To ja miałem jeszcze lepiej: moja żona we Włoszech oddała auto do serwisu i, nauczona dobrym poziomem obsługi leasingu w Polsce, powiedziała że chce samochód tej samej klasy (duży SUV, automat, itp.). Wysłała mnie z tym autem: przyjeżdżam na miejsce, a pani mi mówi, że i owszem, maila dostali, ale i tak nic nie mają. Więc żebym sobie poszedł kawał drogi (bo już nasze auto wziął serwisant) do Sixta, a oni coś mi tam powinni znaleźć, bo przez telefon pani im powiedział że taki jegomość jak ja przyjdzie. No to poszedłem, a oni mi dali…. najmniejszego Smarta. Nie żeby sam w sobie Smart złym autem był, ale akurat wtedy chcieliśmy na weekend gdzieś jechać, a Smartem trochę trudno, szczególnie że rower chciałem dopiąć.
Czasem tęsknię za poziomem obsługi w Polsce w niektórych przypadkach - jeśli chodzi np. o leasing aut, to we Włoszech jest tragicznie, chyba że my mamy pecha z firmą która nas obsługuje.