Tissot Luxury Automatic

[LGP 0]

No więc teraz pytanie czy mam udać się w poniedziałek do SWISS w celu reklamowania wadliwego produktu, czy też wstrzymać się jeszcze? Czy przy tym nowym mechaniźmie te 12-13 sekund to standard, z uwagi na który mogą mi powiedzieć, że wszystko jest OK i nie przyjmują reklamacji?

[rafi 8714]

A nie masz gdzieś w papierach informacji o dopuszczalnej dobowej odchyłce mechanizmu? Sprawdź - jak wykracza - reklamuj. Ale raczej nie wykracza

 

 

[LGP 0]

Sprawdziłem znajdujące się w pudełku książeczki, ale nie ma tam wzmianki odnośnie dopuszczalnych odchyleń.

[Michal84 82]

Była długa rozmowa na ten temat na pasjonaciczasu tzn o mechanizmie powermatic

 

Ponoć z tworzywa jest co ciekawe:

 

- koło wychwytu

- kotwica

 

Nowa (tzn bodajże z 2010 roku) budżetowa ETA chronograf też ma plastikowe elementy, symbolu nie pamiętam, ale jest w tanich Tissotach Chrono.

 

Może i nie będzie to zawodne, ale sama świadomość, że tak jest by mi przeszkadzała. Miałem kupować Tissota Carson na powermatic, ale zrezygnowałem z niego na rzecz Le Locle ze standardową etą. Mimo wszystko dopiero czas zweryfikuje czy powermatic jest udanym tworem czy też tylko dobrze prezentuje się na papierze: że dokładny, nowoczesny, z długą rezerwą chodu. Jakby nie patrzeć jeśli chodzi o rezerwę chodu konstrukcja bezkonkurencyjna w swojej cenie (Carson z tym mechanizmem kosztuje około 1500 zł), a sama rezerwa bardzo wygodna w użytkowaniu.

[pk_kamil 5842]

podsumowując, nie zawadzi udać się do serwisu, mimo wszystko - jeśli masz taką możliwość - i oddać zegarek, celem jego większej regulacji :]

[Michal84 82]

podsumowując, nie zawadzi udać się do serwisu, mimo wszystko - jeśli masz taką możliwość - i oddać zegarek, celem jego większej regulacji :]

 

 

W pełni popieram - po to jest gwarancja, że jak są jakiekolwiek wątpliwości żeby go oddać

[kln 0]

Zegarek bez COSC reklamacji podlega w przypadku +/- 30 sek, ale tak jak ktoś już wcześniej wspomniał jeżeli możesz rozstać się z zegarkiem na czas oddania do serwisu to po prostu zrób to, a oni go wyregulują gratis. Może warto?

 

Co do elementów plastikowych to własnie takie są w tym mechanizmie. Czas pokaże czy warto...

[rafi 8714]

Kamil, a co Cię skłoniło to takiego właśnie podsumowania? Jeśli dobowa odchyłka mieści się w normie, to nikt tego mechanizmu nie będzie regulował w ramach gwarancji, ergo - strata czasu niepotrzebne bieganie bieganie po serwisach, dodatkowo niepotrzebne narażanie zegarka na jakieś "serwisowe" rysy. Moim zdaniem bez sensu. Chyba, że odchyłka poza normą - wtedy ok.

 

 

[pk_kamil 5842]

jestem klientem, a jak wiadomo klient nasz PAN. Wierz mi, zadbają o to, że zegareczek będzie miał odchyłki w granicach kilku sekund na dobę, a nie kilkunastu, poza tym... usługe sewisową opłaciłeś już przy zakupie zegarka :] więc czemu by nie skorzystać?

[rafi 8714]

Rozumiem, że na iluś tam zegarkach to przerabiałeś i wypowiadasz się na podstawie doświadczenia?

Strasznie nie lubię traktowania relacji klient-sprzedawca/usługodawca w kategoriach pan-sługa. Wszak to nie jest tak, że klient nie ma żadnych potrzeb i sprzedawca żyje tylko dzięki jego wielkoduszności i wspaniałomyślności. Ktoś ma potrzebę, ktoś inny ją zaspokaja i dzięki temu ma środki dla zaspokajania swoich potrzeb. I tak to się kręci. Traktowanie dostawcy (sprzedawcy, usługodawcy, etc.) jak sługi jest w moim mniemaniu nie ok, i źle świadczy o takim kliencie. To taki mały OT

Co do tego, że za serwis płacimy w cenie, zgoda, ale pod warunkiem, że serwis ten ma na celu doprowadzenia przedmiotu umowy do stanu z tą umową zgodnego. Jeżeli w momencie reklamowania przedmiot jest zgodny z umową, to jest to... Traktowanie sprzedawcy jako sługi. A o tym już było

 

 

[Michal84 82]

Ja z doświadczenia się wypowiem, ze wszystko zależy od podejścia klienta do sprzedawcy i odwrotnie.

 

Nie raz załatwiałem z różnymi serwisami wszelkie reklamacje w bardzo miłej atmosferze nawet gdy moja reklamacja była bezpodstawna. Tak samo spore rabaty na różne zakupy otrzymywałem przez odpowiednie podejście do ludzi. Jak jesteś uprzejmy, pochwalisz sklep sprzedawce i się uśmiechniesz to załatwisz niemal wszystko. Jak od progu będziesz wyzywał nie załatwisz nic lub jak będzie super mocno wyzywał to może i załatwisz dla świętego spokoju z Tobą (nie pisze personalnie do nikogo z tego wątku tylko jako przykład). Tak to działa. Bardzo dużo zmienia również sposób napisania e-maila gdy załatwiamy sprawę online. Nie jest to tak, że każdy sprzedawca jest zły i nieprofesjonalny i każdy klient jest upierdliwy: czasem bywa tak a czasem tak. Nie zmienia to faktu, że są niepoważni klienci oraz niepoważni sprzedawcy nawet wielkich marek.

