No i po zegarku... KURIER

[Paweł Bohacz 3117]

No i po zegarku mozna powiedzieć...

 

Zamówiłem kuriera, aby przewieźć zegarek z punktu A do punktu B. Wiele razy to robiłem, jak i pewnie wiekszość tutaj i nie spodziewałem sie żadnych przykrosci - zegarek typu vintydż Wartość w granicach 7-14tyś zł. Ubezpieczyłem na 5tyś zł - bo co się może stać.

 

Zegarek był u znajomej, ktorą poprosiłem o zapakowanie w pudełko, owiniecie taśmą i wrzucenie w dwie koperty bąbelkowe. Kurier przyjechal i nie odebrał przesyłki - bo listu nie było wydrukowanego. Powiedział, ze jesli bedzie list to on przyjedzie. Zadzwoniłem do kuriera powiedziałem, ze list przewozowy został wydrukowany, a on na to że w dniu dzisiejszym nie odbierze, ma przesyłkę "w d*pie" i nie bedzie sie wracał

 

Poprosiłem ładnie o imię i nazwisko, zadzwoniłem do centrali z pytaniem o co biega... Pani w centrali przeprosiła mnie i zapewniła, ze przesyłka zostanie odebrana...

 

 

I została - zegareczek przyszedł rozwalony w cholere

 

Szkło popekane, wskazowki oderwane, os balansu i balans poszly w cholere, nie wiem co jeszcze - jutro lece do zgarmistrza zobaczyc jakie jeszcze sa straty

 

 

Cóż można powiedzieć - ludzie to *^%$#?$#@

 

 

 

PS

Protokół reklamacji został wypełniony - ciekaw jestem jak sprawa zostanie załatwiona przez kuriera... Miał ktoś z Was takie doświadczenia?

[Yenjay 673]

Wspolczuje Ci, zawsze mam stresa kiedy wysylam zegarek. To co Ciebie spotko to czyste zlosliwe skurywsynstwo. Mam nadzieje, ze znajdzie sie winny i poniesie konsekwencje.

[Lawnowerman 937]

rozumiem, ze to kurier z zemsty?

[gniewko 115]

Koles powinien dostac wilczy bilet i zostac wywalony na zbity pysk za takie cos. Mam nadzieje, ze uda Ci sie zalatwic sprawe z pozytywnym skutkiem dla Ciebie.

 

Zbyszek

[irekm 1050]

Coz tu powiedziec , wyglada ze sie pan kurier "odwdzieczyl " . Brak slow , mam nadzieje ze dostaniesz pieniadze z ubezpieczenia a I koszty naprawy nie beda za duze

Ja osobiscie. Jak sprzedaje zegarek w Polsce to zawsze na zasadzie odbioru osobistego , nie wysylam

 

Irek

[anum47 0]

Ja jeszcze takich doświadczeń z kurierem nie miałem, choć wysyłałem sporo delikatnego sprzętu, głównie teleskopy astronomiczne, no i do tego szkła itp.

 

Ale szczerze uważam że powinieneś nie odpuścić, bo sam z siebie to by się zegarek dobrze zapakowany nie rozleciał, ewidentnie kurier po chamsku coś z tą paczką zrobił. Nie odpuść, musi wyjść na Twoje a facet do końca życia roboty nie powinien dostać.

 

Cóż mniej warte paczki to ja się przyzwyczaiłem pocztą wysyłać, bo w sumie powiem wam że nie mam złego zdania o poczcie, był taki okres że wysyłałem dużo paczek, i wszystkie szybko docierały nienaruszone. No ale wiadomo zegarek za taką kwotę to lepiej kurierem.. tylko szkoda naprawdę że trafiłeś na takiego chama.

[janekp 531]

Nad kurierami nie ma kontroli,mi nie dostarczyli dokumentow pilnych przez kilka dni piszac ze nie bylo mnie w domu,mialem sledzenie przesylki zagranicznej,opieprzylem przez telefon za nieprawde i poskutkowalo.

