S.ylwester

Zanim dostanę wszystkie odpowiedzi, zanim wróci z naprawy, może mi przejdzie, bo obiektywnie patrząc do tego incydentu byłem z niego bardzo zadowolony. Wciąż mi się podoba i bardzo dobrze trzyma dokładność.

Brak zaufania już dla tego konkretnego zegarka, skoro wiem że wszystko robiłem ok a on i tak złapał wodę. Nie lubię wracać do czegoś, na czym się zawiodłem. Wiem że nie mam pewności czy zegarek innej firmy też nie będzie miał jakiejś wtopy, ale tak niestety już mam. Jedynie jakby się udało wymienić na nowy to zostałby Epos inaczej zmienię na coś innego.

No to już jest postanowione, jeśli dostanę same odmowy, to zrobię pełen serwis z wymianą tarczy. Wysłałem wstępne zapytanie do Łodzi i do Gdyni żeby móc porównać ceny i czekam na odpowiedź z centrali. W połowie tygodnia wysyłam na rękojmię do zegarowni, jak będę miał dalsze informacje podzielę się nimi tutaj.

Poczekam jeszcze na decyzję sklepu i ewentualną odpowiedź z Epos. Gdyby chociaż ktoś chciał pół na pół koszty już by było w miarę ok. Inaczej 1700 zł nie moje. No ale jak później go będę sprzedawał, to wnętrze jak nowe będzie.

Tego się właśnie obawiam. Dlatego już szukam kogoś w Elblągu i okolicach kto go oczyści z wilgoci i wymieni uszczelki, a potem pójdzie na sprzedaż, już się rozglądam za innym edc.

Takie dane są dla tego zegarka: Warunki gwarancji nie obejmują: - Zalania poza zakresem wodoszczelności: Model Epos 3501 ma wodoszczelność 10 ATM (100 metrów), co pozwala na pływanie. Jednak gwarancja nie obejmuje zalań, jeśli użytkownik: Używał koronki lub przycisków pod wodą. Przystąpił do pływania z wyciągniętą lub niedokręconą koronką. Narażał zegarek na ekstremalne zmiany temperatur (np. sauna, a następnie zimna woda), co powoduje skraplanie pary wodnej wewnątrz. Jednym słowem jest to tak napisane, że nikt nie jest w stanie udowodnić, że woda dostała się, nie z winy użytkownika. Nie pływałem z nim, nie korzystałem z sauny, a mimo to mam wodę w zegarku i tak naprawdę nie jestem w stanie udowodnić że to nie z mojej winy.

Z zegarownia jestem umówiony, że jak wróci do mnie zegarek z serwisu wyślę do nich na zasadzie rękojmi i zobaczymy co oni powiedzą. Wysłałem też maila bezpośrednio do Eposa, i jestem ciekaw co oni napiszą. Nie było sabotażu z mojej strony oczywiście, tak samo jak zegarek nigdy się nie kąpał.

Ten model Epos 3501 ma klasyczną koronkę, nie jest dokręcana. Serwis odsyła już zegarek. Wysłałem już pismo do sklepu Zegarownia gdzie kupowałem zegarek, zgodnie z zaleceniami kolegów i koleżanek z forum o uznanie rękojmi. Zobaczymy co mi odpiszą.

Dystrybutor i serwis już odpisały w sprawie moich wątpliwości o deklarowaną wodoszczelność zegarka. Dzień dobry Nieodpowiadamy za to co piszą sprzedawcy. Nurkowanie z zegarkiem bez zakrecanej koronki jest zawsze narażone na ryzyko. Wodoszczelność 10 Atm ( 100 m) oznacza, że zegarek wytrzymuje statyczny słup wody o wysokości 100 m. W momencie gdy poruszy Pan ręką w wodzie to ciśnienie gwałtownie rośnie. Dodatkowo np. ruch nadgarksirm może spowodować lekkie odchylenie niezakręcanej koronki. Jak Pan widział, zegarek przeszedł test gwarantowany przez producenta. Nie może mieć Pan pretensji do marki. Znaczy zegarek wodoszczelny i można w nim pływać, ale nie ruszając rękoma, bo wtedy już gwarancja nie działa. Masakra

