AD porysował bransolete

[Maciek__L 50]

Cześć wszystkim

Byłem dzisiaj u AD (AD == autoryzowany dealer danej marki, Watches of Switzerland w Londynie) na dopasowaniu bransolety do mojego Tudora Black Bay 58

Wieczorem zauważyłem 2 rzeczy
1. Spora rysa od śrubokręta na jednym z ogniw bransolety
2. Przy każdej dziurce na teleskopy do mikroregulacji są ślady jakby ktoś nie trafiał narzędziem - te są dość małe, ale jest dla mnie zaskakujące jakim cudem one powstały - wykonuję tą czynność kilka razy w tygodniu w moich innych zegarkach i nadal zero rysek

Nie jest to dla mnie jakiś wielki problem, bo i tak mam zapasowe ogniwa, a ślady na zapięciu są dla odmiany dużo mniejsze, ale nadal nie tego bym się spodziewał u AD

Obydwie czynności robiłem samemu wiele razy jako amator, i zrobienie tego bez rys na prawde nie wymaga dużej uwagi. Drugą czynność robiłem w moim oriencie nawet kilka razy wykałaczką siedząc w pubie po kilku piwach, i nadal 0 rysek - nie wiem jakim cudem można to zrobić źle, chyba że ktoś to robi na wyścigi gdzie każdy ułamek sekundy ma znaczenie.

Zamówiłem już śrubokręt odpowiedniego rozmiaru i nigdy więcej nie oddam zegarka na dopasowanie do AD.

Czy to normalne u AD?

Zdjęcia poniżej

Ryska 1:

 

 

Malutkie ryski przy teleskopach (środkowy i dolny):

 

[Mr_X 2337]

@Maciek L nasuwa się tylko jedno pytanie , dlaczego sam tego nie zrobiłeś ?

[Maciek__L 50]

1 minutę temu, Mr_X napisał(-a):

@Maciek L nasuwa się tylko jedno pytanie , dlaczego sam tego nie zrobiłeś ?

Racja, lekcja na przyszłość... Nie miałem akurat śrubokręta 1.4mm, a AD ma bardzo dobre opinie (4.9/5 na Google). I z jakiegoś powodu uwierzyłem że AD zrobi to dobrze 🤦‍♂️ do tego zawsze to robiłem samemu, ale na dużo tańszych zegarkach, miałem lekki opór żeby podchodzić do Tudora ze śrubokrętem

Poprosiłem jeszcze żeby byli ostrożni i sprzedawca mnie zapewnił że poprosił o dokonanie tej czynności przez najbardziej doświadczonego członka zespołu..

[Mr_X 2337]

@Maciek LTo możesz im teraz trochę tę opinie popsuć 😁 ,  no chyba że naprawią swój błąd .

Ja jednak staram się samemu takie sprawy ogarniać , kawałek taśmy , odpowiedni śrubokręt i nie ma prawa się nic wydarzyć nawet jak ręka zadrży 🙂

[Maciek__L 50]

20 minut temu, Mr_X napisał(-a):

@Maciek LTo możesz im teraz trochę tę opinie popsuć 😁 ,  no chyba że naprawią swój błąd .

Ja jednak staram się samemu takie sprawy ogarniać , kawałek taśmy , odpowiedni śrubokręt i nie ma prawa się nic wydarzyć nawet jak ręka zadrży 🙂

Na razie napisałem email do centrali. Przyznam że nie licząc tego "incydentu" rozumiem skąd tak wysoka opinia - ogólne doświadczenie z nimi za każdym razem przerasta moje oczekiwania i gdyby nie to, to również bez wahania bym wystawił 5/5

Ale tak jak mówisz: od dzisiaj robienie tego tylko samemu, szczególnie że te czynności są na prawdę proste - nie mam pojęcia jak można zrobić to źle. Jak ktoś wie że ma niepewne ręce to może po prostu użyć taśmy maskującej wokół śrubek, a do teleskopów drewnianej wykałaczki (chociaż u AD jak ktoś ma "niepewne" ręce, to raczej powinien przekazać wykonanie czynności innemu współpracownikowi)

Zastanawia mnie: czy to co się stało to norma, czy raczej coś gdzie faktycznie mam prawo się "czepiać"?

 

23 minuty temu, Mr_X napisał(-a):

@Maciek L
no chyba że naprawią swój błąd .

zastanawia mnie w sumie jak mogli by to zrobić. Jedynie przychodzi mi do głowy że zamówili by mi nowe ogniwo. Raczej nie chciał bym oddawać nowego zegarka do polerowania z powodu rysek w tak niewidocznym miejscu

[Mr_X 2337]

11 minut temu, Maciek__L napisał(-a):

 

zastanawia mnie w sumie jak mogli by to zrobić. 

