Sytuacja kolejkowa ROLEXa.

[rafalmosty 149891]

Mi w Gdańsku powiedziano, że trzeba się umawiać na spotkanie w sprawie zapisów. 

[Just1MoreWatch 2674]

11 minut temu, rafalmosty napisał(-a):

Mi w Gdańsku powiedziano, że trzeba się umawiać na spotkanie w sprawie zapisów. 

To samo i też Gdańsk

[zbyniu70 1175]

3 godziny temu, mario1971 napisał(-a):

Fake news.

Jeśli ktoś nie byl umowiony telefonicznie to już dziś nie mógł zapisać się . 

 

[mario1971 64918]

1 minutę temu, zbyniu70 napisał(-a):

Jeśli ktoś nie byl umowiony telefonicznie to już dziś nie mógł zapisać się . 

 

Działają zgodnie z wcześniej ustalonym porządkiem. I to się chwali. 

[sanik 77498]

51 minut temu, tbn napisał(-a):

 
Byles w GM i nie chciało ci się czekać, czy poważnie musisz się umówić na dedykowane spotkanie ?

A więc tak, wczoraj zapisałem się telefonicznie na jutrzejszą wizytę w innym punkcie niż GM. A dziś byłem nieplanowo w GM i przy okazji odwiedziłem Kruka (kolejka z 8 osób) i się dowiedziałem, że już nie ma zapisów na gmt i AK.

Dlatego ciekawe co będzie jutro 😜

51 minut temu, tbn napisał(-a):

 
Byles w GM i nie chciało ci się czekać, czy poważnie musisz się umówić na dedykowane spotkanie ?

A więc tak, wczoraj zapisałem się telefonicznie na jutrzejszą wizytę w innym punkcie niż GM. A dziś byłem nieplanowo w GM i przy okazji odwiedziłem Kruka (kolejka z 8 osób) i się dowiedziałem, że już nie ma zapisów na gmt i AK.

Dlatego ciekawe co będzie jutro 😜

51 minut temu, tbn napisał(-a):

 
Byles w GM i nie chciało ci się czekać, czy poważnie musisz się umówić na dedykowane spotkanie ?

A więc tak, wczoraj zapisałem się telefonicznie na jutrzejszą wizytę w innym punkcie niż GM. A dziś byłem nieplanowo w GM i przy okazji odwiedziłem Kruka (kolejka z 8 osób) i się dowiedziałem, że już nie ma zapisów na gmt i AK.

Dlatego ciekawe co będzie jutro 😜

51 minut temu, tbn napisał(-a):

 
Byles w GM i nie chciało ci się czekać, czy poważnie musisz się umówić na dedykowane spotkanie ?

A więc tak, wczoraj zapisałem się telefonicznie na jutrzejszą wizytę w innym punkcie niż GM. A dziś byłem nieplanowo w GM i przy okazji odwiedziłem Kruka (kolejka z 8 osób) i się dowiedziałem, że już nie ma zapisów na gmt i AK.

Dlatego ciekawe co będzie jutro 😜

[tbn 4767]

Ok, czyli pewnie miejsca z kolejki się skończyły, tych poumawianych na pewno obsłużą. Ale mimo wszystko w Wawie można się było zapisać z marszu, a w innych miastach musiałeś się umówić. Niespójna polityka. 

[sanik 77498]

Od dawna to powtarzam, że nie ma żadnych reguł, dlatego najlepiej samemu ogarniać sprawy, bo doświadczenia innych są słabo powtarzalne. Zwłaszcza kolegów z zagranicy.

 

[mroova 6013]

3 godziny temu, Mateo napisał(-a):

Podobno w GM była wielka kolejka już przed otwarciem salonu... Niektórzy jak widać myśleli, że kto pierwszy, ten lepszy.

 

Guzik prawda, o 10.00 było raptem jakieś 12 - 15 osób.

Ja byłem "ten pierwszy" - tuż przed 8.00, kolejny Kolega (oczywiście forumowicz - pozdro) był pół godziny później. Wiem, że kolejność nie jest decydująca, ale zawsze budzę się ok. 6, mieszkam bliziutko i wolałem pobuszować sobie spokojnie w sieci niż potem stać w kolejce do zapisów.

[zbyniu70 1175]

Godzinę temu, mario1971 napisał(-a):

Działają zgodnie z wcześniej ustalonym porządkiem. I to się chwali. 

Fake news. 😉

[Mateo 8663]

Godzinę temu, mroova napisał(-a):

 

Guzik prawda, o 10.00 było raptem jakieś 12 - 15 osób.

Ja byłem "ten pierwszy" - tuż przed 8.00, kolejny Kolega (oczywiście forumowicz - pozdro) był pół godziny później. Wiem, że kolejność nie jest decydująca, ale zawsze budzę się ok. 6, mieszkam bliziutko i wolałem pobuszować sobie spokojnie w sieci niż potem stać w kolejce do zapisów.

No tak, może nie "wielka", ale duża (jak na Rolexa). Jak ja byłem o 14:00 to była jedna osoba.

[th 17]

Podzielę się stanem jaki zastałem w kilku warszawskich salonach, dziś ok. g. 17.30-18.30.

