Klub Miłośników Zegarków ROLEX

[Krakus1 1052]

w Tajlandi nigdy nie byłem  , ale żona i córka były 2 miesiące temu na zorganizowaną wycieczkę przez biuro podróży - były zachwycone tym krajem pod każdym względem- , co do Egiptu to fakt ,jest trudnym krajem - przynajmniej dla mnie- jeśli chodzi o standardy higieniczne , zachowania ludzi ..itd jak mówi polityk kilka lat temu : to dziki kraj panie 😉 natomiast Egipt dla mnie ,i to od kilku lat to : lotnisko ,taksówka ,konkretny hotel , tak naprawdę 2 hotele obok siebie naprzemiennie , konkretna plaża . wyjeżdżam 2 razy w roku na 4-5 dni , bo na 7 to już robi się nudno , po to żeby oglądać piękne ryby , obłędną rafę i pływać w krystalicznej ciepłej wodzie, i dobrze jeść . co za nudne życie 😅

[eustechy 29]

8 godzin temu, mroova napisał(-a):

 

@eustechy dekielek od custom watch concepts (poszukaj Explorera kol. @Butik) odkręca się kluczem rolexowym.

 

To czym ktoś otwiera jakiś przerobiony dekiel dla serwisanta nie ma żadnego znaczenia. Serwis pracuje według określonych procedur i standardów.  

[Toho 58]

To ja z rana w takim razie z - według Rolexa - podróbą. Ale tak naprawde to wygrałem zycie, bo wszystkie bransolety od razu ściągam i mam nieuzywane gotowe na serwis, haha Rolex! 1:0!

[beniowski 6468]

@eustechyTo ja zapytam jeszcze raz: kupiłem DD na pasku - taki model wyszedł z fabryki. Pasek mi się zniszczył (bo paski się niszczą) i kupiłem sobie nowy, nieroleksowy. Chciałbym dać zegarek do serwisu, ale nie mogę bo wg ciebie zegarek nie jest w pełni oryginalny, a serwisant Rolexa nie umie/nie może/boi się zdjąć mój nieoryginalny pasek. Więc idę do zegarmistrza, ściąga mi pasek (albo ściągam go sam w domu - to przecież bardzo skomplikowana operacja, ściągnięcie paska). Idę do serwisu z zegarkiem bez paska, żeby nie stresować tym zajęciem pracowników. I też mi go nie przyjmą? Czy może przyjmą, jeśli kupię u nich pasek, oni go założą i wtedy wezmą ode mnie zegarek do serwisu? A w jaki sposób trzeba serwisować pasek? Jest procedura serwisowa dla pasków (oprócz smarowania paska kremem do skóry)? W tym konkretnym przypadku to jest tylko i wyłącznie zmuszenie klienta do wydania dodatkowych pieniędzy na pasek. Przecież jeśli kupię nowy pasek, to nie trzeba go będzie serwisować.

Napisałem do serwisu właśnie pytanie jw. Czekam na odpowiedź.

Edytowane 22 Marca przez beniowski

[Toho 58]

16 minut temu, beniowski napisał(-a):

@eustechyTo ja zapytam jeszcze raz: kupiłem DD na pasku - taki model wyszedł z fabryki. Pasek mi się zniszczył (bo paski się niszczą) i kupiłem sobie nowy, nieroleksowy. Chciałbym dać zegarek do serwisu, ale nie mogę bo wg ciebie zegarek nie jest w pełni oryginalny, a serwisant Rolexa nie umie/nie może/boi się zdjąć mój nieoryginalny pasek. Więc idę do zegarmistrza, ściąga mi pasek (albo ściągam go sam w domu - to przecież bardzo skomplikowana operacja, ściągnięcie paska). Idę do serwisu z zegarkiem bez paska, żeby nie stresować tym zajęciem pracowników. I też mi go nie przyjmą? Czy może przyjmą, jeśli kupię u nich pasek, oni go założą i wtedy wezmą ode mnie zegarek do serwisu? A w jaki sposób trzeba serwisować pasek? Jest procedura serwisowa dla pasków (oprócz smarowania paska kremem do skóry)? W tym konkretnym przypadku to jest tylko i wyłącznie zmuszenie klienta do wydania dodatkowych pieniędzy na pasek. Przecież jeśli kupię nowy pasek, to nie trzeba go będzie serwisować.

