Rotomat Ferocase naprawa gwarancyjna

[mario1971 53431]

Półtora roku temu zakupiłem dwa rotomaty Ferocase Galaxy 2298 BLK od sprzedawcy Kraffkate Damian Krawczyk z Tarnowskich Gór.  Przez cały ten czas sprawowały się dobrze aż do czasu, gdy w jeden z silniczków (japońskie Mabuchi) odmówił posłuszeństwa. Skontaktowałem się ze sprzedawcą, który na początek polecił mi odkręcić tylną płytę, a następnie zdjąć osłonkę z silniczka i sprawdzić, czy to być może pasek nie strzelił. Tak zrobiłem - pasek był cały. Ustaliliśmy wspólnie ze sprzedawcą, że wyślę do nich całe urządzenie.

 

Przesyłkę nadałem we wtorek 7 lipca o godz. 14:00, a już w dniu dzisiejszym o godz. 9;30 (czwartek 9 lipca) otrzymałem swój rotomat z nowym silniczkiem (wymiana na gwarancji). Cała operacja trwała niecałe 48 godzin - paczka pokonała w tym czasie trasę z Poznania do Tarnowskich Gór i z powrotem!

 

Wiele i różnie się pisze o sprzedawcach zegarków i akcesoriów, komunikacji oraz sposobach załatwiania ewentualnych reklamacji. Firma Krafkaffe Damian Krawczyk stanęła na wysokości zadania. Ba, wręcz mnie zszokowała szybkością załatwienia mojej sprawy. Z czystym sumieniem mogę polecić tego sprzedawcę wszystkim użytkownikom naszego Forum.

 

 

 

 

 

 

 

 

[pepepatryk 9618]

Super zazwyczaj ludzie zabierają się pisanie jakiś opinii, żeby kogoś obsmarować. Jak coś idzie ok to się nikomu nie chce, jak widać prawie nikomu

[mario1971 53431]

Jestem w szoku, że tak szybko mi ten silniczek wymienili, to i napisałem

 

 

[deviles 65]

A własnie jestem na kupnie rotomatu. Czy chodził cicho ?

[mario1971 53431]

Jestem na tym punkcie bardzo wyczulony, każdy szmer mi przeszkadza. Mam to jeszcze po akcjach kolkowych, jak dzieciaki były malutkie.

 

Wierz mi - jest bardzo cichy

[lobo82 2950]

Ja ze swojej strony również polecam firmę Kraftkate, byłem u nich osobiście na naprawę roromatow i polecam na 100%. Bardzo uczciwe podejście do klienta.