jaroslaw Jerry Esowy 1807]

A 16 sek slychac strzaly.

[gunit82 25]

Potwierdzam opinię kolegów powyżej, nigdy żadnych problemów z serwisem zegarka nawet pozagwarncyjnym. Tylko przyznaję, że zawsze załatwiałem to bezpośrednio na forum CW. Nigdy nie było żadnych problemów.

[Gość mzusto]

Tylko ze nie wszyscy maja konta na cw, prawda?

[gunit82 25]

Prawda, ale GG się przyznali do winy i mam nadzieję, że ich obsługa klienta będzie działać ok i  już takich tematów nie będzie. 

Edytowane 2 Marca 2018 przez gunit82

[Thomas666 5981]

A bozia łapek nie dała, czy klawiatura po paluszkach kąsa i konta nie da się założyć na CW? Ale, zapomniałem, że tam blokują...

[Mike S 284]

To kolejna fatalna opinia z jaką spotykam się na temat Gerlacha, niestety ich obsługa Klienta mocno odstaje od poziomu pozostałych polskich producentów...

 

A stwierdzenie, że Klient powinien sobie założyć konto i napisać coś na forum o którego istnieniu najprawdopodobniej nigdy nie słyszał to już totalny absurd...

 

Może lepiej sprzedawać te produkty Gerlacha wyłącznie na tym Waszym forum?

[gunit82 25]

Thomas666, a fe!!!

[Thomas666 5981]

To kolejna fatalna opinia z jaką spotykam się na temat Gerlacha, niestety ich obsługa Klienta mocno odstaje od poziomu pozostałych polskich producentów...

 

A stwierdzenie, że Klient powinien sobie założyć konto i napisać coś na forum o którego istnieniu najprawdopodobniej nigdy nie słyszał to już totalny absurd...

 

Może lepiej sprzedawać te produkty Gerlacha wyłącznie na tym Waszym forum?

 

Nie "powinien", ale też nie jest to zabronione. A czy nie słyszał...? No tak, poza jedynie słusznym kółkiem różańcowym jest tylko odchłań piekielna, a zważ dziecięcie by do krawędzi Ziemi płaskiej zanadto się nie zbliżyć, bo otchłań wciąga.

To pisałem ja, wciągnięty z taką prędkością, że aż mi klapki spadły. Nie te z nóg. 

[Master Yoda 583]

A bozia łapek nie dała, czy klawiatura po paluszkach kąsa i konta nie da się założyć na CW? Ale, zapomniałem, że tam blokują...

 

 

Nie "powinien", ale też nie jest to zabronione. A czy nie słyszał...? No tak, poza jedynie słusznym kółkiem różańcowym jest tylko odchłań piekielna, a zważ dziecięcie by do krawędzi Ziemi płaskiej zanadto się nie zbliżyć, bo otchłań wciąga.

To pisałem ja, wciągnięty z taką prędkością, że aż mi klapki spadły. Nie te z nóg. 

Przeszło 20 lat interesowałem się zegarkami i nie tylko nie słyszałem o KMZiZ, ale nawet i o Czwartym Wymiarze, bo tak chyba nazywa się China Watches?

Więc to raczej nie jest jakiś wymóg by się stać posiadaczem zegarka?

Tym bardziej by go oddać do reklamacji.....

A "zawieruszyć" to się może skarpetka, a nie deklaracja zwrotu przelewu, no chyba że ktoś ma bajzel w firmie.

[swierszczu 2813]

A bozia łapek nie dała, czy klawiatura po paluszkach kąsa i konta nie da się założyć na CW? Ale, zapomniałem, że tam blokują...

Tak dobre ze aż kiepskie. Czyli kupując jakakolwiek markę trzeba odrazu szukać jej forum bo inaczej będą nas zlewać i olewać w przypadku reklamacji bądź zwrotu? Nooo rewelacja. Żenada

[Gość fidelio]

Co by nie powiedzieć, to bez wątpienia sytuacja, w której klient dłuższy czas czeka na zwrot pieniędzy, które po prostu mu się należą, nie powinno mieć miejsce. Zgadzam się z Markiem, że takie sytuacje z przelewem nie powinny mieć miejsca w należycie działającej firmie.

[Thomas666 5981]

No i przecież posypali głowę popiołem, temat ogarnęli, a tu teraz co kto wlezie, to skrzeczy...

 

Był jeden taki, co ładnie to ujął, że kto jest bez winy, niech pierwszy rzuci... I po pierwszym kamieniu z niesmakiem dodał:

- Mamo, prosiłem, żebyś się nie wtrącała...

 

Ale tu co drugi ma matczyne zapędy. Czułki opadają, więc EOT.

[Master Yoda 583]

No i przecież posypali głowę popiołem, temat ogarnęli, a tu teraz co kto wlezie, to skrzeczy...

 

Był jeden taki, co ładnie to ujął, że kto jest bez winy, niech pierwszy rzuci... I po pierwszym kamieniu z niesmakiem dodał:

- Mamo, prosiłem, żebyś się nie wtrącała...

 

Ale tu co drugi ma matczyne zapędy. Czułki opadają, więc EOT.

To nie "rozgawory" z kumplami pod klatką schodową, tylko czyjeś pieniądze.

"Mordeczka poniała, czy ma jakiś problem?"

[ma5ter 12]

Zresztą kolega wspominał, że próbował kilka razy dzwonić, wysyłał e-maile i nic, myślę że powinno to im dać do myślenia po co ktoś non stop ich ponagla..., a nie dopiero jak to ktoś nazwał - "ferment" na forum CW,

Dobrze że wszystko skończyło się pozytywnie, jak również wierzę w to że jest masa klientów zadowolonych z tej firmy, inni muszą sami podjąć decyzje, ja już podjąłem. Temat zresztą już chyba wyczerpany.

[fuzbal 2]

Ja o CW dopiero teraz usłyszałem nawet z ciekawości chciałem się od razu zarejestrować ale chyba system rejestracji im się wykrzaczył.

[ma5ter 12]

Dokładnie mam to samo, pytanie o imię Mickiewicza - z takich ważniejszych znam Adama, ale pisze że zła odpowiedź - nie udało mi się zarejestrować

[Gość fidelio]

Może o jakiegoś innego Mickiewicza chodzi? :-)