citizen AT9030-55L - zawisł

[ralfox 0]

Witam serdecznie i dziękuję za przyjęcie do forum.

Dd 3 lat Citizen AT9030-55L fantastycznie odmierzał mi czas, niestety dzisiaj coś się stało i jakby 'się zawiesił',  sekundnik działa i nic poza tym, zegarek nie reaguje na przyciski, inne wskazówki zatrzymały się, działa tylko sekundnik. Jak myślicie czy to jest temat akumulatora czy poważniejsza naprawa, sekundnik nie przeskakiwał ani nie przeskakuje co 2s, działa normalnie. Miał ktoś do czynienia z taką usterką ?

 

[Sol 7263]

Zacznij od sprawdzenia zasilania.

To podstawowy krok.

[ralfox 0]

Zacznij od sprawdzenia zasilania.

To podstawowy krok.

Zegarek wysłałem dziś do serwisu Citizena, ale bardzo się zawiodłem na tej marce .... po 3 latach zegarek zakupiony za ponad 2400zł pada.. coś nie tak...

[Sol 7263]

Najpierw niech serwis ustali w czym problem.

Jeżeli padł akumulator to jest to wina... użytkownika (na 99%)

[ralfox 0]

Najpierw niech serwis ustali w czym problem.

Jeżeli padł akumulator to jest to wina... użytkownika (na 99%)

Bardzo chciałbym by był to aku, ale zawsze eco-drive miałem na full naładowany, zegarka nie ściągam z ręki a teraz lato, krótki rękawek, więc ładuje się praktycznie przez cały czas. Alarm wyłączony, a aku powinien przynajmniej 10 lat wytrzymać, tak mi się  wydaje, bo po co tworzyć technologię eco-drive, skoro bateria też wytrzymuje 3 lata ?

[Sol 7263]

Masz rację.

Z tego wynika, że może to nie być problem akumulatora.

Daj znać jak serwis opisze problem.

[BlueAmper 5]

A może trzeba było go zresetować ?

[ralfox 0]

A może trzeba było go zresetować ?

a w jaki to sposób ? alt+ctrl+del ?

[BlueAmper 5]

powinno pisać w instrukcji obsługi. Każdy kwarc Citizen a ma taká funkcję. H820 to werk twojego zegarka. Wyciągasz Koronka pozycja 2. Potem jednocześnie trzymasz przyciski A i B jednocześnie ok. 2 sek aż do usłyszenia sygnał. Dźwiękowego. Po tym sygnale jest all reset czyli ctr alt Dell :-D

[ralfox 0]

powinno pisać w instrukcji obsługi. Każdy kwarc Citizen a ma taká funkcję. H820 to werk twojego zegarka. Wyciągasz Koronka pozycja 2. Potem jednocześnie trzymasz przyciski A i B jednocześnie ok. 2 sek aż do usłyszenia sygnał. Dźwiękowego. Po tym sygnale jest all reset czyli ctr alt Dell :-D

próbowałem trzymać przyciski, obracać koronką, wszelkie możliwe kombinacje i nie było najmniejszej rekcji ale przyznaję, że na wyciągniętej koronce 2sek jak mówisz nie próbowałem...szkoda, zegarek wysłany na serwis zobaczymy, powiem co było jak wróci

[ralfox 0]

Witam ponownie, po bardzo dokładnym zweryfikowaniu stanu zegarka przez SERWIS CITIZEN POLSKA, otrzymałem BARDZO szczegółowe informacje na temat jego stanu:

Zarysowania na kopercie
Zarysowane szkło
Zarysowania na bransolecie
Ślady po uderzeniu na lunecie na godz 1,2,4,5 itp

Uszkodzenie mechanizmu nastąpiło w wyniku uderzeń, których ślady widoczne są na kopercie (ślady po uderzeniu na lunecie na godz 1,2,4,5, na uszach koperty na godz 1,5,11, na kopercie na godz 8-9). Zgodnie z instrukcją obsługi zegarek jest odporny na zwykłe wstrząsy przy codziennym użytkowaniu. Upadek lub uderzenie może spowodować uszkodzenie lub zniszczenie zegarka.

 

Podmiana akumulatora niestety nie rozwiązała problemu Pana zegarka- konieczna jest wymiana mechanizmu.

