Klub Miłośników Zegarków Venezianico/ Meccaniche Veneziane

[Lincoln Six Echo 66605]

Limitka.

[Master Yoda 2171]

Już dostepna?

[Lincoln Six Echo 66605]

Już - a nawet jeszcze.

[leoric 599]

Bransoletę do NEREIDE GMT można zamówić za dodatkową opłatą (równowartość 60 euro). Dotyczy to wariantów w stalowej kopercie (bez PVD).

Mam pytanie: Czy można bedzie zamówić sama bransolete jubilee do starszej wersji modelu Nereide?

Edytowane 13 Marca 2019 przez leoric

[Lincoln Six Echo 66605]

MV zasadniczo zajmują się zegarkami na paskach. Jubilee to była taka dodatkowa oferta w przedsprzedaży GMT. Czy będzie potem oferowana oddzielnie, na razie nie wiem. U mnie w każdym razie akcesoria do zamówienia wyłącznie dla klientów, którzy wcześniej zamawiali ode mnie zegarek.

 

[leoric 599]

Paski są świetne, jesli nie genialne!

Pasek przy moim Nereide to jedyny oryginalny firmowy pasek, ktory nosze przy jakimkolwiek moim zegarku.

 

A czy są tutaj inni klienci MV niż Twoi? ;-)

 

Ja sam miałem przyjemność być jednym z nich, więc już teraz grzecznie polecam się Twojej uwadze i pamięci jeśli tylko taka opcja się pojawi.

[Lincoln Six Echo 66605]

[Agent Boris 9]

Piękne są! Nie mogę doczekać się swojej limitki!

[Sierżant Julian 1907]

Bardzo to ładne są, te maszyny.

[Lincoln Six Echo 66605]

 

[gruby2000 344]

MV zasadniczo zajmują się zegarkami na paskach. Jubilee to była taka dodatkowa oferta w przedsprzedaży GMT. Czy będzie potem oferowana oddzielnie, na razie nie wiem. U mnie w każdym razie akcesoria do zamówienia wyłącznie dla klientów, którzy wcześniej zamawiali ode mnie zegarek.

 

 

Mam nadzieję, że o mnie pamiętasz

Edytowane 24 Marca 2019 przez DawPi
Nie cytujemy zdjęć.

[pepepatryk 11588]

Jak tam Wasze MV?w temacie cisza ostatnio

[Lincoln Six Echo 66605]

Mam nadzieję, że o mnie pamiętasz

 

A o czym miałem pamiętać?

 

[gruby2000 344]

A o czym miałem pamiętać?

 

 

Że, jak już dojdzie dla mnie GMT to chciałbym dokupić bransę do niego.

Edytowane 24 Marca 2019 przez gruby2000

[Lincoln Six Echo 66605]

[kris.top 2]

Świetne zestawienie kolorystyczne.

[Lincoln Six Echo 66605]

[Agent Boris 9]

Kto już ma Redentore v3? Jak wrazenia?

Edytowane 29 Marca 2019 przez Agent Boris

[Lincoln Six Echo 66605]

[leoric 599]

[Lincoln Six Echo 66605]

[szuler 16]

A ja chciałbym zdecydowanie przestrzec przed kupowaniem zegarków Meccaniche Veneziane gdyż w przypadku problemów może się okazać że skończycie bez zegarka. Powstrzymywałem się długo z opisaniem mojej sytuacji  - ale widać nie ma innego wyjścia - ku przestrodze.

Krótka historia - pozostawiam do oceny czytających:

 

Pacjent - Nereide swiss made - zatrzymuje się losowo tak jakby coś go blokowało

1. Pierwszy kontakt z kolegą Lincoln Six Echo 17 stycznia - opisanie problemu

2. Ustalone mailowo że zegarek zostanie wysłany do niego i on dalej będzie załatwiał sprawy gwarancyjne

3. Zegarek wysłany kurierem 6 lutego

4. 17 lutego pytam jaki status - otrzymuje odpowiedź że zegarek został odebrany przez kolegę Jarka dopiero 13.02 bo kurier zostawił go u sąsiada który wyjechał na weekend (jakby to dla mnie miało jakiekolwiek znaczenie) - i został wysłany 13. lutego do Włoch

5. 26. lutego wyrażam swoje zniecierpliwienie brakiem jakiekolwiek informacji  - otrzymuje dość arogancką odpowiedź że zostanę poinformowany jak będzie jakaś informacja - bo kolega nie będzie pytał się o to samo 3 razy w ciągu tygodnia - to jest dość ciekawe stwierdzenie - bo od chwili wysyłki nie dostałem ŻADNEJ odpowiedzi kiedy jest przewidywany czas naprawy.