Wychodzi na to, że każdy Kruk rządzi się swoimi zasadami.

Informacje jakie uzyskałem:

1. Plac 3 Krzyży: zamknięte listy na wszystkie sportowe modele, przyjmowali formularze jedynie na klasyki (DJ, DD).

3-4 osoby w kolejce, pobieżna obsługa (niemal grupowo) na stojąco, jak na poczcie. 

2. Raffles: zamknięte wszystkie listy na wszystko, nie wszedłem nawet do środka bo taką informację uzyskałem od plączącego się w słowach ochroniarza. Generalnie totalna zlewka względem klienta.

3. Plac Konstytucji: zamknięte listy jedynie na GMT, pozostałe przyjmowali.

Bez kolejek, bardzo miła rozmowa 1:1 na siedząco i w ustronnym miejscu. Tak powinno to wyglądać jako minimum.

 

Ewidentnie widać, że Kruk nie dorósł (poza wyjątkami) do sprzedaży luksusowych zegarków, niezależnie od takiej czy innej polityki Rolexa i związanej z tym limitacji komunikacja i kontakt z klientem powinny odbywać się inaczej, szczególnie podczas tych kilku dni w roku (deklarowanych przez samego Kruka jako dni możliwych zapisów). Takie moje odczucia.

[truesoul 1636]

A ja mam info z wczorajszego wieczora od Rolex Expert Advisora że najprawdopodobniej dziś wszystko zostanie pozamykane ze względu na szturm maili i telefonów.

[bibbi 5646]

A ja mam info z wczorajszego wieczora od Rolex Expert Advisora że najprawdopodobniej dziś wszystko zostanie pozamykane ze względu na szturm maili i telefonów.

A co to za stanowisko, jesli wolno spytac? Ktos pod kierownikiem salonu, kierownik regionu czy inna zjawa?

[mario1971 64918]

28 minut temu, bibbi napisał(-a):

A co to za stanowisko, jesli wolno spytac? Ktos pod kierownikiem salonu, kierownik regionu czy inna zjawa?

Pewnie taki Lotus. 😅

[truesoul 1636]

36 minut temu, bibbi napisał(-a):

A co to za stanowisko, jesli wolno spytac? Ktos pod kierownikiem salonu, kierownik regionu czy inna zjawa?

takie dane są w stopce maila, danych osobowych nie ujawnię ale prowadził mój zakup czarnego DJ i odbierałem od niego - dodam tylko że ma wiarygodne informacje.

9 minut temu, mario1971 napisał(-a):

Pewnie taki Lotus. 😅

mylisz się

[logann 3085]

A to już trzeba zapytać w kruku czemu tak pracownikom kazali się podpisywać...

 

 

[truesoul 1636]

5 minut temu, logann napisał(-a):

A to już trzeba zapytać w kruku czemu tak pracownikom kazali się podpisywać...

 

 

Potwierdzam - to ta sama osoba, z którą ja mam kontakt.

[bibbi 5646]

Claro. Myslalem, ze to jakis ober szef z takim ladnym tytulem stanowiska. ‍

[mario1971 64918]

15 minut temu, truesoul napisał(-a):

mylisz się

 

8 minut temu, truesoul napisał(-a):

Potwierdzam - to ta sama osoba, z którą ja mam kontakt.

Ok. Znam człowieka, miałem z nim kontakt. 👍

[tbn 4767]

Zastanawiam się na czym polega praca takiego eksperta w Kruku, poza odpisywaniem, że listy zamknięte, a raz w roku, że trzeba się kontaktować z salonem.  🤔

Edytowane 1 Kwietnia 2022 przez tbn

[mario1971 64918]

Możesz zapytać bezpośrednio p. Michała - masz podany nr telefonu. Powiedz, że jesteś z prasy branżowej i prosisz o krótki wywiad.

[beniowski 8000]

4 minuty temu, tbn napisał(-a):

Zastanawiam się na czym polega praca takiego eksperta w Kruku, poza odpisywaniem, że listy zamknięte, a raz w roku, że trzeba się kontaktować z salonem.  🤔

Jak pracowałem w banku, to Włosi wprowadzili nowe stanowisko - szef sali (capo di sala). Miał chodzić po oddziale, pytać klientów z czym przyszli, ogólnie pomagać itp. itd. Po pół roku cały projekt zamknęli, bo Polak przychodził do oddziału po kasę albo po konkretne usługi, a nie pogadać sobie z kimś stojąc w kolejce🤣.

[Jan 16112]

Na mojego emaila nie odpisał żaden Rolex Expert tylko pracownik salonu. Bardzo jestem Ciekawy czy faktycznie zapisanym na wizytę pozwolą sie zapisać na cokolwiek czy faktycznie ilość zamowien osiągnęła takie rozmiary że nawet umówieni będą mieli ograniczenia. Dawajcie znać i trzymam kciuki.

[ArtiGarnek 95]

 

Edytowane 1 Kwietnia 2022 przez ArtiGarnek

[zbyniu70 1175]

Godzinę temu, mario1971 napisał(-a):

 

Ok. Znam człowieka, miałem z nim kontakt. 👍

Ten gość od 2 dni nie odbiera telefonu. 🤣