Omega Seamaster GMT - serwis Swatch Group Polska

[grzesiek 2]

Jestem zdecydowanie chętny.

[STARUSZEK 348]

Pisze sie na 100% , jeszcze nie widziałem Grześka i chętnie zobaczę serwis SG.

[eye_lip 18978]

Ja tez bym się pisal.

[Eugeniusz Szwed 1768]

Czyli jest już grupa klubowiczów gotowa poświęcić trochę czasu na wizytę w serwisie Swatch Group Polska w Warszawie.

Po doprecyzowaniu szczegółów odnośnie daty i godziny przez Darka i Pana Stanley?a Bark?a będziemy mogli, jako oficjalni reprezentanci Stowarzyszenia KMZiZ podpatrzeć jak są traktowane/serwisowane nasze zegarki w tym serwisie. Moja osobista sugestia, co do terminu to chyba czas już po naszych spotkaniach klubowych.

 

Myślę, że nie powinna to być tylko i wyłącznie wycieczka pt. ?zwiedzanie serwisu? tylko raczej rodzaj pracy, którą wykonamy na rzecz Klubu. Czyli mamy przemyślane wcześniej tematy, z którymi będziemy chcieli się zapoznać, a które po tej wizycie rzetelnie i w sposób obiektywny przedstawimy w formie pisanej na forum, a jeśli będzie można to i fotograficznej.

Wiem, że Pasjonat ma już taki temat, który chciałby podpatrzeć, ja też mam uwagi i chcę na pewne rzeczy spojrzeć, myślę, że Staruszek, grzesiek i eye_lip też będą przygotowani do tej wizyty. Może inni klubowicze, którzy mają jakieś sugestie, albo własne doświadczenia z serwisem, Swatch i chcą, aby coś wyjaśnić, o coś spytać ? niech przekażą to np. na pw lub inaczej uczestnikom tej wyprawy / nie na forum - ze względów oczywistych /.

Skoro nadarzyła się okazja żeby zapoznać się z działaniem profesjonalnego serwisu grupy Swatch to wykorzystajmy ją dla dobra wszystkich klubowiczów i być może serwisu Swatch także

[pasjonat 0]

Czyli jest już grupa klubowiczów gotowa poświęcić trochę czasu na wizytę w serwisie Swatch Group Polska w Warszawie.

Po doprecyzowaniu szczegółów odnośnie daty i godziny przez Darka i Pana Stanley?a Bark?a będziemy mogli, jako oficjalni reprezentanci Stowarzyszenia KMZiZ podpatrzeć jak są traktowane/serwisowane nasze zegarki w tym serwisie. Moja osobista sugestia, co do terminu to chyba czas już po naszych spotkaniach klubowych.

 

Myślę, że nie powinna to być tylko i wyłącznie wycieczka pt. ?zwiedzanie serwisu? tylko raczej rodzaj pracy, którą wykonamy na rzecz Klubu. Czyli mamy przemyślane wcześniej tematy, z którymi będziemy chcieli się zapoznać, a które po tej wizycie rzetelnie i w sposób obiektywny przedstawimy w formie pisanej na forum, a jeśli będzie można to i fotograficznej.

Wiem, że Pasjonat ma już taki temat, który chciałby podpatrzeć, ja też mam uwagi i chcę na pewne rzeczy spojrzeć, myślę, że Staruszek, grzesiek i eye_lip też będą przygotowani do tej wizyty. Może inni klubowicze, którzy mają jakieś sugestie, albo własne doświadczenia z serwisem, Swatch i chcą, aby coś wyjaśnić, o coś spytać ? niech przekażą to np. na pw lub inaczej uczestnikom tej wyprawy / nie na forum - ze względów oczywistych /.

Skoro nadarzyła się okazja żeby zapoznać się z działaniem profesjonalnego serwisu grupy Swatch to wykorzystajmy ją dla dobra wszystkich klubowiczów i być może serwisu Swatch także

 

Eugeniuszu zgadzam się z każdym Twoim słowem.

