Klub Miłośników Zegarków SEIKO

[Gio 2624]

Dużą część swojego zawodowego życia spędziłem na świadczeniu serwisu i różnego typu usług, więc dokładnie wiem jak łatwo można zdemolować opinię klienta. Przypadek opisywany przez kolegę jest drastycznym tego przykładem. Współczuję, bo brzmi to załamująco.

 

 

 

Ja na razie nie miałem potrzeby korzystania z serwisu, nowe nabytki przyblokowała mi pandemia, więc cieszę oko tymi, które już mam.

 

Edytowane 9 Czerwca 2020 przez Gio

[Sol 6910]

To nie pierwszy przypadek kiedy to serwis ZIBI odwala fuszerkę i nie dotyczy to tylko Seiko.

Zwykle naprawiają nie do końca i przy tym uszkadzają zegarki, czyli jesteś kolejnym pechowcem.

Unikać jak ognia, albo koronawirusa!

Edytowane 9 Czerwca 2020 przez Sol

[MieszkoMieszko 2733]

Tylko co w tej sytuacji? Może nie powinienem im odsyłać na ponowną naprawę tyko od razu iść do UOKiK?

[PiotrX 2266]

Dobijaj się do kogoś z pozycją w tym burdelu

[Vonziej 3814]

Ktoś zgadnie, który rok? Tylko dla zabawy, nie chodzi o czytanie numerów

Ps. Ja wiem

Wysłane z mojego LYA-L29 przy użyciu Tapatalka

[Sol 6910]

11 minut temu, MieszkoMieszko napisał:

Tylko co w tej sytuacji? Może nie powinienem im odsyłać na ponowną naprawę tyko od razu iść do UOKiK?

 

Zrób zdjęcia zegarka przed wysyłką. Koperta, szkło, bransoleta wraz z opisem aktualnych uszkodzeń.

Napisz im, że ostatnio Ci porysowali i, że będziesz na to zwracał uwagę.

Załącz im te zdjęcia, oraz opis - niech widzą, że mówisz poważnie i że jesteś upierdliwym klientem

Może to coś pomoże.

A jak nie to wtedy będziesz miał podkładkę do dalszych działań.

[siwus90 77]

24 minuty temu, MieszkoMieszko napisał:

Tylko co w tej sytuacji? Może nie powinienem im odsyłać na ponowną naprawę tyko od razu iść do UOKiK?

Powinieneś złożyć reklamację z tytułu rękojmi, wtedy mają 14 dni na ustosunkowanie się, to po 1. Po 2. masz większe prawa (ponieważ jest to narzucone z góry) niż gwarancja producenta, producent może sobie napisać w niej prawie wszystko co chce. Po 3. Druga reklamacja skutkuje tym, co sobie zażądasz - obniżenie ceny, zerwanie umowy itp. 

Edytowane 9 Czerwca 2020 przez siwus90

[Gość Tappi]

Miałby ktoś ochotę na nowego SPB127J1?

[Sol 6910]

Tak, ale za pół ceny w PL

Jest sporo przeszacowany moim zdaniem.

Limitka, limitką, ale oferuje nie za wiele.

[tomaliusz 17535]

Dokładnie, przeszacowany o jakieś 150%

Więc ten tego ... pińcet mogę dać

[MieszkoMieszko 2733]

Powinieneś złożyć reklamację z tytułu rękojmi, wtedy mają 14 dni na ustosunkowanie się, to po 1. Po 2. masz większe prawa (ponieważ jest to narzucone z góry) niż gwarancja producenta, producent może sobie napisać w niej prawie wszystko co chce. Po 3. Druga reklamacja skutkuje tym, co sobie zażądasz - obniżenie ceny, zerwanie umowy itp. 

Czyli zrobiłem źle że im odesłałem... Ech... Tak to jest jak się na emocjach podchodzi do tematu...

[Gość Tappi]

8 minut temu, tomaliusz napisał:

pińcet

Po raz pierwszy!  

[siwus90 77]

Godzinę temu, MieszkoMieszko napisał:

Czyli zrobiłem źle że im odesłałem... Ech... Tak to jest jak się na emocjach podchodzi do tematu...

Oj, rozumiem Cię doskonale, przy podobnej sprawie też dowiedziałem się o rękojmi i teraz tylko tak zgłaszam reklamacje. Gdybym wiedział to wcześniej nie miałbym telefonu 4 razy w serwisie tylko zwrot pieniędzy. Naprawdę warto zajrzeć w przepisy mówiące o tym. 

[MieszkoMieszko 2733]

Poczekam co będzie teraz dalej. Czy naprawia to jak należy no i czy naprawia zniszczenia...

[Gość Noodles]

Zniszczeń w postaci rys Ci nie naprawią bo diashielda nie da się spolerować. No chyba, że do wymiany pójdzie cała koperta.

[MieszkoMieszko 2733]

Ta rysa jest od spodniej strony na ostatnim ogniwie...

[siwus90 77]

3 minuty temu, MieszkoMieszko napisał:

Ta rysa jest od spodniej strony na ostatnim ogniwie...

Trochę offtop ale... Mi kiedyś serwis whirlpool porysował mikrofalówkę, (2 raz na gwarancji z tytułu rękojmi, żądałem naprawy bo zwrot pieniędzy mnie nie urządzał). Dobrze, że zauważyłem przed podpisaniem kwitka odbioru w sklepie, wymienili na nową. Przeraża mnie jakość "autoryzowanych serwisów". 

[MieszkoMieszko 2733]

Wracając do bransolety to nawet ja nie zrobiłem nigdy takiej rysy choć wielokrotnie zmieniam paski czy bransolety na paski... Więc jak to mógł zrobić serwisant w AS? Ktoś kto powinien to umieć zrobić bez śladu...

[dante100 220]

 

4 godziny temu, Noodles napisał:

Zniszczeń w postaci rys Ci nie naprawią bo diashielda nie da się spolerować. No chyba, że do wymiany pójdzie cała koperta.

Oj tam , nie da...????

 

 

Edytowane 9 Czerwca 2020 przez dante100

[Sol 6910]

Proszę o dokładny opis użytej metody

[dante100 220]

12 minut temu, Sol napisał:

Proszę o dokładny opis użytej metody

Podstawowe narzędzie - pilniczek na poliuretanie typu - vide fota ( Rosmann), czym mniejsza gradacja tym lepiej. Ruchy - tylko wzdłuż polerowanego elementu. Ot, i wszystko ????

[MieszkoMieszko 2733]

Tam powinno być napisane "for watch beauty"

[siwus90 77]

Gdzieś widziałem jak ostrą częścią gąbki do mycia garów ktoś "szlifował". 

[dante100 220]

8 godzin temu, MieszkoMieszko napisał:

Tam powinno być napisane "for watch beauty"

:-)))

Edytowane 10 Czerwca 2020 przez dante100

[tomaliusz 17535]

6 godzin temu, Noodles napisał:

... bo diashielda nie da się spolerować. ...

Da się usunąć bez problemu ale nie naprawić ???? 

Możesz sobie wypolerować na glanc, wyszczotkować, co tylko chcesz ale już tej "odpornej" powłoki nie odbudujesz a już na pewno nie w warunkach domowych ☺️ 

Ta naniesiona powłoka to nic innego jak hartowanie powierzchniowe, jak dokopiesz się kilka mikronów niżej to jest masło, zwykła nieutwardzona stal, jak zimą zmarznięta ziemia na powierzchni ????

Edytowane 9 Czerwca 2020 przez tomaliusz