Zagraniczna gwarancja - czy działa w Polsce?

[Gość marslaw5]

Witam

Zastanawiam się na zakupem Casio w Wielkiej Brytanie.

No i mam pytanie - czy zegarek kupiony w UK, w normalnym sklepie i z przez nich wystawioną gwarancją jest "naprawialny" w Polsce w ramach tej gwarancji, tzn. za darmo?

 

pozdrawiam

[Lawnowerman 1060]

Witam

Zastanawiam się na zakupem Casio w Wielkiej Brytanie.

No i mam pytanie - czy zegarek kupiony w UK, w normalnym sklepie i z przez nich wystawioną gwarancją jest "naprawialny" w Polsce w ramach tej gwarancji, tzn. za darmo?

 

pozdrawiam

 

wg.mnie nie

[Rzepa 3]

nie działa... ale na 100% będziesz pewien jak NETRUNNER sie wypowie...

[Gość marslaw5]

dzięki za odpowiedź.

trudno , postanowiłem zaryzykować i jednak kupić w UK.

tylko trochę to wkurzające, że casio jest dwukrotnie tańsze w Anglii.

Ja rozumiem wszystko, że tańsze są w Singapurze czy już nawet w USA, ale i w Anglii i u Niemca nawet casio są sporo tańsze. To co? Oni tam nie mają Vatów, ceł, podatków?

Oj pazerność polska...

[norbert żukowski 13]

Wg procedur ktorymi ja mam sie kierowac w przypadku zegarkow japonskich zakupionych poza granicami jest miedzynarodowa gwarancja lub eurepojska dokładnie wypełmiona posiadajaca pieczatke sklepu.

Z praktyki wyglada to tak ze bardzo czesto klienci zakupujac poza granicami kraju towar w bardzo atrakcyjnej cenie zapominaja o wyegzekwowaniu od sprzedawcy miedzynarodowej gwarancji na ktorej musza byc wyszczególnione głowne centrale serwisowe ( w przypadkiu Polski ZibI oraz Apollo oczywiscie w przypadku Casio)

natomiast bardzo wiele sklepów prowadzi sprzedaz wyrobów z gwarancja tylko w obrebie kraj sprzedazy lub wrecz oferujac dodatkowy upust jej nie wydaje

niestety rozczrowanie bywa wtedy brutalne z racji pdziału rynku i braku dostepnosci czesci np. w polsce po drugie w przypadku zegarkow z seri-pro trek i Vave-ceptor usuniecie odpłatne usterek niestety pociaga za sobą duze koszta.

Zdazylo sie to u nas szczególnie po okresie bozonarodzeniowym zalala nas wresz fala

nowych zegarkow Casio Pulsar Seiko posiadajacych niby gwarancje.

Coz atrakcyjnosc cenowa produktu brak modeli na polskim rynku powoduje nierozwazne podejmowanie decyzji o zakupie.

Jezeli juz zdecydujecie panstwo zegarka to miedzynarodowa gwarancja z wyrazna pieszatka sprzedawcy

[Gość walzur]

przedewszystkim musisz mieć dowód sprzedaży bo to od daty na nim zawartej zaczyna biec termin gwarancji

[Rzepa 3]

Norbercie nie zgodzę sie z Tobą bo nawet podbita międzynarodowa gwarancja w przypadku Casio nic nie daje...musi być ZIBI i koniec...data jest na gwarancji wcale nie musi być paragonu...

[norbert żukowski 13]

Tomku .zapewniam cie ze podbita miedzynarodowa gwarancja jest wystarczajaca dla nas takie zegarki bezproblemowo przyjmuje naprawiajac je lub w przypadku braku czesci na miejscu wysyłajac je do centrali.Zibi przyjmuje je i ja również

Niestety nie moge tego udostepnic na forum ale mam pisemne wytyczne dotyczace przyjmowania miedzynarodowych reklamacji

[Rzepa 3]

dziwne ale oki...jak będą coś miał na gwarancje to ich pomęczę...

[NETRUNNER 2]

gwarancja miedzynarodowa obowiazuje tez w polsce. tzn. jak kupisz tam i masz prawidlowa gwarancje i dobrze wypelniona, to zibi naprawi ci. Takie Zibi ma zobowiazania bedac przedstwaicielem Casio w Polsce.

