4 naprawa gwarancyjna w Tissot Couturier. Proszę o pomoc. Czy działa poprawnie?

[Gość Dobry_Wojciech]

Witam, kupiłem zegarek TISSOT COUTURIER na stronie www.zegarki.zgora.pl wynik to totalna porażka, nie polecam. Oddawałem go wielokrotnie na naprawy gwarancyjnej. Podczas których wymieniono mi cały mechanizm, a wskazówki od napraw przestały ustawiać się równo. Sklep po ostatniej naprawie napisał, żeby odesłać go kolejny raz. Tak też zrobiłem, po czym otrzymałem telefon z informacją, że pomiar jest czytelny i to jest granica błędu a ponadto w nowych zegarkach często tez tak jest.

Zacząłem myśleć, że jest to może moja nadgorliwość, ale wszystkie nowe zegarki które oglądałem w sklepach działały perfekcyjnie. 

 

TISSOT COUTURIER QUARTZ CHRONO  Kupiłem go w autoryzowanym serwisie w "Salon i Serwis Zegarki Biżuteria Zielona Góra Mickiewicza" 

 

1.       pierwsza naprawa gwarancyjna link: https://drive.google.com/drive/folders/0BxTPdhBNmOcLSjQ3NjYtZkdHZFk?usp=sharing

2.       druga naprawa gwarancyjna link:

https://drive.google.com/drive/folders/0BxTPdhBNmOcLZlV4ZHc0LXZleEk?usp=sharing

3.       trzecia naprawa gwarancyjna link:

https://drive.google.com/drive/folders/0BxTPdhBNmOcLZlV4ZHc0LXZleEk?usp=sharing

 

Przy drugiej naprawie gwarancyjnej wymieniono mi cały mechanizm i wskazówki. Po trzeciej naprawie gwarancyjnej odesłano mi zegarek. Każda z wskazówek chronometru nie jest ustawiona poprawnie. Stan po odbiorze pod linkiem:

4.       Stan po odbiorze z 3 naprawy https://drive.google.com/drive/folders/0BxTPdhBNmOcLZmxhSVlmRFhaZk0?usp=sharing

 

Ewidentnie kolejna już naprawa nie jest dobrze wykonana. Wskazówki nie ustawiają się na swoich miejscach. Odesłałem zegarek do sklepu po 3 naprawie. Zwrot został uznany za naprawę gwarancyjną (czyli już 4 naprawa) Dostałem właśnie telefon, że wskazówki zostały poprawione, jednak odmierzając ustawiają się nadal na boki od wskazania, jak wcześniej, ale mieści się to w granicy błędu. Byłem oglądać w sklepie nowe zegarki, i tak jak mój  przed naprawami wskazują idealnie sekundy, dziesiąte części sekundy i minuty. Proszę o Państwa opinie w tej sprawie. W każdym zegarku takim jak mój, które oglądałem, wszystko działa perfekcyjnie. Sklep powiadomił mnie, że go odsyła. 

Jako, że nie jestem ekspertem w tej dziedzinie, widzę tylko niesprawne działanie wskazówek. Proszę zobaczyć link nr 4. Są to zdjęcia po 3 naprawie.

Na Państwa opinii się oprę. Może powinienem wezwać rzeczoznawcę? Proszę o pomoc.

 

[CIESLUT 398]

Nie oglądałem zdjęć ale można wyczytać ze serwis dal wielokrotnie d...y.

Ja bym żądał wymiany zegarka na nowy.