 

Nowe ogniwo i zapięcie a wymiana we własnym zakresie  😉

[Maciek__L 50]

3 minuty temu, Mr_X napisał(-a):

 

Nowe ogniwo i zapięcie a wymiana we własnym zakresie  😉

W sumie, myślę czy nowe zapięcie to nie przesada w takim wypadku. Jednak ryski dość małe, bardziej wrzuciłem to zdjęcie dla zobrazowania jak niestarannie została ta robota wykonana

Czyli nie uważasz że się czepiam 😂?

[SzefSzefow 1515]

Godzinę temu, Maciek__L napisał(-a):

Cześć wszystkim

Byłem dzisiaj u AD (AD == autoryzowany dealer danej marki, Watches of Switzerland w Londynie) na dopasowaniu bransolety do mojego Tudora Black Bay 58

Wieczorem zauważyłem 2 rzeczy
1. Spora rysa od śrubokręta na jednym z ogniw bransolety
2. Przy każdej dziurce na teleskopy do mikroregulacji są ślady jakby ktoś nie trafiał narzędziem - te są dość małe, ale jest dla mnie zaskakujące jakim cudem one powstały - wykonuję tą czynność kilka razy w tygodniu w moich innych zegarkach i nadal zero rysek

Nie jest to dla mnie jakiś wielki problem, bo i tak mam zapasowe ogniwa, a ślady na zapięciu są dla odmiany dużo mniejsze, ale nadal nie tego bym się spodziewał u AD

Obydwie czynności robiłem samemu wiele razy jako amator, i zrobienie tego bez rys na prawde nie wymaga dużej uwagi. Drugą czynność robiłem w moim oriencie nawet kilka razy wykałaczką siedząc w pubie po kilku piwach, i nadal 0 rysek - nie wiem jakim cudem można to zrobić źle, chyba że ktoś to robi na wyścigi gdzie każdy ułamek sekundy ma znaczenie.

Zamówiłem już śrubokręt odpowiedniego rozmiaru i nigdy więcej nie oddam zegarka na dopasowanie do AD.

Czy to normalne u AD?

Zdjęcia poniżej

Ryska 1:

 

 

Malutkie ryski przy teleskopach (środkowy i dolny): 1 MB · 0 pobrań

 

 

 

Srubka tez jest zmasakrowana... 

Niestety czesto jest tak, ze zegarmistrz w butikach pojawia sie 2-3 razy w tygodniu, a male rzeczy sa robione przez sprzedawcow. Co oczywiscie nie jest zadnym wytlumaczeniem, bo i dziecko mozna nauczyc tak prostych rzeczy.

[Maciek__L 50]

33 minuty temu, SzefSzefow napisał(-a):

 

 

Srubka tez jest zmasakrowana... 

Niestety czesto jest tak, ze zegarmistrz w butikach pojawia sie 2-3 razy w tygodniu, a male rzeczy sa robione przez sprzedawcow. Co oczywiscie nie jest zadnym wytlumaczeniem, bo i dziecko mozna nauczyc tak prostych rzeczy.

Czyli czepiać się i doprowadzić do tego że dadzą mi nowe części, czy olać sprawę? Zastanawia mnie czy inni kliencie też na to zwracają uwagę

Dokładnie: mój proces nauki polegał na obejrzeniu 5 minutowego filmiku na youtubie w dwukrotnym przyspieszeniu... Aż się boje myśle co by było gdybym poprosił o zmianę bransolety lub paska... Myśle że godzinny trening nowego pracownika pod okiem zegarmistrza lub innego pracownika i potrenowanie na starych zegarkach załatwiło by sprawę. Przy okazji widziałem też jakiś śrubokrętów używają - wyglądało to jak "zestaw śrubokrętów zegarmistrzowskich"  z ebaya za $10 - spodziewał bym się że mają jakiegoś bergeona albo oryginalne śrubokręty rolexa/tudora/pama - jednak to sklep gdzie sprzedają Rolexy, AP, JLC

Po czym widzisz że śrubka zmasakrowana?

Edytowane 10 Listopada 2022 przez Maciek__L

[Admof 1595]

nie wiem, może się nie znam, ale jak to jest autoryzowany dealer to chyba wypada, żeby brand zrobił sprzedawcom szkolenie z takich rzeczy

[Maciek__L 50]

Też bym się tego spodziewał, szczególnie że w przypadku zegarków marża salonu jak i producenta jest dość spora, a takie szkolenie to raczej nie jest nic skomplikowane - chętnie im wyśle 5 minutowych filmik na youtubie z którego się nauczyłem jak to robić 😂 Wypadało by żeby dostali od brandu narzędzia przeznaczone do tego co robią, a nie korzystali z uniwersalnego zestawu niskiej jakości śrubokrętów.