Napisałem do serwisu właśnie pytanie jw. Czekam na odpowiedź.

Wydaje mi się, że w Rolexie sami nie wiedzą dlaczego mają taką procedurę, bo nie da jej sie rozsądnie uzasadnić. Tak sobie ustalili i idą w zaparte. Jest to jedna z najbardziej bezsensownych rzeczy jakie widziałem. 

[beniowski 6468]

3 minuty temu, Toho napisał(-a):

Wydaje mi się, że w Rolexie sami nie wiedzą dlaczego mają taką procedurę, bo nie da jej sie rozsądnie uzasadnić. Tak sobie ustalili i idą w zaparte. Jest to jedna z najbardziej bezsensownych rzeczy jakie widziałem. 

Jak pracowałem w banku, to lata całe sprzedawaliśmy fundusze inwestycyjne jednego towarzystwa. Nie dlatego że były najlepsze, ale ponieważ owo towarzystwo należało do tej samej grupy kapitałowej. I lata całe doradcy tłumaczyli klientom, że to wspaniałe usługi, inne są gorsze itp. (nawet klienci bankowości prywatnej tylko fundusze tego towarzystwa mieli do wyboru). A dlaczego? Ponieważ prowizja towarzystwa zostawała w grupie. I w porządku, taka polityka. Ale nie miało to żadnego uzasadnienia z punktu widzenia klienta, a akurat tego nie można było mu powiedzieć. Potem nowy szef (najpierw bankowości prywatnej) poszerzył ofertę o inne, ale ile się namęczył żeby prezesa przekonać... A potem przepisy zmusiły banki do oferowania także innych funduszy/ubezpieczeń. Być może to inne światy, ale z tym paskiem taka analogia właśnie mi się nasunęła. Dla mnie to jest zmuszenie klienta do wydania dodatkowych pieniędzy (na pasek).

[eustechy 29]

9 minut temu, beniowski napisał(-a):

@eustechyTo ja zapytam jeszcze raz: kupiłem DD na pasku - taki model wyszedł z fabryki. Pasek mi się zniszczył (bo paski się niszczą) i kupiłem sobie nowy, nieroleksowy. Chciałbym dać zegarek do serwisu, ale nie mogę bo wg ciebie zegarek nie jest w pełni oryginalny, a serwisant Rolexa nie umie/nie może/boi się zdjąć mój nieoryginalny pasek. Więc idę do zegarmistrza, ściąga mi pasek (albo ściągam go sam w domu - to przecież bardzo skomplikowana operacja, ściągnięcie paska). Idę do serwisu z zegarkiem bez paska, żeby nie stresować tym zajęciem pracowników. I też mi go nie przyjmą? Czy może przyjmą, jeśli kupię u nich pasek, oni go założą i wtedy wezmą ode mnie zegarek do serwisu? A w jaki sposób trzeba serwisować pasek? Jest procedura serwisowa dla pasków (oprócz smarowania paska kremem do skóry)? W tym konkretnym przypadku to jest tylko i wyłącznie zmuszenie klienta do wydania dodatkowych pieniędzy na pasek. Przecież jeśli kupię nowy pasek, to nie trzeba go będzie serwisować.

Napisałem do serwisu właśnie pytanie jw. Czekam na odpowiedź.

Nie ja określam zasady serwisowania zegarków Rolexa. Napisałem jak to wygląda w innej branży z mojego doświadczenia i jak to może wyglądać w przypadku Rolexa opierając się m.in. na informacjach które tu zostały zamieszczone przez inne osoby a które pochodziły od AD. 

 

Sam zegarek wraz z oryginalnym paskiem tworzą oryginalny produkt, zegarek z paskiem innego producenta nie jest już oryginałem z definicji. Tak samo jak oryginalny zegarek z oryginalną bransoletą z innego modelu też nie będzie spełniał tej definicji mimo że wszystkie części są oryginalne. Tak to działa w innych firmach.

