Klub Miłośników Zegarków OMEGA

[Gość raphael1215]

Nie będę się zgadzał na zadne dalsze naprawy. Zapłaciłem za zegarek który powinien być w perfekcyjnym stanie technicznym a nie nowy naprawiany badziew. Mają wymienić na nowy to ich problem a nie mój. Na pewno nie będę czekał 8 tyg na części. Co mnie to obchodzi kupiłem zegarek żeby używać a nie czekać na czesci

Edytowane 26 Marca 2016 przez raphael1215

[stateless 39]

z taka postawa to bedziesz sie z tym bujal dluzej niz 2 miesiace Takie oczekiwania to mozesz miec do sprzedawcy (rekojmia) a nie serwisu gwarancyjnego. 

[swierszczu 2815]

O wymianie na nowy to zapomnij

[Gość Passero]

Kolego, pozwól im naprawić ten zegarek, odbierz go(bez oglądania przez lupę   ), ponoś dwa miesiące, złap parę rys i te wszystkie "problemy" przestaną mieć znaczenie .

[Krystian 1921]

Opisujesz swój problem i wysyłasz do Omegi. Myślę, że wymienią bez problemu.

[mylof 2720]

Opisujesz swój problem i wysyłasz do Omegi. Myślę, że wymienią bez problemu.

 

Dokładnie. Rękojmia za wady fizyczne rzeczy - art. 556 i następne Kodeksu cywilnego. Ja bym zlecił sporządzenie pisma prawnikowi.

[sanik 64450]

Ale do której Omegi miałby wysłać?

SGP raczej nie, bo nie kupiona w Polsce.

Do szwajcarskiej, to raczej nie ma co się powoływać na KC.

[Gość raphael1215]

Panowie tylko że kupiłem nowy zegarek a nie z ogłoszenia sprzedam do naprawy

[mylof 2720]

Masz rację, myślałem (nie doczytałem), że kupiona w Polsce - wtedy nie ma problemu, roszczenia należy skierować do sprzedawcy. Tym bardziej prawnik potrzebny.

Edytowane 26 Marca 2016 przez mylof

[swierszczu 2815]

Nowe samochody tez się psują i co wymieniasz na nowy czy serwis? Miałeś pecha. Daj szanse serwisowi

[Master Yoda 583]

Panowie tylko że kupiłem nowy zegarek a nie z ogłoszenia sprzedam do naprawy

A pisałeś ze z ogłoszenia..

http://zegarkiclub.pl/forum/topic/51546-klub-mi%C5%82o%C5%9Bnik%C3%B3w-zegark%C3%B3w-omega/page-371?p=1695989&do=findComment&comment=1695989

Edytowane 26 Marca 2016 przez Master Yoda

[stateless 39]

Panowie tylko że kupiłem nowy zegarek a nie z ogłoszenia sprzedam do naprawy

wybrales droge naprawy gwarancyjnej, wiec czekaj cierpliwie na jej efekty. Patrzac po roznych forach to nie wymieniaja zegarka na nowy bo ma wade.

 

Chcesz rekojmi to kontaktuj sie z posrednikiem.

[Krystian 1921]

Ja znam przypadek, że wymienili bez problemu, ale jak chcecie gdybać to sobie gdybajcie

[Gość raphael1215]

Jeśli serwis nie upora się z naprawą a zegar nie będzie trzymał parametrów deklarowanych przez producenta to nie jest problem sprzedawcy. Zobaczymy co będzie po dalszych testach w serwisie. Jeśli parametry będą świrować to już kwestia na linii serwis producent. To producent gwarantuje parametry a nie sprzedawca.

 

Problem jest jasny zegar nie spełnia parametrów które sam producent wyznaczył dla tego modelu. Wiec serwis z producentem muszą rozwiązać ta kwestie. Czy wymienią czy naprawią to już pozostawiam ich decyzji. Na pewno jeśli wykazał 53 h rezerwy to nie będę i nie mam tu czego testować. A jeśli tak to za 100 euro dziennie i mogę im ewentualnie fakturę wystawić za usługi ekspertyzy autonomii chodu .