Mam tylko pytanie. Czy Ty nie możesz spać? :-):-):-)a może aktualnie jesteś na drugiej półkuli? Wczoraj jak rozmawialiśmy to mi się zdawało że jesteś raczej w Polsce a nie w USA? hahah

[Gość Mbubu]

date='16 April 2010 - 19:06'[/b] timestamp='1271433971' post='483598']

Szanowni Państwo,

 

chciałbym się przedstawić. Nazywam się Stanley Bark i jestem prezesem The Swatch Group (Polska) Spółka z o.o.

 

 

Drodzy Państwo,

 

 

 

Miło jest mi słyszeć, że większość z Was jest zadowolona z usług świadczonych przez serwis SG PL.

 

Tych z Państwa, którzy nie są zachęcam do bezpośredniego kontaktu ze mną. Proszę jednak pamiętać o konkretnym opisaniu usterek, podaniu marki i modelu zegarka. W przypadku anonimowych informacji, bez konkretów ? takich jak ta poniżej - jestem bezradny i nie mogę pomóc.

 

 

 

Von: [email protected] [mailto:[email protected]]

Gesendet: Freitag, 16. April 2010 10:29

An: Swatch Group Info

Betreff: Spam: Service watch

 

 

Bardzo, bardzo miło, że pan Stanley wyciągnął rękę. Szkoda, że dopiero po mailu do centrali, a nie wcześniej. Reakcja jednak bardzo szybka mail do centrali jak widać na ujawnionej korespondencji o 10:29 16 kwietnia. Rejestracja na forum i pierwszy post Pana Stanleya po 19tej tego samego dnia. Ale ogólnie miło i w dobrą stronę. Teraz może z mniejszymi obawami oddam zegarek na przegląd.

[Eugeniusz Szwed 1768]

Informacja:

mamy oficjalne zaproszenie do odwiedzenia serwisu Swatch Group Polska wystosowane przez Panów ? Prezesa Swatch Group Polska Stanley?a Bark?a i kierownika serwisu Jarosława Sychowskiego.

Zgłosiło się pięciu chętnych, którzy chcą w imieniu klubowiczów wziąć udział w spotkaniu.

Mamy zgodę szefostwa serwisu na zrobienie kilku zdjęć tak, aby po wizycie można było je zamieścić na naszym forum /tu prośba, aby ktoś, kto ma aparat i potrafi robić zdjęcia - wziął go ze sobą ? ja mam tylko zwykłego kompakta/

Termin wizyty to środa 09-06-2010 godz. 9.00 w biurowcu przy ul Marynarskiej 15 /w pobliżu Galerii Mokotów /proszę osoby, które się zgłosiły na tę ?wyprawę?, aby oficjalnie potwierdziły swoją deklarację uczestnictwa /prośba, aby jak najszybciej/

Jeśli ktoś nie będzie mógł to może zgłoszą się w to miejsce inni chętni. Wszystkich klubowiczów zachęcam do przekazywania swoich sugestii i pytań związanych z serwisem Swatch do osób biorących udział w ?wycieczce?.

Oczywiście wszystko, o czym napisałem wyżej jest uzgodnione z naszym Prezesem i grupa wycieczkowa reprezentuje Stowarzyszenie KMZiZ.

[pasjonat 0]

potwierdzam

[STARUSZEK 348]

potwierdzam !

[grzesiek 2]

potwierdzam

[eye_lip 18978]

Potwierdzam

[Eugeniusz Szwed 1768]

Dziękuję za potwierdzenie obecności. Filip pamiętaj o aparacie - proszę 'Boldy' dzięki za pytania. Może jeszcze ktoś, coś ma do wyjaśnienia ?

[grzesiek 2]

Gdzieś się spotykamy czy uderzać bezpośrednio na SG?

[STARUSZEK 348]

Przed biurowcem na Marynarskiej 15 z 15 minut wczesniej, wejdziemy razem chyba optymalnie tak by było .

