Drogie Seiko a gwarancja

[Burns 5058]

to, że Seiko jest bezawaryjne to wiemy

co jednak z gwarancją gdy kupujemy zegarek za 4/8/10...k?

nawet, jeżeli nie będzie potrzebna to warto ją mieć

czy taki MarineMaster ma międzynarodową? gdzie najbliżej i jak ją zrealizować gdyby coś?

 

osobiście uważam, że bez tego papierka mogę się obyć do kwoty 2k czyli tak na Sumo kończąc

powyżej podanej kwoty, mógłbym spać niespokojnie

[Yenjay 673]

Ma Marinmastera mam dowod zakupu z Japonii i tyle. Co do przyszlych napraw i serwisow to z tego co sie orientowalem tylko wysylka do Japonii wchodzi w gre. Przed zakupem duzo czytalem i niespotkalem sie z przypadkiem aby komus wystapila jakas usterka. Czytalem o ukreconej koronce. Ja swojego na serwis napewno do Japonii wysle.

[ricardo216 104]

Tak, MM ma międzynarodową, ale jak ją realizować- pewnie najłatwiej odesłać do sprzedawcy,

choć do Japonii odsyłać Na szczęście nie mam takich problemów i nie słyszałem,

aby któryś z Kolegów miał... i niech tak zostanie

 

 

 

Ja swojego na serwis napewno do Japonii wysle.

Tylko trzeba pamiętać o wypełnieniu tych papierów wywozowych- nie wiem jak to się dokładnie nazywa,

żeby później kolejny raz nie płacić podatków

[Gość xylog]

A mi udało się naprawić BFS-a w ZIBI. Nowy zegarek miał chyba podgięte logo, godzinowa zaczepiła o nie i całkiem je zgięła. Serwis zrobił to super, nie ma śladu

[Burns 5058]

a tam gdzie Seiko jest w oficjalnej dystrybucji (chyba w Berlinie są sklepy - tak mi się wydaje, że czytałem odnośnie Ananta)?

w międzynarodowej nie ma wymienionych partnerów/punktów ?

że u źródła to na pewno kompleksowo - ale tą wysyłkę jakoś problematycznie postrzegam (chodzi mi o to, czy trafi tam gdzie trzeba, jak z kosztami jeżeli to naprawa pogwarancyjna, jeżeli gwarancyjna to czy pokryją koszty odesłania i ogólne problemy komunikacyjne np serwis stwierdza, że uszkodzenie z winy użytkownika, więc musi wysłać ekspertyzę i czekać na zaakceptowanie jej przez właściciela... i takie tam...)

chyba, że cechuje ich tak wysoka kultura, że przypadki jakie opisujecie odnośnie polskich serwisów są dla nich nie do pomyślenia

 

 

[Burns 5058]

A mi udało się naprawić BFS-a w ZIBI. Nowy zegarek miał chyba podgięte logo, godzinowa zaczepiła o nie i całkiem je zgięła. Serwis zrobił to super, nie ma śladu

 

BFSa powiadasz

a to ciekawe bo SRP027 cierpiał na podobne dolegliwości - 2 takie przypadki zostały tutaj opisane

czyli mamy już 3

obawiam się jednak, że ZIBI nie chce się pałać tym co nie zostało u nich kupione

a jeśli już to za słone pieniądze

Ty swojego gdzie kupiłeś ?

[Gość xylog]

W HK. Z "miedzynarodową" gwarancją. Ale napisałem gdzie się da, nawet na kontakt do Japonii.

 

Odpowiedzieli i skierowali do ZIBI. Pojechałem osobiście do Sochaczewa, byłem bardzo zaskoczony, że bez problemów przyjęli. Szybko i bez żadnych problemów załatwili sprawę.

[ricardo216 104]

Widzisz, tylko z BFS-em jest o tyle łatwiej(nie wspominając, że podciągnąć go pod "drogie Seiko" raczej ciężko ),

że był/jest też w oficjalnej dystrybucji ZIBI(wiem, bo sam u nich jego kiedyś kupiłem), więc to trochę łatwiejsza sytuacja,

natomiast przy zegarkach których nie sprzedawali czy wręcz na oczy nie widzieli nie wiem jak jest z naprawą/serwisem-

wszak jakiekolwiek części musieliby pewnie z Japonii ściągać

[sergserg 14]

Widzisz, tylko z BFS-em jest o tyle łatwiej(nie wspominając, że podciągnąć go pod "drogie Seiko" raczej ciężko ),

że był/jest też w oficjalnej dystrybucji ZIBI(wiem, bo sam u nich jego kiedyś kupiłem), więc to trochę łatwiejsza sytuacja,

natomiast przy zegarkach których nie sprzedawali czy wręcz na oczy nie widzieli nie wiem jak jest z naprawą/serwisem-

wszak jakiekolwiek części musieliby pewnie z Japonii ściągać

 

Przecież i tak muszą dostawać z Japonii do tego, co normalnie serwisują, więc to tylko kwestia doczekania do następnego transportu.

A podejrzewam, że jak Japonia do nich skieruje, to się raczej nie postawią, że nie, bo są oficjalnym serwisem Seiko, a nie tylko serwisem Zibi. Grunt to pisać do centrali i nie zakładać złej woli.

Miałem doświadczenie z Citizenem JDM, w którym chciałem wyregulować kaliber HEQ. Na japońskiej gwarancji. Napisałem do Citizena, że wolałbym w Europie i to jak najbliżej, odpowiedzieli ze wskazaniem na serwis niemiecki (tam mają terminal do regulacji) i że uznają gwarancję. Wysłałem tego maila do Niemców, napisali że OK, uznają to, co napisali Japończycy.

 

W sumie to kwestia kultury biznesu, jeśli ktoś oferuje gwarancję i ma odpowiednie warunki w punkcie serwisowym, to nie powinien utrudniać konsumentowi życia, przecież to też jest forma marketingu.