Nie wypowiadam sie o obsludze klienta bo nie wiem jak jest - ja osobiscie nigdy nie mialem zadnych problemow. Raz reklamowalem Enigme i bez zadnych problemow dostalem nowy egzemplarz. Dodatkowo, z nowym zegarkiem dostalem gratisowo bransolete mesh. Jezeli to nie jest dobra obsluga klienta to naprawde nie wiem jak powinna ona wygladac. Natomiast jesli chodzi o same zegarki to mam wrazenie, ze wiele opinii w tym temacie jest budowanych na podstawie pierwszych modeli wypuszczanych przez Gerlacha, które faktycznie pozostawialy troche do zyczenia. Mysle, ze wynika to z braku odpowiedniego doswiadczenia producenta na samym poczatku dzialanosci, co powinno byc w pelni zrozumiale. Dotyczy to tak naprawde wszystkich polskich prodcentow, jak i calej masy zagranicznych micro brandow. Jesli spojrzycie na ostatnie wypusty to naprawde nie ma sie do czego przyczepic. Przez moje rece przeszly dziesiatki, jesli juz nie setki roznych zegarkow w cenie do ok 3 tys zl i ostatni Karaś jest naprawde fantastycznym zegarkiem, ktory plasuje sie w scislej czolowce zegarkow, ktore mialem okazje testowac. Wykonanie stoi na naprawde wysokim poziomie zaczynajac od samego zegarka, poprzez swietnej jakosci pasek, czy ciekawe opakowanie. Niektore elementy, takie jak nowe wypukle szafirowe szklo ze swietnym AR deklasuje wszystko co widzialem do tej pory. Jedynie moja Omega, ktora kosztowala 8x tyle co Karas miala lepsze szklo. Ale hejtujmy dalej W kazdym kraju by nie istniala, w ktorym jest wolny rynek. Widocznie komentarze sa nieco wyolbrzymione skoro firma ma się swietnie i caly czas sie rozwija oferujace coraz to nowe modele. Gdyby bylo tak fatalnie jak pisza koledzy to nikt by tego nie kupowal. Logiczne, nie?