W związku z powyższym czekamy na informację zwrotną czy zegarek mamy naprawić zgodnie z ofertą czy odesłany bez naprawy.

wycena:

Nazwa Ilość Cena MECHANIZM 760 zł WYMIANA MECHANIZMU CHRONO 40 zł KALIBRACJA ZEGARKA 0 zł POLERKA 2x 60 zł Wartość całkowita: 920 zł

 

Precyzując, zapytałem więc serwis: Czy po resecie / podmianie akumulatora mechanizm nadal nie zareagował ?

W odpowiedzi otrzymałem:

Podmiana akumulatora niestety nie rozwiązała problemu Pana zegarka- konieczna jest wymiana mechanizmu.

W związku z powyższym czekamy na informację zwrotną czy zegarek mamy naprawić zgodnie z ofertą czy odesłany bez naprawy.

 

Odmówiłem naprawy, poprosiłem o odesłanie zegarka. Został odesłany na koszt serwisu, co się bardzo chwali.

 

Wczoraj zegarek otrzymałem dobrze zapakowany i również dokładnie go pooglądałem Ku mojemu zdziwieniu, nie zauważyłem najmniejszej ingerencji serwisu w dekiel zegarka, brud z każdej strony był idealny wg mnie nie możliwe było otworzenie dekla bez mikro ściągnięcia brudu obok niego .... ale mogę się mylić.... w każdym bądź razie najmniejszej ryski obok dekla na brudzie nie znalazłem.

 

I teraz co NAJCIEKAWSZE, zrobiłem to co napisał powyżej w poście BlueAmper - po prostu zresetowałem !   Zegarek cudnie piknął i zaczął normalnie działać. Cud...... (BlueAmper dziękuję !!!!)

 

Nasuwa się mi teraz tylko pytanie, czy oficjalny serwis Citizen, (02-822 Warszawa ul. Poleczki 13)  to autoryzowany  i profesjonalny serwis w którym pracują rzetelni i kompetentni technicy i w którym naprawia się japońskie zegarki ?
 

To tylko pytanie, które sobie sam zadałem, absolutnie stwierdzenie ....

[Sol 7263]

Czyli wydali opinię na podstawie śladów zużycia?

Rewelacja!

[ralfox 0]

Czyli wydali opinię na podstawie śladów zużycia?

Rewelacja!

Czy tak może zrobić autoryzowany serwis ?

 

[Sol 7263]

"Móc" to może, ale na pewno nie powinien.

[mieczus 22]

Przykład tego, że najpierw pomocy trzeba szukać wśród forumowiczów...

[dajan 95]

tu opisałem moje przejścia z tym serwisem

dodam że zegarek śmiga do dziś bezbłędnie

 

http://zegarkiclub.pl/forum/topic/121338-doli%C5%84ski-watch-servicei-ceny-z-kosmosu/page-4

[BlueAmper 5]

BlueAmper kłania się nisko i cieszy się razem z Tobą że mógł pomóc

[ralfox 0]

BlueAmper kłania się nisko i cieszy się razem z Tobą że mógł pomóc

dzięki

[tomaszzt 11]

Nie dość, że dystrybucja w Polsce dostaje pierdzielca z marżą, to serwis praktycznie fikcyjny. Piętnować francowatych nierobów i naciągaczy.

[Piorun 1861]

Citizen pokazał klasę (bo działa prawidłowo) ,za to serwis kompletne zero!

[radoslavm 0]

Pozwolę sobie podpiąć się pod temat. 

 

Sytuacja podobna jak u kolegi @ralfox zegarek oddany do serwisu na wymianę akumulatora po kilku tygodniach informacja, że konieczna jest wymiana mechanizmu.

 

Nawet odpowiedzi serwisu podobne  

 

U mnie niestety na resetowanie brak reakcji. Czy przed resetowaniem "ładowałeś" zegarek pod sztucznym światłem czy też wystawiałeś go na światło dzienne? 

[BlueAmper 5]

Jaki to model ?

[radoslavm 0]

jak w tytule

AT9030-55L

 

Po kilku godzinach na parapecie ruszył ale nie chce zaktualizować godziny ani daty. Pokazuje też bardzo mało baterii.

 

 

[Sol 7263]

Widać bateria jeszcze za słaba.

Bądź cierpliwy i daj mu czas na słońcu.

[BlueAmper 5]

Pewnie Dlatego nie chciał się zresetować bo bateria była całkowicie rozładowana. Jak pisze kolega trzymaj do światła aż się naładuje