 

Poza tym zapłaciłem za jakość. Macie racje Panowie że proponowanie klientowi potestować zegarek samemu lub pełnego serwisu jest conajmniej śmieszne. Obowiązkiem serwisu jest doprowadzenie zegarka do takiego stanu który deklaruje producent. A nie rozkminianie z klientem co tu zrobić. A jeśli tak to równie dobrze mogę sobie życzyć wysłania zegarka na stacje orbitalną celem potestowania przez kosmonautow i czekać na zegarek rok. W ogóle nie powinno być takiego telefonu ze zegarek nie trzyma parametrów co robimy ? A mogłem odpowiedzieć jak to co wysyłamy na orbitę i testujemy

 

Co do wskazówek i lumy nic nie widzą nawet przez lupę chociaż gołym okiem widać ze spoiwo w masie jest złej jakosci. A ja k... mam się zastanawiać czy ustawiać godzinę do grotu czy do przetłoczenia na grzbiecie bo tak kijowo jest wykonana wskazówka. Jaja sobie chyba jakieś robią i to za taką kasę. Trzeba narobić szumu to może w końcu potraktują sprawę poważnie. Taką małą inspiracje znalazłem w sieci. Dość ciekawa sprawa.

http://jasonhunt.pl/dr-oetker-ty-pizdo/

Edytowane 26 Marca 2016 przez raphael1215

[kosows 0]

Mnie dziwi że dzwonili do Ciebie z takim pytaniem. Powinni zadzwonić z informacja że zegarek zostanie dłużej w serwisie ze względu na pełny serwis który muszą wykonać ponieważ testy wykazały nieprawidłowości. A tak to wyszło że nie chce im się robić pełnego serwisu, więc stwierdzili "zobaczymy może klient ma to gdzieś" zadzwonimy zapytamy może jakiś ignorant. 

Co do rękojmi dotyczy ona sprzedawcy jeśli zegarek był kupiony w PL a Omega nie ma z rękojmią nic wspólnego. Rękojmia to Twoje prawo obowiązujące SPRZEDAWCE a nie producenta. Omega w przypadku rękojmi może co najwyżej wydać opinie czy według nich zegarek jest sprawny, uszkodzony, niesprawny itp. 

[Gość raphael1215]

Tez mnie dziwiło to zachowanie serwisu. Tak czy siak mają doprowadzić do takiego stany jak deklaruje producent i reklamy. Takiego produktu oczekuje za taki zapłaciłem.

[kosows 0]

Właściwa postawa. A serwis no cóż to po prostu nie przystoi produktom które pozycjonują się na rynku tak jak Omega.

[kroll_czarli 313]

Przepraszam, bo nie chce mi sie wertowac wielu stron. Do jakiego serwisu oddales?

 

Na pismie niech Ci odpowiadaja. Jak nie dadza ci na pismie, to pozniej mozesz sobie o kant.... potraktowac takie rozmowy z nimi - bo to jakby ich nie bylo.

 

Dla mnie to wyglada jakby zegarek byl z jakiegos zwrotu lub reklamacji innej? Az nie moge uwierzyc, ze tyle niedociagniec.

 

Fakt, ze przesadzasz z uzywaniem lupy, ale sam brak rezerwy moze byc juz irytujacy.

[Bartek79 1483]

Ale masz pecha Kolego. Nie sledze tego watku ale to chyba Ty pytales kolegow przed zakupem na co zwracac uwage itd. Kupiles nowy zegar a tu takie jajca. Co prawda to tylko rzecz ale dziadostwa nienawidze. Ja bym przekazal sprawe ogarnietemu prawnikowi. Zaoszczedzisz czasu i nerwow.