I teraz uwagi:

- nie obowiazuje gdy kupisz u polskiego nieoficjalnego sprzedawcy, ktory podbije ci polska pieczatka

- miedzynarodowa gwarancja dziala tylko rok. (Zibi daje 3+3 lata)

- z niektorymi modelami dostepnosc czesci bedzie malo dla was zadowalajaca, bo czesci dla produktow z poza oferty EU sa drogie i dlugo sprowadzane.

- Apollo nie pomoze bo nie moze bo nie chce. Apollo nie ma nic wspolnego juz z Casio od paru lat i nie jest ani dystrybutorem ani serwisantem zegarkow Casio. Przynajmniej w oficjalnym znaczeniu, czyli takim na jakie Casio jako producent sie godzi.

 

co do taniosci to sie nie zgodze. w polsce ustalane sa ceny troche ponizej tych sugerowanych na europe. owszem sprzedajacy zanizaja ceny, ale tak samo tez jest u nas (w internecie jest tylko dosc restrykcyjna polityka). Poza tym podatki u nas sa jedne z wyzszych w europie i juz na samym vacie mamy czesto kilkadziesiat zlotych drozsze zegarki casio, bo panstwo musi sie wyzywic.

[Casio DW-6900 1]

Wg mnie działa w Polsce i na całym świecie Ałmaty.

[Gość tyr]

Witam.

Kupiłem wczoraj zegarek casio (jak w podpisie) w U.K. "NETRUNNER" to nie wina vatu bo w anglii też jest 22% a zegarek mój kosztował 150zł taniej ale zostawmy sprawę ceny po prostu w polsce sprzedawcy wolom sprzedać mniej za wyszą cenę a na zachodzie bardziej liczy się obrut czyli wolom sprzedać więcej za mniejszą cenom.

Sprawa gwaranci też wydaję się prosta każdy autoryzowany przedstawiciel danej firmy musi respektować dowód zakupu z innego kraju.

 

Ale do rzeczy mam w.w. zegarek i po jawił się problem jak go kupiłem no to działał i wskazywał godzinę poprawnie ale puźniej zaczełem się nim bawić i coś się przestawiło i teraz nie chce się ustawić poprawnie zegarek późni się o 35minut. I z wzionzku z tym mam pytanie czy ktoś z was wie co się kryje pod menu (trzymając cały czas górny lewy przycisk wskazówka sekundnika przesówa się na literkę N trzymając dałej na R trzymając dłuszej na jeszcze jedno menu ale w instrukci nic nie ma o nim napisane przynajmniej nie zlalazłem ale ja mam angielskom może w w polskiej instrukcji jest napisane czy mogli byście sprawdzić w swojej będę wdzięczny nr. instrukcj 4798) i ręczne nastawianie chyba nie pomaga aczkolwiek nie wiem czy dobrze robie.

[hajgrzechu 0]

Ja też nie wiem czy dobrze robisz. Natomiast wiem co na pewno robisz źle, mianowicie bardzo źle piszesz po polsku :evil:

[Rzepa 3]

To nie sprzedawcy windują cenę to dystrybutor na Polskę...ceny w Zibi są odgórnie narzucone...tak żeby oni nie stracili... :twisted: :twisted: :twisted:

[NETRUNNER 2]

ceny w Zibi sa rzeczywiscie odgornie narzucone, ale przez Casio. Czasem cos sie uda zmienic ale to przypadki a nie regula. Generalnie Casio wyznacza cene oficjalna na przyklad na caly rynek europejski. Potem zaczyna sie kombinowanie i zanizanie. W Polsce pomimo wysokich podatkow ceny te sa ciut nizsze niz te wyznaczane przez Casio. A co robia indywidualni sprzedajacy to juz schodzenie z ich marzy i ich decyzje. Zibi wyznacza ceny tak samo jak casio spain, czy fast w czechach czy fortima w szwajcarii itd. a kupujecie nie u zibi czy casio UK, tylko u ich partnerow handlowych, ktorzy miewaja ceny wyzsze albo nizsze.