 

Dużo firm ma wdrożone różne standardy jakości jak np: ISO 9000, możliwe że Rolex ma swoją wypracowaną procedurę projektowania i serwisowania zegarków tak aby były jak najdłużej niezawodne. Patek Philippe ma swoją pieczęć bo uważa że standardy Poinçon de Genève są dla Nich zbyt słabe. Chyba zgodzisz się z tym że oryginalny pełny dekiel wykonany z jednego kawałka metalu będzie miał większą wytrzymałość od takiego samego dekla w którym ktoś wykonał otwór i zamontował szkiełko. Po zamontowaniu takiego dekla ze szkiełkiem w Submarinerze jaką on będzie miał wodoszczelność? Kto to ma ocenić? Jeżeli wykonawca takiego dekla ze szkiełkiem dla bezpieczeństwa określi na 30 metrów to właściciel tego zegarka zmieni na tarczy napis z wodoszczelnością z 300m na 30m?

 

Pozostałe pytanie powinny być skierowane do serwisu Rolexa.

 

 

 

[beniowski 6468]

1 minutę temu, eustechy napisał(-a):

Nie ja określam zasady serwisowania zegarków Rolexa. Napisałem jak to wygląda w innej branży z mojego doświadczenia i jak to może wyglądać w przypadku Rolexa opierając się m.in. na informacjach które tu zostały zamieszczone przez inne osoby a które pochodziły od AD. 

 

Sam zegarek wraz z oryginalnym paskiem tworzą oryginalny produkt, zegarek z paskiem innego producenta nie jest już oryginałem z definicji. Tak samo jak oryginalny zegarek z oryginalną bransoletą z innego modelu też nie będzie spełniał tej definicji mimo że wszystkie części są oryginalne. Tak to działa w innych firmach.

 

Dużo firm ma wdrożone różne standardy jakości jak np: ISO 9000, możliwe że Rolex ma swoją wypracowaną procedurę projektowania i serwisowania zegarków tak aby były jak najdłużej niezawodne. Patek Philippe ma swoją pieczęć bo uważa że standardy Poinçon de Genève są dla Nich zbyt słabe. Chyba zgodzisz się z tym że oryginalny pełny dekiel wykonany z jednego kawałka metalu będzie miał większą wytrzymałość od takiego samego dekla w którym ktoś wykonał otwór i zamontował szkiełko. Po zamontowaniu takiego dekla ze szkiełkiem w Submarinerze jaką on będzie miał wodoszczelność? Kto to ma ocenić? Jeżeli wykonawca takiego dekla ze szkiełkiem dla bezpieczeństwa określi na 30 metrów to właściciel tego zegarka zmieni na tarczy napis z wodoszczelnością z 300m na 30m?

 

Pozostałe pytanie powinny być skierowane do serwisu Rolexa.

 

 

 

Ależ ja się z tobą zgadzam odnośnie tego, że firma ma swoje zasady dot. przerabiania dekla, bransolety, bezela czy tarczy i nie akceptuje takich przeróbek. Jednak odnośnie nieprzyjęcia zegarka na nieoryginalnym pasku do serwisu do wg mnie przesada. Poczekam na odpowiedź z serwisu. 

[beniowski 6468]

Mam odpowiedź z serwisu: 

"Możemy przyjąć Pański zegarek na nieoryginalnym pasku i zaproponować serwis wraz z obowiązkową wymianą paska."

[Toho 58]

7 minut temu, beniowski napisał(-a):

Mam odpowiedź z serwisu: 

"Możemy przyjąć Pański zegarek na nieoryginalnym pasku i zaproponować serwis wraz z obowiązkową wymianą paska."

hahaha, producenci samochodów powinni takie coś wprowadzić i wymieniac opony na te na ktorych auto wyszło z salonu. 

[rafalmosty 157932]

[Jan 11006]

17 minut temu, beniowski napisał(-a):

Mam odpowiedź z serwisu: 

"Możemy przyjąć Pański zegarek na nieoryginalnym pasku i zaproponować serwis wraz z obowiązkową wymianą paska."

 

Ciekawe jaki pasek Rolex proponuje do vintage DD i w jakiej cenie

[beniowski 6468]

3 minuty temu, Jan napisał(-a):

 

Ciekawe jaki pasek Rolex proponuje do vintage DD i w jakiej cenie

Ten mój nie był vintage (2019 rok), ale to rzeczywiście ciekawe.

[SPS 20683]

31 minut temu, beniowski napisał(-a):

Mam odpowiedź z serwisu: 

"Możemy przyjąć Pański zegarek na nieoryginalnym pasku i zaproponować serwis wraz z obowiązkową wymianą paska."

I dokładnie  taką rozmowę przerobiłem w Silesii. 
 