[kroll_czarli 313]

No ale po co prawnikowi, jak kolega w sumie niczego jeszcze od nikogo nie zadal, nie dostal chyba zadnych pisemnych informacji, trwa dopiero pierwsze rozpatrywanie reklamacji. Prawnika mozna brac jak jest jakis twardy opor ze strony sprzedawcy/serwisu. Tutaj to jakos dopiero poczatek drogi

Edytowane 26 Marca 2016 przez kroll_czarli

[Bartek79 1483]

No na forum żąda  a patrząc na podejście serwisu już widać, że będą schody.

[zbyniu70 1256]

Jeśli ten sprzedawca nie jest AD , to nie dziwie się że tak to przebiega. Teraz chociaż wiadomo dlaczego te Omegi są o tyle tańsze niż w sklepie.

[stateless 39]

Jeśli ten sprzedawca nie jest AD , to nie dziwie się że tak to przebiega. Teraz chociaż wiadomo dlaczego te Omegi są o tyle tańsze niż w sklepie.

ale co Ty piszesz? jakby nie bylo od AD to nawet nie patrzyliby na ten zegarek na serwisie gwarancyjnym.

 

raphael, dziwi mnie ich odejscie odnosnie tarczy i wskazowek bo nawet na twoich zdjeciach, slabej jakosci, widac ze nie jest tak jak byc powinno. Ja z takim podejsciem serwisu, w przeszlosci, od razu skarzylem sie na oficjalnej stronie bo to walka z wiatrakami. Niech lepiej ktos wyzej w hierarchi zajmie sie tym zegarkiem.

[Gość raphael1215]

No właśnie poczekam jak ostatecznie zachowa się serwis. Fakt wad było/jest kilka i zadaniem serwisu jest usunąć wszystkie. Co do prawnika nie będę się jeszcze tak zapedzał. Jeśli po kolejnym teście wyjdzie ze nie ma wymaganej rezerwy to sprawa jasna. A jeśli będzie deklarowana rezerwa a wcześniej jej nie było to serwis musi zadeklarować to na piśmie ze zegarek posiada odpowiednie parametry. Nie będę się zastanawiał czy w ten czy w następny weekend zegarkowi coś się przestawi i będzie miał krótką rezerwę a później znów normalnie będzie funkcjonował. Co do reszty to kwestia sporna (luma i wskazowki) ale też nie zamierzam się zastanawiać jak ustawić wskazówkę minutową czy do przetłoczenia grzbietu czy do środka grotu. Bo przetłoczenie nie biegnie w osi z grotem.

 

Co do zegarka naprawdę fajny i lubie go. Nie chce rezygnować z Omegi. Ale na pewno będę oceniał podejście firmy i traktowanie posprzedażowe. A tu Omega sobie sama wystawi opinie sposobem rozwiązania sprawy.

 

Dokładnie kolego stateless. W niczym nie przesadziłem. Bo jeśli by gdzieś tam w jednym indeksie luma była brzydko nałożona to bym olał sprawę i nikomu gitary nie zawracał. Natomiast jeśli każdy indeks ma wadę w postaci "zapadnietej lumy" a miejscami wyglądającej jak pęknięcie idące przez cały środek jeśli grzbiety wskazówek nie licują ze środkiem jeśli odchyłki dobowe "swirują" rezerwa nie trzyma no to bez jaj

Edytowane 26 Marca 2016 przez raphael1215

[MiloszR 0]

Witam.

Wreszcie po erze Citizena stałem się szczęśliwym posiadaczem swojej omegi

Padło na model  Omega Seamaster Aqua Terra Co-Axial  z bransoletą, mieszanka stali i różowego złota Podoba mi się okropnie jedynie obawiam się opinii prawdziwych znawców że wybrałem zły model lub coś w tym stylu :/

Pozdrawiam Wszystkich

 

z pełną dokumentacją jaką jest więc nie podejrzewam wałka.

pewnie znaczenie ma jeszcze  numer ref 231.20.40.22.10.06.001  ale dopiero dochodzę do tego co z niego można odczytać.

Edytowane 26 Marca 2016 przez MiloszR