Zegarek takiej wartosci to strata duza ,teraz krecenie z naprawa i od cholery problemow.Wspolczuje Ci mam nadzieje ze ich udupisz bo brak slow na takie zachowanie.Zeby jeszcze kupujacy byl wyrozumialy.

Nie ma reguly z jakiej sa firmy , zawsze sie trafi czarna owca.

Pozdrawiam janek

[Antiquarius 983]

A jaka to firma kurierska?

[Krystian 2290]

A jaka to firma kurierska?

 

Też mnie to bardzo interesuje.

Napisz koniecznie po sprawie, czy dostałeś odszkodowanie.

Nie chcę Cię straszyć, ale chyba będziesz mocno stratny.

[be-ja 0]

Hej. Nie odpuszczej, uważam że bez problemu udowodnisz że zniszczenia nastąpiły nieprzypadkowo, a wtedy możesz korzystac dodatkowo z powództwa cywilnego o ile straty przekroczą wartość ubezpieczenia.

 

 

Pzd be-ja

[Paweł Bohacz 3117]

Dziękuję bardzo za słowa otuchy!

 

Nie chciałbym na tym etapie zdradzać publicznie jakiej firmie kurierskiej to sie zdarzyło, aby nie zaszkodzic sprawie. Obiecuje jednak napisac jak sprawa została zakończona...

 

Wysyłalem bardzo dużo rzeczy delikatnych, wartosciowych - z reguły kurierem, poniewaz nie ufam PP, nigdy nic sie nie stało - tym razem zawiodła firma, ktorej ufałem najbardziej

 

 

Domyślam się, że zostało to zrobione z premedytacją, bo nie widzialem jeszcze tak skatowanego zegarka... Ktos musial dosłownie mlotkiem go tluc

 

Jutro (w sumie juz dzis) lece do zegarmistrza obadac straty - na razie nie wyglada to dobrze

[Paweł Bohacz 3117]

Byłem u zegarmistrza jest troche dobrych i złych wiesci...

 

w przypadku mechanizmu:

 

oś i balans przetrwały - nie wiem jakim cudem

wyskoczyła z mechanizmu jakaś sprężynka niewiadomego pochodzenia...

 

Kluczyk / koronka urwana

Bransoleta jest do wymiany

[acetabular 3]

Masakra. Z bólem serca to czytam... Mam nadzieję,że uda się wyciągnąć konsekwencje i ten cham zostanie ukarany! Oczywiście trzymam też kciuki za zegarek i odszkodowanie! Powodzenia!

[pmwas 9679]

To jest dość trudne do uwierzenia. Są rzeczy, które cywilizowanemu człowiekowi trudno pojąć. Bo ktokolwiek to zrobił, jeśli zrobił to specjalnie - cywilizowany nie jest. Chyba, ze może jest po prostu chory i wymaga leczenia. To też nie jest wykluczone. Oczywiście zawsze jest kakaś tam szansa, ze to był jakiś wypadek... Choć w takie zbiegi okoliczności niełatwo uwierzyć

[Paweł Bohacz 3117]

zastnawialem sie z moim zegarmistrzem nad mozliwoscia przypadkowego uszkodzenia...

 

jednak sa ewidentnie widoczne 3 uderzenia...

 

jedno boczne, ktore uszkodzilo koronke

 

drugie centralne od gory lub od dolu - szklo i rozprostowanie zapiecia bransolety

 

trzecie od gory koperty, ktore uszkodzilo maskownice bransolety oraz 2 jej ogniwa

 

 

zdjecia z opisem poszly do firmy kurierskiej i teraz pozostaje czekać - maja 30 dni na odpowiedz - licze, ze stanal na wysokosci zadania

[an-sus 1]

