Jaki zegarek.... na pewno nie epos

[Istvan 3186]

17 minut temu, S.ylwester napisał(-a):

Tego się właśnie obawiam. Dlatego już szukam kogoś w Elblągu i okolicach kto go oczyści z wilgoci i wymieni uszczelki, a potem pójdzie na sprzedaż, już się rozglądam za innym edc.

 

Nie ma drogi na skróty. Zrób pełny serwis z wymianą wszystkich uszkodzonych elementów. Dlaczego to ważne? Otóż, choćby same zawilgocone wskazówki mogą częściowo się ukruszyć, a ich drobinki - uszkodzić mechanizm. Zrób to dobrze. Inaczej kolejny właściciel będzie w jeszcze gorszym punkcie niż Ty.

[S.ylwester 28]

Poczekam jeszcze na decyzję sklepu i ewentualną odpowiedź z Epos. Gdyby chociaż ktoś chciał pół na pół koszty już by było w miarę ok. Inaczej 1700 zł nie moje. No ale jak później go będę sprzedawał, to wnętrze jak nowe będzie. 

[Adam53 463]

Jak nie rozpatrzą reklamacji w ciągu 14 dni kalendarzowych to wg przepisów zostaje uznana za przyjętą.

[Istvan 3186]

Godzinę temu, S.ylwester napisał(-a):

Poczekam jeszcze na decyzję sklepu i ewentualną odpowiedź z Epos. Gdyby chociaż ktoś chciał pół na pół koszty już by było w miarę ok. Inaczej 1700 zł nie moje. No ale jak później go będę sprzedawał, to wnętrze jak nowe będzie. 

 

Warto zapytać o koszt serwisu w innym miejscu, np. w Tempusie (Łódź). Ostatnio za podstawowy serwis płaciłem tam 480 zł.

[Funky_Koval 23925]

4 godziny temu, XAVIER7 napisał(-a):

 

Zwolnij trochę. Skoro napisałeś do centrali EPOS'a to poczekaj na oficjalną odpowiedź. Cały czas mam nadzieję, że firma pokaże klasę w przeciwieństwie do swojego przedstawiciela w Polsce. Naprawiać na własną rękę zawsze zdążysz. Jedyne co ja bym zrobił oczekując na odpowiedź, to odkręcił bym dekiel zegarka i położył go w zamkniętym pojemniku na ryżu (ale nie W ryżu). Suchy ryż znakomicie chłonie wilgoć. Ale to ja bym zrobił. Na własną odpowiedzialność. Ty się kieruj własnym wyczuciem.

Wkładanie czegokolwiek do pojemnika z ryżem to mit.  Jak realnie chcesz coś osuszyć to silica gel. Ale to, jak pisali koledzy nie załatwia sprawy. Zalane bebechy zegarka są do serwisu.

[S.ylwester 28]

No to już jest postanowione, jeśli dostanę same odmowy, to zrobię pełen serwis z wymianą tarczy. Wysłałem wstępne zapytanie do Łodzi i do Gdyni żeby móc porównać ceny i czekam na odpowiedź z centrali. W połowie tygodnia wysyłam na rękojmię do zegarowni, jak będę miał dalsze informacje podzielę się nimi tutaj.

[tts 5566]

48 minutes ago, S.ylwester said:

No to już jest postanowione, jeśli dostanę same odmowy, to zrobię pełen serwis z wymianą tarczy. Wysłałem wstępne zapytanie do Łodzi i do Gdyni żeby móc porównać ceny i czekam na odpowiedź z centrali. W połowie tygodnia wysyłam na rękojmię do zegarowni, jak będę miał dalsze informacje podzielę się nimi tutaj.

Jak przywrócisz zegarek do stanu fabrycznego, to po co sprzedawać?

[S.ylwester 28]

Brak zaufania już dla tego konkretnego zegarka, skoro wiem że wszystko robiłem ok a on i tak złapał wodę. Nie lubię wracać do czegoś, na czym się zawiodłem. Wiem że nie mam pewności czy zegarek innej firmy też nie będzie miał jakiejś wtopy, ale tak niestety już mam. Jedynie jakby się udało wymienić na nowy to zostałby Epos inaczej zmienię na coś innego.

Edytowane 11 Kwietnia przez S.ylwester

[Adam53 463]

Przy czym większość innych zegarków w tej cenie też nie będzie odporna na parę wodną, np. na siłowni.