Tak by było w świecie idealnym... ale zastanawia mnie jak to wygląda w praktyce i czy moje doświadczenie to norma, czy raczej odstępstwo

Edytowane 10 Listopada 2022 przez Maciek__L

[SzefSzefow 1515]

21 godzin temu, Maciek__L napisał(-a):

Czyli czepiać się i doprowadzić do tego że dadzą mi nowe części, czy olać sprawę? Zastanawia mnie czy inni kliencie też na to zwracają uwagę

Dokładnie: mój proces nauki polegał na obejrzeniu 5 minutowego filmiku na youtubie w dwukrotnym przyspieszeniu... Aż się boje myśle co by było gdybym poprosił o zmianę bransolety lub paska... Myśle że godzinny trening nowego pracownika pod okiem zegarmistrza lub innego pracownika i potrenowanie na starych zegarkach załatwiło by sprawę. Przy okazji widziałem też jakiś śrubokrętów używają - wyglądało to jak "zestaw śrubokrętów zegarmistrzowskich"  z ebaya za $10 - spodziewał bym się że mają jakiegoś bergeona albo oryginalne śrubokręty rolexa/tudora/pama - jednak to sklep gdzie sprzedają Rolexy, AP, JLC

Po czym widzisz że śrubka zmasakrowana?

 

 

Ja bym sie czepial.

Nie tyle jakosc srubokretow (bo juz podstawowe Bergeon robia robote), a swiadomosc tego jak je dobrac i uzywac.

 

Po wymianie / skroceniu bransolety, bez wzgledu na jej material, nie powinno byc zadnego sladu, na srubce, i wewnatrz niej takze.

20 godzin temu, Admof napisał(-a):

nie wiem, może się nie znam, ale jak to jest autoryzowany dealer to chyba wypada, żeby brand zrobił sprzedawcom szkolenie z takich rzeczy

 

Zdarzaja sie osoby, ktore mozesz szkolic, a ktore beda miec i tak gdzies... ale takich osob nie nalezy dopuszczac do tego typu prac.

[Maciek__L 50]

Właśnie to zrobiłem samemu beż zadnych rysek, zajęło mi to jakieś 5 minut bo zabezpieczałem wszystko taśmą etc. Bez taśmy pewnie zrobił bym to w 1 minutę, pewnie również bez rysek...  

Co do AD: przeprosili, i zaproponowali nowe ogniwo + polerke zapięcia przez zegarmistrza. Chyba wezmę ogniwo, a polerkę na razie odpuszczę

Edytowane 11 Listopada 2022 przez Maciek__L

[T Atomicus 59]

Hm. Ja miałem z miesiąc temu inną, aczkolwiek podobną historię.

Chodziło o wymianę bateryjki w moim Victorinoxie INOX. 
Nie szukałem specjalnie zegarmistrza, bo to prosta sprawa. Poszedłem do najbliższego.

Zawsze była tam miła pani, która prowadziła ten serwis. Kiedyś z mężem, później sama. Teraz trafiłem na jakiegoś pana. Okazało się, że niedawno przejął interes. No ok.
No więc pan wziął ode mnie zegarek, po czym zanim zdążyłem zareagować, wyciągnął… jakieś nożyczki i zaczął nimi odkręcać dekiel. Niestety nie było to takie proste, nożyczki mu się poślizgnęły, i w rezultacie na deklu jest teraz delikatna rysa od tego poślizgu. Ja wiem, że takie rzeczy należy robić samemu, ale po pierwsze nie mam narzędzi a po drugie nie mam bateryjek więc taniej i wygodniej wychodziło mi ogarnianie takich rzeczy w serwisach.

[mkl1 14842]

No alee.. żeby "zegarmistrz" nożyczkami?? kiedy najprostrzy chiński odkręcacz kosztuje grosze, a napewno lepszy od nożyczek..

Czyżby, by pociągnąć interes bateryjkarza sprzedał wszystki narzędzia??? Może podaj namiary, by inni ni popełnili tego błędu i nie mieli zniszczonych kopert/dekli i co tam jeszcze..

ps. nie jestem zegarmistrzem, więc nie jestem konkurentem ,ale wstyd, by nie miał np. "kierownicy" do odkręcania, skoro już robi usługi ...

 

 

Edytowane 8 Grudnia 2022 przez mkl1