Czesc. Skoro nam tutaj -zyczliwym - trudno w to uwierzyc, to osobom rozpatrujacym reklamacje, tym bardzej bedzie trudno. Wydaje mi sie ,ze to trudna sprawa. Wielu sprzedawcow na Allegro, prosi o otwieranie przesylek w obecnosci kuriera. Czy w Twoim przypadku tak bylo , czy tez paczka zostala otworzona po podpisaniu odbioru ? Wiele lat temu podobna sprawe opisywano w magazynie "HIFI i Muzyka", kurier dostarczył paczke z drogim wzmacniaczem( 25k pln ) do testow.Po rozpakowaniu okazalo sie ,ze obudowa wzmacniacza jest powaznie uszkodzona. Paczka szla od dystrybutora, ktory ręczył za nieskazitelny stan wzmacniacza. Mimo wielkiej zlosci i staran , niczego nie wskorali w reklamacjach u przewoznika. Zycze Ci cierpliwosci i zelaznych nerwow, powodzenia.

[gniewko 115]

Zostal poruszony ciekawy watek - sprawdzania paczki przy kurierze. Czy np. zamawiajac przesylke o wiekszej wartosci mam prawo wymagac aby byla ona otworzona przy kurierze i ewentualnie spisac stosowne oswiadczenie jesli jej stan budzi zastrzezenie?

[Paweł Bohacz 3117]

Paczka została otworzona w obecnosci kuriera - zrobilem nawet sesje zdjeciowa z milym Panem, ktory mi ta paczkę dostarczyl

 

zostal sporzadzony takze protokol szkody

 

 

Firma, ktora dostarczala paczke jest wg mnie najlepsza w kraju, wiec mam nadzieje, ze nie bedzie uciekac od odpowiedzialnosci

 

[mdhlodz 1]

Z kurierem jest jak z kelnerem...

[---Jose Antonio Morales--- 2]

Makabra...

Koniecznie informuj o postępach w sprawie.

Powodzenia i trzymam kciuki w sprawie ubezpieczenia !!!

[dasiek7 16]

Ja tez trzymam kciuki....a temu kolesiowi co to zrobil to bym lapy pourywal.....przy samej d*****

[whb 9]

Paczka została otworzona w obecnosci kuriera - zrobilem nawet sesje zdjeciowa z milym Panem, ktory mi ta paczkę dostarczyl

 

zostal sporzadzony takze protokol szkody

 

 

Firma, ktora dostarczala paczke jest wg mnie najlepsza w kraju, wiec mam nadzieje, ze nie bedzie uciekac od odpowiedzialnosci

 

 

Są ubezpieczeni od zniszczeń i zaginięcia przesyłek. Nie będzie żadnych problemów bo masz protokół uszkodzenia.

[Paweł Bohacz 3117]

mam taką nadzieję

 

 

napewno zdam relacje po otrzymaniu odpowiedzi od kuriera

[Krystian 2290]

Są ubezpieczeni od zniszczeń i zaginięcia przesyłek. Nie będzie żadnych problemów bo masz protokół uszkodzenia.

 

Ja tak optymistycznie bym się nie nastawiał jeżeli to UPS czy np. DHL, bo jak poczytasz regulamin to dowiesz się, że biżuteria może być przesyłana do 500usd, czy jakoś tak, a oni zegarki właśnie do tej kategorii zaliczają.

Tak więc trzymam kciuki, ale kiepsko to widzę

[whb 9]

Ja tak optymistycznie bym się nie nastawiał jeżeli to UPS czy np. DHL, bo jak poczytasz regulamin to dowiesz się, że biżuteria może być przesyłana do 500usd, czy jakoś tak, a oni zegarki właśnie do tej kategorii zaliczają.

Tak więc trzymam kciuki, ale kiepsko to widzę

 

O tym ograniczeniu regulaminowym nawet nie pomyślałem.

 

Ale "na szybko" znalazłem w DHL 5000 Ł dla zegarków:

 

http://www.dhl.co.uk/en/express/shipping/shipping_advice/prohibited_commodities.html