[Eugeniusz Szwed 1768]

Przypominam ?dzielnej piątce? o jutrzejszej wizycie w Serwisie Swatch Group Polska, ul. Marynarska 15 godz., 9.00 ? czyli trzeba być kilka minut wcześniej /wpisanie się do książki wejść u ochrony i wjazd na IX p/ Będę czekał na dole przy recepcji. Propozycja aby wejść razem jest jak najbardziej okay

[gluchy 1]

Panowie,

 

napiszcie proszę parę słów o tym co zobaczyliście i usłyszeliście, podzielcie się wrażeniami

[grzesiek 2]

http://zegarkiclub.pl/forum/topic/45254-wizyta-w-centralnym-serwisie-swatch-group-polska/

[Centurio 6]

Szanowni Państwo,

 

chciałbym się przedstawić. Nazywam się Stanley Bark i jestem prezesem The Swatch Group (Polska) Spółka z o.o.

 

Serwis Swatch Group jest integralną częścią naszej firmy, od 1 stycznia 2010 r. z lokalizacją przy ul. Marynarskiej 15 w Warszawie.

 

Stanley Bark

Prezes Zarządu

The Swatch Group (Polska) Spółka z o.o.

 

Żeby od razu nie robić sensacji dotyczącej jakości zegarków Omega oraz tego w jakim stanie wracają z Pana serwisu wysyłam Panu maila z opisem sytuacji. Temat dotyczy mojego zegarka Omega Seamaster Planet Ocean ( zegarek nowy na gwarancji)

[gluchy 1]

Zaraz tam sensacji. Nie od dziś wiadomo, że zegarmistrzostwo podąża śladami motoryzacji: "Nigdzie Ci tak nie uświnią samochodu jak w myjni. Nigdzie Ci tak nie zepsują samochodu jak w serwisie." Tyle że w tej branży masz myjnię i serwis w jednym.

[Mirosuaw 15578]

Żeby od razu nie robić sensacji dotyczącej jakości zegarków Omega oraz tego w jakim stanie wracają z Pana serwisu wysyłam Panu maila z opisem sytuacji. Temat dotyczy mojego zegarka Omega Seamaster Planet Ocean ( zegarek nowy na gwarancji)

No cóż, ciarki mnie przechodzą, bo aktualnie moja Omega SMP jest na przeglądzie okresowym w serwisie Swatch. Dopilnowałem aby na pokwitowaniu zapisano, że zegarek posiada jedynie niewielkie mikrorysy, do tego sam dopisałem, żeby starannie się z nim obchodzono i że będę na to zwracać uwagę przy odbiorze. Mam nadzieję, że wróci w takim samym stanie, bo jakichkolwiek zniszczeń nie będę tolerował. Poczekamy, zobaczymy.

Centurio, napisz jak zakończy się sprawa.

[Centurio 6]

 

Centurio, napisz jak zakończy się sprawa.

 

Oczywiście napiszę jak się zakończy sprawa choć nie robię sobie wielkich nadziei, szczerze mówiąc raczej nie ma szans abym odzyskał zaufanie do marki Omega i jej serwisu na tyle abym zabrał w końcu na pierwszy podwodny chrzest ( do tej pory nie był, bo od dnia zakupu jest zepsuty)

[gluchy 1]

... raczej nie ma szans abym odzyskał zaufanie do marki Omega i jej serwisu ...

 

No teraz to już musisz napisać co się stało, inaczej nie usnę

[Centurio 6]

No teraz to już musisz napisać co się stało, inaczej nie usnę

 

Nawet najlepszej marce może przytrafić się wadliwa sztuka, ważne jak się rozwiązuje problem to dopiero decyduje w której lidze się gra. Poczekam i zobaczę jak rozwiąże problem SG Polska.

[dariusz chlastawa 708]

Niestety zapewne dopiero po Baselworld , bo teraz to wszyscy tam siedzą

Chętnie poznam finał tej sprawy

[Centurio 6]

Niestety zapewne dopiero po Baselworld , bo teraz to wszyscy tam siedzą

Chętnie poznam finał tej sprawy

Skądinąd wiemy dlaczego na mojego maila nie odpisał Bark Stanley, ale ważne że otrzymałem uprzejmego maila od szefa działu obsługi klienta z dalszymi krokami. Aktualny status jest taki że mam odesłać zegarek do serwisu. Budujące jest to że zaoferowano zorganizowanie kuriera który odbierze przesyłkę. Oczywiście nie będę sprawiał dodatkowych kłopotów i sam zorganizuję jego dostarczenie.