Ile można w jednym grzebać- zaraz wskazówki zaczną odpadac z wyrobionych osiek a serwis napisze ze to od upadku

[bober5264 3393]

dokładnie zarządaj wymiany na nowy albo zwrot kasy skoro nie umieją naprawić
i tak podziwiam Twoja cierpliwość

[Normad 19]

Witaj

 

Jesli nie poskutkuje to co Koledzy napisali wyzej to napisal bym odpowiednie pismo do

The Swatch Group Polska Sp.z.o.o.‎ Ul. Marynarska 15; Budynek New City‎
Warszawa‎‎, Polska‎‎, 02-674‎‎
Telefon: +48 22 256 81 11‎
Adres e-mail: [email protected]‎   a jak nic dalej by nie pomoglo to wtedy zglosil bym te sprawe do Urzedu Ochrony Konkurencji i Konsumentow w twoim miescie

[ptaku 100]

A kalibrowałeś te wskazówki, miałem takiego Tissota i teraz używa go mój ojciec i czasami trzeba skalibrować wskazówki od stopera bo raz na ileś tam razy źle wyzeruje.

[Gość Dobry_Wojciech]

Dzięki za szybkie podpowiedzi. "ptaku"  odsyłałem jeszcze raz zegarek na kalibrację i wrócił bez zmian, nie da się tego zrobić poprawnie..

Ponadto sekundnik od odmierzania godziny ustawia się po środku wskazania.

Nie mogę odczytać czy jest godzina np. 16:30:10 czy 16:30:11. 

[ptaku 100]

nie trafianie w indeksy to już inna sprawa w razie czego masz poniżej mój film jak samemu skalibrować

 

https://youtu.be/48uotft74HY?list=PL6Tg8Td6x60FxfdbXAUGGYUyv0nzDZtAP

[Booozobo 0]

Mój Couturier w Automacie wylądował w serwisie Swatch w Warszawie po 21 miesiącach od daty zakupu. Wysypał się całkowicie mechanizm, rezerwa chodu sukcesywnie się zmniejszała aż w końcu zatrzymał się na nadgarstku i nie ruszył . Serwis wymienił mechanizm na nowy i od prawie 4 lat jest OK .

 

D_W dzwon do Swatch Group połączą z serwisem i oby pomogli !

 

 

Wysłane z iPhone za pomocą Tapatalk

[Gość Dobry_Wojciech]

nie trafianie w indeksy to już inna sprawa w razie czego masz poniżej mój film jak samemu skalibrować

 

https://youtu.be/48uotft74HY?list=PL6Tg8Td6x60FxfdbXAUGGYUyv0nzDZtAP

Dzięki. Na razie nie korzystam z tego, ponieważ nawet serwis nie potrafi ustawić poprawnie zegarka już kolejny raz, więc na 100% jest coś nie tak z zegarkiem po kolejnych naprawach. Pozdrawiam

 

Witaj

 

Jesli nie poskutkuje to co Koledzy napisali wyzej to napisal bym odpowiednie pismo do

The Swatch Group Polska Sp.z.o.o.‎ Ul. Marynarska 15; Budynek New City‎

Warszawa‎‎, Polska‎‎, 02-674‎‎

Telefon: +48 22 256 81 11‎

Adres e-mail: [email protected]‎   a jak nic dalej by nie pomoglo to wtedy zglosil bym te sprawe do Urzedu Ochrony Konkurencji i Konsumentow w twoim miescie

 

Witaj, dzięki za podpowiedź, na pewno zwrócę się pod te adresy. Serdecznie pozdrawiam

[rafi87 582]

 

 

  a jak nic dalej by nie pomoglo to wtedy zglosil bym te sprawe do Urzedu Ochrony Konkurencji i Konsumentow w twoim miescie

 

 

Co do zasady zgłoszenia UOKiK jest to słuszna uwaga,  natomiast lokalnie zgłasza się do  miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.

[KRZYSIO 8772]

Zamiast pisać te wszystkie pisma zwróć zegarek do sklepu stacjonarnego w którym go kupiłeś i powołaj się na niezgodność towaru z umową. Nie ma to nic wspólnego z gwarancją i możesz się domagać wymianu zegarka na nowy.

[Master Yoda 2171]

A ja bym poprosił o skrocenie ( edycję) częsci opisowej tytulu tematu ponieważ zajmuje sporą czesć strony.

Dziękuję.

[Slaw 479]

A tak z ciekawości co robiłeś z rzeczonym zegarkiem ze w opisie serwisu jest napisane "namagnesowany"