 

Ogólnie zajmuje się marketingiem obsługą klientów itp także mam trochę wgląd jak to się odbywa z obu stron zarówno jak jestem klientem oraz gdy dbam o zadowolenie moich klientów. W dzisiejszym zagonionym świecie każdy jest bardzo łasy na komplementy i docenienie - chwalcie innych, a się odpłacą miłym podejściem do Was

 

Mimo wszystko podejście do klientów zmienia się w Polsce na plus, jedynie jak dla mnie cały czas brakuje wiedzy u sprzedawców, jednak to jest bardziej wina właścicieli i osób zarządzających firmą. Ogólnie temat rzeka... można by jeszcze dużo napisać.

[tomek123er 521]

Zegarek bez COSC reklamacji podlega w przypadku +/- 30 sek, ale tak jak ktoś już wcześniej wspomniał jeżeli możesz rozstać się z zegarkiem na czas oddania do serwisu to po prostu zrób to, a oni go wyregulują gratis.

Skąd wziąłeś taką wartość 30s ????

[pk_kamil 5842]

Mimo wszystko podejście do klientów zmienia się w Polsce na plus, jedynie jak dla mnie cały czas brakuje wiedzy u sprzedawców, jednak to jest bardziej wina właścicieli i osób zarządzających firmą. Ogólnie temat rzeka... można by jeszcze dużo napisać.

 

właśnie - temat rzeka...

[LGP 0]

13 -> 25 -> 34 -> 42

 

Tak to wygląda po kolejnych dniach.

[tomek123er 521]

czyli średnia odchyłka 10,5 sekundy/dobę mieści się w standardzie 2824 to i pewnie powermatica (max też <30s/d), ale pewnie jak dobrze pogadasz w serwisie to podregulują ci go gratis.

[LGP 0]

13 -> 25 -> 34 -> 42 -> 48

[TeJot 118]

Mierzyłeś może faktyczną rezerwę chodu Powermatica?

[pk_kamil 5842]

13 -> 25 -> 34 -> 42 -> 48

 

nie zwlekaj, jedz do serwisu - pogada, wyregulują Ci go - nie trać czasu, ciesz się zegarkiem, a nie się nim martw!

[Jacek K. 808]

nie zwlekaj, jedz do serwisu

 

Witam,

nie jedź do serwisu , nie dość, że mogą Ci go "zniszczyć" to i tak pewnie nie uda się go dokładniej wyregulować >>> ostatni pomiar to już tylko + 6 sek. , widać zwalnia .

Pzdr.

[TeJot 118]

Też bym dał mu czas na dotarcie. Tendencja jest malejąca, choć próbka mała.

 

ETA 2824-2 (na bazie której zbudowany jest Powermatic 80) w wersji podstawowej (Standard) jest regulowana wg następujących parametrów:

 

- regulacja w dwóch pozycjach: tarczą do góry i koronka do góry

- średnie odchylenie na dobę: +- 12 s

- maksymalna rozbieżność dobowa z dwóch pozycji: +- 30 s

- izochronizm w ciągu 24 godzin w pozycji tarczą do góry: +-20 s.

 

Jeśli więc Powermatic 80 (winno być napisane w instrukcji) ma takie same parametry jak ETA 2824 to jak na razie nie ma podstaw do regulacji, gdyż mieści się w normie. Średnia odchyłka to niecałe 9 sek z tendencją malejącą.

[Taktic 43]

13 -> 25 -> 34 -> 42 -> 48

Ale to jest przyspieszenie sumaryczne?

Czyli na dobe

13->12->9->8->6

A zegarek jest nowy? I bez COSC?

W takim razie to normalka. Smary się rozprowadzają. Tendencja zwalniająca stopniowo zacznie zanikać, i pewnie za tydzien, dwa ustabilizuje sie w okolicach +1-3 sek/dobe

[LGP 0]

13 -> 25 -> 34 -> 42 -> 48 -> 53

 

Tak, to przyspieszenie sumaryczne. Przypominam tylko, że zegarek ma już 3 miesiące, więc nie sądzę, by w grę wchodziło rozprowadzanie smarów.

 

TeJot, faktycznej rezerwy chodu nie sprwadzałem jeszcze.

[pk_kamil 5842]

zegarek użytkujesz już TYLKO Ty 3 mesiące, a przecież wyprodukowany mógł być wcześniej...

[LGP 0]

Może i tak, ale to nowy model, a w sklepie nie stał nawet 3 godzin, bo czekałem na dostawę. To pierwszy egzemplarz tego modelu, który mieli w SWISS.

[pk_kamil 5842]

Może i tak, ale to nowy model, a w sklepie nie stał nawet 3 godzin, bo czekałem na dostawę. To pierwszy egzemplarz tego modelu, który mieli w SWISS.

 

ok, czasem się zdarza bowiem, że leży gdzieś na wystawie, ewentualnie w magazynie... czyli nóweczka z odchyłkami. Ale... faktycznie zwalnia, problem jednak w tym, że dopiero po 3 miesiącach :] hm... możesz poczekać jeszcze - Twój wybór - ale jak, tak czy sia - jak masz możliwość - udałbym się do serwisu, do SWISS i porozmawiał, może coś się uda załatwić .Taka dobra rada...