Serwis Swath Group

[teston 4636]

Zadaję to pytanie w tym dziale, gdyż tu się najwięcej o nich mów i to niestety źle. Mój zegarek (Omega Geneve z 1975 roku) jest u nich od 2 miesięcy i przechodzi rzekomo remont generalny. Wycenili go na absurdalną kwotę przewyższającą zapewne wartość zegarka, ale wówczas się zgodziłem z braku alternatywy. Czas remontu się przedłuża bo muszą jeszcze sprowadzić jakąś część ze Szwajcarji. Z tego, co niektórzy z Was pisali można się obawiać że zegarek przyjdzie conajmniej porysowany, będę go odbierał wysyłkowo bo nie mieszkam w Warszawie i mi nie po drodze, ale czy jest sens (i możliwość) zarządania zdjęć zegarka po remoncie, przed zapłaceniem faktury ?

[shinobi 1]

Zadaję to pytanie w tym dziale, gdyż tu się najwięcej o nich mów i to niestety źle. Mój zegarek (Omega Geneve z 1975 roku) jest u nich od 2 miesięcy i przechodzi rzekomo remont generalny. Wycenili go na absurdalną kwotę przewyższającą zapewne wartość zegarka, ale wówczas się zgodziłem z braku alternatywy. Czas remontu się przedłuża bo muszą jeszcze sprowadzić jakąś część ze Szwajcarji. Z tego, co niektórzy z Was pisali można się obawiać że zegarek przyjdzie conajmniej porysowany, będę go odbierał wysyłkowo bo nie mieszkam w Warszawie i mi nie po drodze, ale czy jest sens (i możliwość) zarządania zdjęć zegarka po remoncie, przed zapłaceniem faktury ?

 

Wg mnie nie pójdą na to. Co więcej, oni używają argumentu, że jeśli zegarek był do nich wysłany, a otrzymują ich ok. 1200 sztuk miesięcznie, mógł zostać źle zapakowany lub ulec uszkodzeniu w transporcie. A do tego jeszcze urocza pani mi powiedziała, żebym łaskawie zauważył, że "specjalista" napisał w protokole, że zegarek przyszedł do nich z rysami, więc nie powinienem mieć pretensji. Generalnie wyszło na to, że za nic nie odpowiadają i wg mnie jedyny sposób to taki:

 

- zrobienie zdjęć zegarka

- dostarczenie osobiście i zdanie zegarka w obecności odpowiedniej osoby (na pewno nie panie z sekretariatu) + podpisanie protokołu w 2 egzemplarzach, gdzie opisany jest dokładny stan zegarka w chwili przekazania go do serwisu

 

Ja następnym razem tak właśnie zrobię, jeśli będę musiał im coś powierzyć.

 

pzdr

m.

[S-3 172]

Wątek Omega Seamaster GMT - serwis Swatch Group Polska chyba dobitnie pokazuje fachowość tego serwisu.

[lukaszr 74]

może nie uprzedzajmy,

wysyłałem tam hamiltony , tissoty i nie było problemów,

mam same miłe wspomnienia, zarówno z kontaktu jak i z naprawy,

może nie będzie źle.

[teston 4636]

Zegarek był do nich dostarczony osobiście przez siostrzeńca, ale to w sytuacji kiedy nie spisaliśmy protokołu na dzień dobry niewiele zmienia.

[Eugeniusz Szwed 1767]

Mój Speedmaster ze złotym konikiem morskim, aktualnie jest tam na przeglądzie /dopiero trzy tygodnie/. Przyjęcie było miłe zobaczymy jaki będzie finisz. Osoba z rodziny oddawała TAM przed Nowym Rokiem Tissot'a, przegląd/naprawa gwarancyjna trwała około miesiąca w tym dwa tygodnie diagnozowanie, ale został naprawiony i pracuje bez zastrzeżeń. O żadnych ryskach czy innych śladach na szkłach, kopercie, bransolecie - nie ma mowy, został odebrany w stanie 'sklepowym'. Gdy tylko odbiorę swoją Omegę - napiszę jak było. Serwis został przeniesiony do nowego budynku i robi pozytywne wrażenie, mają tam sprzęt do napraw i serwisu jakiego żaden zegarmistrz w kraju nie ma, chyba potrafią na nim pracować. Nie sądzę aby niszczyli zegarki, to byłby strzał we własne kolano. Ale ... na razie czekam ps myślę, że nasze opinie nie są IM obojętne

[tik-tak 1]

Mój Speedmaster ze złotym konikiem morskim, aktualnie jest tam na przeglądzie /dopiero trzy tygodnie/. Przyjęcie było miłe zobaczymy jaki będzie finisz. Osoba z rodziny oddawała TAM przed Nowym Rokiem Tissot'a, przegląd/naprawa gwarancyjna trwała około miesiąca w tym dwa tygodnie diagnozowanie, ale został naprawiony i pracuje bez zastrzeżeń. O żadnych ryskach czy innych śladach na szkłach, kopercie, bransolecie - nie ma mowy, został odebrany w stanie 'sklepowym'. Gdy tylko odbiorę swoją Omegę - napiszę jak było. Serwis został przeniesiony do nowego budynku i robi pozytywne wrażenie, mają tam sprzęt do napraw i serwisu jakiego żaden zegarmistrz w kraju nie ma, chyba potrafią na nim pracować. Nie sądzę aby niszczyli zegarki, to byłby strzał we własne kolano. Ale ... na razie czekam ps myślę, że nasze opinie nie są IM obojętne

Sprzęt mają bombowy, ale Fachowców Brak...

 

Fachowców przez duze F...