Oczywiscie ze jest tak zeby kazdy mogl zarobic i casio i casio europe i zibi i sprzedawcy detaliczni. Niby po co to robia. Trzeba wlozyc kupe pracy zeby to sie krecilo, wiec chca na tym zarobic. Wy tez za darmo nie pracujecie.

 

a gwarancja dziala wszedzie byle miedzynarodowa, tyle ze nie jest wtedy 3-letnia jaka daje Zibi tylko krotsza.

[AgentBart 0]

W Polsce pomimo wysokich podatkow ceny te sa ciut nizsze niz te wyznaczane przez Casio.

 

Zawsze mnie zastanawiały owe "wysokie podatki" uzasadniające ceny zegarków w RP. Cło wynosi 3 zł i jest chyba takie same wszędzie, VAT jest faktycznie wyższy od Europy Zachodniej, ale tylko o kilka punktów procentowych. Wynagrodzenie personelu: chyba dużo niższe niż w Europie Zachodniej (np. we Francji płaca minimalna to ca. 1100 euro). Czynsze - niedawno "Rzeczpospolita" pisała, że w Paryżu i Londynie są nawet sześciokrotnie większe niż w Warszawie, a mimo to, towary lusksusowe są tam tańsze.

 

Może jednak istnieje jakieś inne uzasadnienie takiego stanu rzeczy, np. polityka "mały obrót - duży zysk" :smile:

[GrzecH 7]

.... np. polityka "mały obrót - duży zysk" :smile:

 

Tzw. PAZERNOŚĆ.

[piotrkrakow 247]

Sprawa gwaranci też wydaję się prosta każdy autoryzowany przedstawiciel danej firmy musi respektować dowód zakupu z innego kraju.

Nie zupełnie. Są umowy dystrybutorskie które określają zakres obowiazków serwisowych

[Darek 0]

Witam

 

Jeżeli posiadasz dowód zakupu i podbitą gwarancję w UK to na 100 % działa ta gwarancja też w Polsce ale tylko 2 lata.

Też kupiłem zegarek UK (zresztą o 35% taniej niż w Polsce) i byłem w serwisie autoryzowanym przez ZIBI i mi to potwierdzili.

 

Pozdrawiam

[SQ2EJQ 65]

Odświerzę nieco temat, bo nie wiem, czy wcześniejsze informacje z wątku są nadal aktualne.

Zakupiłem ostatnio dwa Casio w sklepie WatchShop.pl. Każdy z nich przyszedł z podbitą, ale niewypełnioną kartą gwarancyjną. Do przesyłki nie był dołączony dowód zakupu, tylko jedynie kartka z informacją o dacie i numerze zamówienia, która może stanowić formularz zwrotu.

 

Zadałem pytanie o możliwość naprawy gwarancyjnej przez formularz na stronie serwisu ZIBI i taką otrzymałem odpowiedź:

"W celu dokonania naprawy gwarancyjnej zegarka proszę kontaktować się bezpośrednio ze sprzedawcą."

 

Jak to w końcu jest z tymi naprawami gwarancyjnymi w serwisie ZIBI?

[tommly 10251]

Ta karta (etykieta - naklejka) z WS jest dowodem zakupu, a w lewym górnym rogu masz wyrywane okienko, które w razie "W" naklejasz na karcie gwarancyjnej.

Takie dokumenty uprawniają do 2 letniej gwarancji serwisowej w serwisie centralnym ZIBI w Sochaczewie.

 

A za odkopanie tematu należy się

[SQ2EJQ 65]

Dziękuję bardzo za wyczerpującą odpowiedź i szczególne wyróżnienie w postaci Złotej Łopaty

[rink 107]

Dziękuję bardzo za wyczerpującą odpowiedź i szczególne wyróżnienie w postaci Złotej Łopaty

W pełni zasłużona. 10 lat w kij nie dmuchał .

[artsky 47]

Może i nie dmuchał, ale co miał zakładać kolejny podobny temat... Łopatą się nie przejmuj, na działce, czy gdzie indziej zawsze się przyda

[kamilspider 72]

Myślę, że jak kupiłeś za granicą Casio to w PL nie uwzględnią gwarancji tylko właśnie odeślą Cię do miejsca gdzie kupiłeś.
Z innymi markami jest różnie, czasami uznają.