[XAVIER7 221]

2 godziny temu, Funky_Koval napisał(-a):

Wkładanie czegokolwiek do pojemnika z ryżem to mit.  Jak realnie chcesz coś osuszyć to silica gel. Ale to, jak pisali koledzy nie załatwia sprawy. Zalane bebechy zegarka są do serwisu.

Sprawdzałeś?  😁 To nie mit. Sprawdzone przez różnych ludzi od stuleci. Nim opatentowano żel krzemionkowy ludzie sobie radzili bez niego. Chcesz się przekonać? Wsyp trochę ryżu do solniczki. Sól nigdy nie zwilgotnieje i będzie sypka. Druga sprawa. To miało być działanie doraźne i zabezpieczające w oczekiwaniu na odpowiedź z Epos'a, a nie zastąpienie serwisu.

Edytowane 11 Kwietnia przez XAVIER7

[Istvan 3186]

2 godziny temu, S.ylwester napisał(-a):

Nie lubię wracać do czegoś, na czym się zawiodłem.

 

W przypadku odsprzedaży stratą będzie nie tylko serwis i zakup części, ale też utrata wartości samego zegarka. Płacąc za niego 6000 zł, należy liczyć się z dodatkową stratą rzędu 1000-1500 zł. Osobiście bym się go nie pozbywał.

[S.ylwester 28]

Zanim dostanę wszystkie odpowiedzi, zanim wróci z naprawy, może mi przejdzie, bo obiektywnie patrząc do tego incydentu byłem z niego bardzo zadowolony. Wciąż mi się podoba i bardzo dobrze trzyma dokładność. 

[Funky_Koval 23925]

Jeżeli go lubisz to też bym się nie pozbywał. Jak przejdzie serwis, test szczelności i będzie w stanie fabrycznym to będziesz tym razem miał pewność, że jest odporny na wodę. W innych firmach też się zdarzają he he wtopy

Edytowane 11 Kwietnia przez Funky_Koval

[mario1971 72665]

6 godzin temu, Funky_Koval napisał(-a):

Wkładanie czegokolwiek do pojemnika z ryżem to mit.  

To nie jest mit, to czysta tradycja. 

[seb71 2164]

2 godziny temu, mario1971 napisał(-a):

To nie jest mit, to czysta tradycja. 

Jak tradycja, to muszą oddać Sylwestrowi samolot.

[S.ylwester 28]

Pierwsza aktualizacja w związku z brakiem kontaktu od producenta, w sobotę nadałem paczkę przez paczkomat, do sklepu w którym zegarek został zakupiony, aby spróbować reklamacji z tytułu rękojmi. Dziś musiałem dzwonić do inpost i blokować odbiór paczki przez kuriera, bo dostałem taką wiadomość od serwisu:

"Dzień dobry, W nawiązaniu do zgłoszenia dotyczącego szczelności zegarka informuję, że po kontakcie z producentem ustaliliśmy możliwość dodatkowej weryfikacji zegarka bezpośrednio w serwisie w Szwajcarii.

W związku z tym chcielibyśmy zlecić odbiór zegarka od Pana i przekazać go do producenta.

Proszę o przesłanie adresu odbioru oraz numeru telefonu – zlecimy kuriera, który odbierze zegarek w dogodnym terminie.

Po otrzymaniu informacji zwrotnej od producenta niezwłocznie przekażemy Panu dalsze ustalenia."

Mam tylko nadzieję, że nie skończy się jak w serwisie i nie przeczytam pisemka o nieuzasadnionej reklamacji.

Edytowane 27 Kwietnia przez S.ylwester

[XAVIER7 221]

Spróbować nie zawadzi. Może nie wymienią na nowy, a w trosce o prestiż, jak już będą go mieli rozebranego na stole, to  naprawią stary?  Zobaczymy... Trzymam kciuki. 👍

[Funky_Koval 23925]

Sami napisali czy ich naciskałeś?

[S.ylwester 28]

Ja tylko na początku wysłałem pismo do centrali Epos za Twoją namową 😉, ale nie dostałem od nich odpowiedzi. Z serwisem się po odesłaniu przez nich zegarka nie kontaktowałem. Sami dzisiaj tego maila przysłali.

Edytowane Poniedziałek o 18:50 przez S.ylwester

[Funky_Koval 23925]

22 godziny temu, S.ylwester napisał(-a):

Ja tylko na początku wysłałem pismo do centrali Epos za Twoją namową 😉, ale nie dostałem od nich odpowiedzi. Z serwisem się po odesłaniu przez nich zegarka nie kontaktowałem. Sami dzisiaj tego maila przysłali.

Czasami takie pismo do centrali magicznie pomaga powodzenia