- wiedzą że są firmy customowe,

- wiedzą o firmach jak rubber B 

- wszystko  znają, wszystko wiedzą

- nawet mi Pieśkiewicza polecała pani kierownik (kiedyś miał autoryzowany serwis R ale stracił podobno autoryzację) 

Ale jak R idzie na serwis to ma być tak jak w katalogu.
I nie ważne że ja nie chce polerki. 
Jeżeli  jest (w moim przypadku) Oyster to ma być bransoleta Oyster.
Koniec kropka. 
😁

 

A swoją drogą to można powiedzieć że to cud się zadział - mój pasek poczeka u AD a nie że go wywalą 😂🤣

 

A masz już odpowiedź od PP? Jak to wygląda przy odsyłaniu na serwis?

 

@Toho i na tych samych felgach. 🤭jak inne to już do widzenia 👋🏻 

[beniowski 6468]

3 minuty temu, SPS napisał(-a):

 

A masz już odpowiedź od PP? Jak to wygląda przy odsyłaniu na serwis?

Od PP to się spodziewam po dłuższym czasie. W Rolku mam maila bezpośrednio do pani z  serwisu, bo dostałem wizytówkę od niej jak byłem z moim GMT oddać go na serwis. I ona bardzo szybko odpowiada.

[Mirosuaw 15578]

2 godziny temu, SPS napisał(-a):

I dokładnie  taką rozmowę przerobiłem w Silesii. 
 

- wiedzą że są firmy customowe,

- wiedzą o firmach jak rubber B 

- wszystko  znają, wszystko wiedzą

- nawet mi Pieśkiewicza polecała pani kierownik (kiedyś miał autoryzowany serwis R ale stracił podobno autoryzację) 

Ale jak R idzie na serwis to ma być tak jak w katalogu.
I nie ważne że ja nie chce polerki. 
Jeżeli  jest (w moim przypadku) Oyster to ma być bransoleta Oyster.
Koniec kropka. 
😁

 

 

Po 10 latach używania Suba zrobiłem mu przegląd u Pieśkiewicza w ub. roku. Dostałem kwity z gwarancją Rolexa na 2 lata. Wszystko elegancko.

Nawet zażyczyłem sobie, że ma być bez polerki i zrobił bez polerki, w dodatku było taniej.

To jak to teraz będzie? Nie życzę sobie polerki, a oni mi zrobią za karę? I jeszcze mam za to zapłacić? To co jest ważniejsze? Satysfakcja klienta czy ich zasrane standardy serwisowe?

Wszystko znają, wszystko wiedzą, nawet jak klient czegoś nie chce, to oni i tak wiedzą lepiej

Edytowane 22 Marca przez Mirosuaw

[facecik 2827]

Mój ma 5 lat. Był używany ekstremalnie przez jakieś 2-3 lata. Dość mocno zużyty zewnętrznie. Potem miałem inne zegarki, które męczyłem na raty, a ten odpoczywał. Nie wiem sam - serwis, poczekać jeszcze? Z perspektywy tego co już miałem, najlepszy uniwersalny sprzęt na rękę. Dożywotniak:

[beniowski 6468]

13 minut temu, facecik napisał(-a):

Mój ma 5 lat. Był używany ekstremalnie przez jakieś 2-3 lata. Dość mocno zużyty zewnętrznie. Potem miałem inne zegarki, które męczyłem na raty, a ten odpoczywał. Nie wiem sam - serwis, poczekać jeszcze? Z perspektywy tego co już miałem, najlepszy uniwersalny sprzęt na rękę. Dożywotniak:

Mój jest używany często, ale nie był nigdy męczony. Poszedł na serwis po 7 latach.

[Mirosuaw 15578]

Jeśli chodzi dokładnie i nic złego się nie dzieje, to ja bym jeszcze poczekał.

[mroova 3964]

6 godzin temu, Krakus1 napisał(-a):

to już robi się nudno , po to żeby oglądać piękne ryby , obłędną rafę i pływać w krystalicznej ciepłej wodzie, i dobrze jeść . co za nudne życie

 

I przez takie właśnie gadanie obu domowych jędz mam szlaban na moje kochane Egipcik i Malediwki. "Kajaczki niee, windsurfing błeee, parasailing przecież już był, znowu hobbycat ?" 

