Masz absolutnie rację. Profesjonalizm w obsłudze klienta powinien być standardem niezależnie od branży czy wartości sprzedawanego produktu. Klient w jeansach i koszulce może być równie wartościowym nabywcą jak ktoś w garniturze. Dobre firmy szkolą swoich pracowników, aby nie oceniali klientów po wyglądzie, bo to często prowadzi do błędnych wniosków i straconych okazji sprzedażowych. Niestety, w niektórych miejscach nadal można spotkać się z podejściem opartym na stereotypach. Ale w renomowanych salonach, zwłaszcza tych z segmentu premium, profesjonalna obsługa powinna być standardem – niezależnie od tego, kto przekracza próg sklepu Rolex. Sent from my iPhone using Tapatalk