Dyskusja mailowo nic nie dała więc napisałem że nie poniosę kosztów i kazałem odesłać zegarek. Ze swojej strony mam pewność że użytkowałem zegarek właściwie. Nie nosiłem z odciągniętą koronką, a kontakt z wodą jak mówiłem minimalny, deszcz i ewentualnie kilka kropel podczas mycia rąk. Dostałem jeszcze ten filmik z testu. Zadzwonię jeszcze jutro do sklepu gdzie zegarek kupowałem i jak to nic nie da zaniosę go do zegarmistrza u siebie w Elblągu, poproszę o osuszanie, nasmarowanie i wymianę uszczelek a potem go sprzedam i kupię coś innego, bo nie chcę już niczego od Epos. WhatsApp Video 2026-04-09 at 22.29.07.mp4

Skanu nie mam dostałem tylko mailowo, więc zamieszczam plik. Dodatkowo napisali: "Szanowny Panie, Warunki użytkowania zegarka w kontakcie z wodą ma Pan podane w instrukcji. 100 m nie nadaje się do nurkowania." Natomiast w opisie zegarka jest napisane: Funkcje Wodoszczelność 100 m Licząca 100 metrów wodoszczelność pozwala na pływanie powierzchniowe i nurkowanie na niewielkie głębokości bez akwalungu z zegarkiem na nadgarstku. RMA_1254.docx

Tak jak w temacie, jesli ktoś szuka codziennego zegarka, to odradzam Epos ze względu na serwis. W styczniu 2025 kupiłem sobie na 50 urodziny Epos 3501.142.20.96.30 za około 6k. Ostatnio zauważyłem że zegarek mi zaczął zaparowywać od zwykłego noszenia na ręku. W związku z tym, że nigdy nawet nie był zanurzony w wannie, co najwyżej zachlapany podczas mycia rąk, a zegarek wciąż jest na gwarancji, wysłałem go do reklamacji do chrono online oficjalnego dystrybutora i serwis Epos. Dziś dostałem pismo które mi rozwaliło nadgarstki. Po przeprowadzeniu oględzin zegarka stwierdzono, że do wnętrza mechanizmu dostała się woda (zegarek jest zalany). Zegarek został poddany testom szczelności i nie wykazuje nieszczelności – przeszedł testy prawidłowo. W związku z powyższym nie stwierdzono wady fabrycznej ani uszkodzenia elementów odpowiedzialnych za szczelność, dlatego reklamacja w ramach gwarancji nie może zostać uznana. Konieczne jest wykonanie odpłatnego serwisu wraz z wymianą elementów odpowiedzialnych za szczelność. Koszt serwisu: 1400 zł Dodatkowo zalecamy wymianę tarczy, na której widoczne są ślady działania wody. Decyzja w tym zakresie pozostaje po Państwa stronie. Koszt tarczy: 300 zł Jakim cudem w szczelnym zegarku jest woda ?? Dlaczego w szczelnym i sprawnym zegarku, mam wymienić elementy uszczelniające ? Osobiście czuję się oszukany i naciągnięty, napewno nie naprawię tego w tym serwisie, mam gdzieś ich gwarancję, jednocześnie nie polecam ani samej marki ze względu na jakość, ani ze względu na serwis.

Dlatego chcę go odesłać do serwisu na gwarancję, zegarek ma dopiero rok więc jest na gwarancji.

Witam, 24.01.2025 kupiłem zegarek Epos Passion Day Date 3501.142.20.96.30 Nie było z nim żadnych problemów, jednak wczoraj mi zaparował podczas normalnego użytkowania. Przez noc wszystko zeszło, ale dziś założyłem zegarek i po 5 minutach znów pojawiła się para. Jeszcze przez miesiąc jestem na wyjeździe i nie mogę wysłać zegarka do serwisu na reklamację, a sam nie mam narzędzia do odkręcenia dekla, żeby zegarek odparował. Zastanawiam się, czy jak nie będę go przez ten miesiąc nosił, żeby nie zaparowywał, to czy nic się mu nie stanie z mechanizmem. Dziękuję za odpowiedzi.

Witam, mam pytanie, gdzie dokupię oryginalne teleskopy do Epos 3501.142.20.96.30. Nie mogę znaleźć idealnej grubości, nawet zegarmistrz miał minimalnie za grube, a zgubiłem jeden. 😕