No to teraz ja czekam cierpliwie co wymyślą - na Dubaj to one mają blokadę - "po złości" 🤣

[Jogi 8859]

32 minuty temu, facecik napisał(-a):

Mój ma 5 lat. Był używany ekstremalnie przez jakieś 2-3 lata. Dość mocno zużyty zewnętrznie. Potem miałem inne zegarki, które męczyłem na raty, a ten odpoczywał. Nie wiem sam - serwis, poczekać jeszcze? Z perspektywy tego co już miałem, najlepszy uniwersalny sprzęt na rękę. Dożywotniak:

 

Ja bym wysłał do serwisu, bo za chwilę może się okazać, że Rolex nie serwisuje tego, czego nie ma w aktualnym katalogu.

[Toho 58]

7 minut temu, Jogi napisał(-a):

Ja bym wysłał do serwisu, bo za chwilę może się okazać, że Rolex nie serwisuje tego, czego nie ma w aktualnym katalogu.

Ty wez im nie podpowiadaj!!!

[beniowski 6468]

19 minut temu, mroova napisał(-a):

 

I przez takie właśnie gadanie obu domowych jędz mam szlaban na moje kochane Egipcik i Malediwki. "Kajaczki niee, windsurfing błeee, parasailing przecież już był, znowu hobbycat ?" 

No to teraz ja czekam cierpliwie co wymyślą - na Dubaj to one mają blokadę - "po złości" 🤣

To jedź sam gdzie chcesz, a część rodziny tam gdzie oni chcą. Gdzie problem?

[mroova 3964]

@Toho Przecież oni sami TO wymyślili: https://www.rolex.com/pl/buying-a-rolex/rolex-certified-pre-owned 

@beniowski Tego chcę uniknąć, plus widzę pewne kompromisowe i satysfakcjonujące wszystkich kierunki (córka praktycznie 9 lat więc zaraz resorty out a włączamy objazdówki).  Na razie np. na tydzień w jeepie po Serengeti, NgoroNgoro i Masai Mara plus drugi tydzień plażing za mała, ale Malaje z Singapurem plus Bali - nie są takie znów najgorsze ;-).

Edytowane 22 Marca przez mroova
zmiana na polską stronę plus uzupełnienie

[SPS 20683]

1 godzinę temu, Mirosuaw napisał(-a):

 

Po 10 latach używania Suba zrobiłem mu przegląd u Pieśkiewicza w ub. roku. Dostałem kwity z gwarancją Rolexa na 2 lata. Wszystko elegancko.

Nawet zażyczyłem sobie, że ma być bez polerki i zrobił bez polerki, w dodatku było taniej.

To jak to teraz będzie? Nie życzę sobie polerki, a oni mi zrobią za karę? I jeszcze mam za to zapłacić? To co jest ważniejsze? Satysfakcja klienta czy ich zasrane standardy serwisowe?

Wszystko znają, wszystko wiedzą, nawet jak klient czegoś nie chce, to oni i tak wiedzą lepiej

 

Nie wiem kurcze, bo coś tam przebąkiwali że w sumie to polerka jest w standardzie  (hehe)

Ja im tłumaczyłem że zegarek jest używany regularnie, jeden z EDC i szkoda go polerować bo za chwilę i tak coś się pewnie pojawi. 

Pani w salonie powiedziała że oczywiście  zaznaczą w zleceniu ale jak będzie to zobaczymy.   

 

Godzinę temu, facecik napisał(-a):

Mój ma 5 lat. Był używany ekstremalnie przez jakieś 2-3 lata. Dość mocno zużyty zewnętrznie. Potem miałem inne zegarki, które męczyłem na raty, a ten odpoczywał. Nie wiem sam - serwis, poczekać jeszcze? Z perspektywy tego co już miałem, najlepszy uniwersalny sprzęt na rękę. Dożywotniak:

 

Uważam że można ewentualnie dać na sprawdzenie parametrów - szczelność i dokładność chodu.

Jak trzyma parametry i wszystko w normie to bym nosił normalnie  

 

23 minuty temu, Jogi napisał(-a):

Ja bym wysłał do serwisu, bo za chwilę może się okazać, że Rolex nie serwisuje tego, czego nie ma w aktualnym katalogu.

 

🤣😂🤣 haha 

a serio to chyba nie mogą (nie powinni) odmówić serwisu choćbym przyszedł z 10 a nawet 20 letnim Rolkiem