Jak Serwis Omegi traktuje swoich klientów

[Gość raphael1215]

Sprzedawca może zamiast wymiany zdecydować o próbie naprawy ewentualnie przesłać do serwisu celem oceny jakości itp. I to dodatkowy czas i procedury

[rinkazki 100]

Sprzedawca może zamiast wymiany zdecydować o próbie naprawy ewentualnie przesłać do serwisu celem oceny jakości itp. I to dodatkowy czas i procedury

 

Dokładnie tak, stracony czas a też można dostać z powrotem w jeszcze gorszym stanie.

[Mikołaj N 446]

Nie da się tego czytać...

[Gość Wywar]

Nie czytaj

[rafgam 0]

Nie czytaj

  Dokładnie - nie wiem czemu osoby, które to nudzi wchodzą na ten temat.

Rozumiem jeszcze (choć nie podzielam) zastrzeżenia, gdy dyskusja toczyła się w głównym wątki miłośników Omegi - ale teraz?

 Trzymam kciuki za raphaela i mam nadzieję , że wszystko skończy się dobrze podobnie jak w moim przypadku  http://zegarkiclub.pl/forum/topic/73299-serwisowanie-omegi-at-w-sgp-do-poprawki/  

  (choć też nie od pierwszej wizyty zegarka w serwisie)

 

Pozdrawiam

[swierszczu 2816]

Uważam ze temat jest ciekawy aczkolwiek byłby jeszcze ciekawszy gdyby autor wątku wszystkie wpisy na temat swojej PO przeniósł z wątku omegowego tutaj

[Gość raphael1215]

Panowie a tak w temacie odbioru zegarków z serwisu jak to zrobić najlepiej ? Tzn wiem, że osobiście niestety taka opcja w moim przypadku nie wchodzi w grę. Tylko kurier. Będę wdzięczny za dodatkowe cenne uwagi.

[basterall 6]

Poproś kogoś zaufanego o bezpośredni odbiór.

[Gość raphael1215]

Niestety nie mam nikogo takiego w wawie

[foti 992]

Panowie a tak w temacie odbioru zegarków z serwisu jak to zrobić najlepiej ? Tzn wiem, że osobiście niestety taka opcja w moim przypadku nie wchodzi w grę. Tylko kurier. Będę wdzięczny za dodatkowe cenne uwagi.

Jak nie możesz osobiście to zostaje CI tylko otworzyć przy kurierze i obejrzeć i zrobic zdjęcia.  Możesz na liscie odbioru prócz podpisu wpisać godzinę i datę.

[Gość raphael1215]

Wszystko to poprzednio zrobiłem. Jakoś jeszcze można się zabezpieczyć przed ewentualnym wypieranem się serwisu co do stanu zegarka ?

[rpiekny 0]

Witajcie ! Niestety mam również złe doświadczenia z serwisem Omega.

Ja oddałem osobiście zegarek do naprawy gwarancyjnej. Niesmak już na samym początku zegarek wrzucono do plstikowego pudełka jak worek kartofli jak zwróciłem uwagę wielka obraza o co mi chodzi. Zegarek naprawiono prawidłowo ale wrócił w opłakanym stanie Nie odpuściłem napisałem skargę do serwisu w Polsce oraz w centrali w Szwajcarii w ramach rekompensaty darmowo odnowiono zegarek oraz przeprosiny....

Nie korzystam już serwisu Omegi w kraju niestety zresztą 

[Gość raphael1215]

Ech. Jedynie to pozostaje faktycznie Szwajcaria

[Mikołaj N 446]

Wszystko to poprzednio zrobiłem. Jakoś jeszcze można się zabezpieczyć przed ewentualnym wypieranem się serwisu co do stanu zegarka ?

Możesz to zgłosić do programu Uwaga i pójść tam z reporterem i kamerą

[jakubos 495]

narzekania na serwis Swatch nie pierwszy raz pojawiają się na forum.

Nie kupię więcej niczego wyprodukowanego przez tą grupę (Omega, Longines etc)

[swierszczu 2816]

narzekania na serwis Swatch nie pierwszy raz pojawiają się na forum.

Nie kupię więcej niczego wyprodukowanego przez tą grupę (Omega, Longines etc)

To jest wolny kraj i robta co chceta. Dwóch czy tam ilus użytkowników omegi jest niezadowolonych i wielka afera na cztery fajery Kolega Rafał od samego początku kupna PO szukał dziury w całym i znalazł jak mu serwis zegarek spierdzielil.

Możesz to zgłosić do programu Uwaga i pójść tam z reporterem i kamerą

Powiem więcej Teleranek podobno wraca na ekrany

[swierszczu 2816]

Dokładnie tak Oddałem PO na serwis POgwarancyjny tak byłem przekonany zgodnie z datą zakupu. Okazało się że że jednak mam gwarancję a serwis był gratis Serwis był dogłebny, fakt, moja PO ie miała bransy ale za to miała metalowy dekielek

[Bartek79 1483]

Tam rzeczywiście partacze pracują bo większość z Was pisze, że zegar oddany był w stanie gorszym niż był wysłany. Dobrze, że chociaż nie strzelali fochów i poprawiali. Swoją drogą to, że większość z Was otrzymywała porysowane tu i tam zegary świadczy o tym jak są traktowane ...

Zawsze myślałem, że istnieje coś takiego jak kontrola zegara przed odesłaniem klientowi...

[swierszczu 2816]

Większość? TZn ilu z Nas?

[Bartek79 1483]

Czytając wątki o serwisie Omegi wystarczająco dużo żebym wyrobił sobie takie zdanie.

[Matt2405 492]

Oddaj zegar na serwis. Niech wypolerują i wymienią szkła. Sprzedaj go i kup nowy. Sprawa Cię zamęczy.

 

Mi także porysowano uszy przy ściąganiu bransolety i to od wierzchniej strony.

 

Procesować się o to nie będę. Nowego także nie dostane. Mały kosmetyczny zabieg i po sprawie. Także Tobie tak radzę. W czasie użytkowania także będą nowe.

 

Wiem ze to irytujące ale powyższe to najlepsze rozwiązanie.

 

Na przyszłość serwis tylko w Szwajcarii.

[swierszczu 2816]

A czy wszyscy myślicie ze serwis w Szwajcarii może nie tupnąć takiegobabola. Wszędzie pracują tylko ludzie

[Matt2405 492]

Różnica jest taka ze Szwajcarzy je robią i maja inne podejście do obowiązków i jakości pracy.

[swierszczu 2816]

Wiesz w Swiss jak spluczesz toaletę po 22 to cię podpierdzilic na policję potrafią a tak na serio to gdyby mieli AŻ takie inne podejście do obowiązków to by w ogóle tego wątku nie bylo

[artme 9612]

Wspolczuje Koledze i choc nie lubie teorii spiskowych, to np. serwis Canona (monopolista na PL) tylko to potwierdzil w moim przypadku

 

Wpadki byly, sa i beda w serwisach zawsze, bo jak juz ktos zauwazyl pracuja tam tylko ludzie, jednak jak widac nalezy (i to juz jest obowiazek/powinnosc kazdego indywidualnie) zadbac o szczegolowy opis oddawanego produktu kazdej maści do serwisu. Nie jest to moze wygodne, ale nie jest tez wstydem, iz chcemy miec na pismie co zostawiamy i w jakim stanie, a uchylanie sie serwisu przed nawet bardzo szczegolowym opisem, powinno u nas zapalac "lampke bezpieczenstwa" i tyle