6. 18 Marca!!!!! ponad miesiąc od wysyłki zegarka do Włoch!!!!! nadal brak jakiejkolwiek informacji o naprawie - pytam się jaki status - i, co zrozumiałe, już jestem coraz bardziej zirytowany - otrzymuje odpowiedź - "nie ponawiam pytań codziennie, bo nie ma to żadnego sensu" - przypominam że nie otrzymałem żadnej informacji dotyczącej statusu naprawy. Dodatkowo otrzymuje zapewnienie że sprawa zostanie sfinalizowana już wkrótce.

7. Do dzisiaj nadal żadnej odpowiedzi i informacji

 

Podsumowując

Ponad dwa miesiące od wysłania uszkodzonego zegarka  - i status na dzisiaj - brak zegarka i brak odpowiedzi kiedy go dostanę z powrotem.

 

Zdecydowanie nie polecam  - w moich oczach to nie jest poważna firma

(jeśli admini są zainteresowani historią komunikacje jestem w stanie ją udostępnić)

Ciekawy jestem czy coś się zmieni po tym poście na forum - będę dawał znać

 

Szuler

 

[kris.top 2]

Na podstawie Twojej relacji, lekko mówiąc, słabo to wygląda pod względem serwisu posprzedażnego.

[Master Yoda 2171]

Na podstawie Twojej relacji, lekko mówiąc, słabo to wygląda pod względem serwisu posprzedażnego.

A nie lepiej z oceną poczekać aż druga strona zabierze głos?

[Lincoln Six Echo 66605]

Zegarek dotarł do firmy MV 19 lutego.

 

Od tego czasu kilkanaście razy monitowałem MV w sprawie przyspieszenia naprawy. Wyjaśniałem, prosiłem, nalegałem. Skany kilku ostatnich wymian na ten temat wklejam.

 

Klientowi (nawiasem mówiąc, nie zakupił zegarka ode mnie, ale jako używany - to tak dla pełnej jasności) wyjaśniałem również, że MV to praktycznie dwuoosobowy mikrobrand (nie Seiko, ani nawet nie Christopher Ward, tylko malusieńka rodzinna firemka) i że czasami powoduje to pewne ograniczenia i przedłużające się oczekiwanie na rozwiązanie sprawy. Ja ze swojej strony robię, co mogę - ale, sorry, nie pojadę do Włoch i nie przystawię braciom Morelli pistoletów do głowy (to zresztą i tak raczej sprawy by nie przyspieszyło). 

 

Nie zgadzam się, że udzieliłem jakichkolwiek "aroganckich" odpowiedzi. Udzielałem normalnych odpowiedzi, pisząc prawdę. Łącznie z tym, że kurier zostawił przesyłkę u osoby trzeciej, co dodatkowo przedłużyło o parę dni jej otrzymanie (punkt 3).

 

Ci (nieliczni), którzy mieli jakieś problemy z zegarkami MV, wiedzą, że nigdy sprawy nie zlekceważyłem i zawsze starałem się rozwiązać problem jak najszybciej to było możliwe. Bywało (zainteresowani wiedzą ), że klient ewidentnie zastosował "very much power" i np. wyrwał koronkę, itp. - ale i tak reklamacje były pozytywnie rozpatrywane.

 

Zdarzało się, że trwało to kilka dni, ale i bywało, że dłużej - to prawda. Ale powtórzę kolejny raz - kupując zegarek z mikrobrandu (dosłownie MIKRO), trzeba mieć świadomość, że taka firma nie posiada zaplecza serwisowo-logistycznego niczym globalna korporacja. To jednak nie znaczy, że sprawy lekceważymy - NIGDY tego nie robimy i każda sprawa znajduje swój pozytywny finał.