GERLACH

[pnie]

Tak dla rozruszania....

 

 

 

Wysłane z iPhone za pomocą Tapatalk

[Gość norbie]

 

Informacje ze strony fundacji:

 

Koperta ze stali chirurgicznej 316L, 43x53 mm, WR100, szkło szafirowe z jednostronnym transparentnym pokryciem antyrefleksyjnym, pasek skórzany.

 

Mechanizm: tourbillon automatyczny Seagull TY802, 27 kamieni, rodowane płyty, diament syntetyczny w klatce tourbillona.
 

Cena w przedsprzedaży 7200 zł, dostawa w I kw. 2019.

 

Panowie, Wasze opinie o tej turbince?

[marekgro]

nosiłem ten mechanizm w innej kopercie i tarczy, byłem bardzo zadowolony.

 

edycja: to jednak był ST8000, czyli chyba poprzednik tego, co teraz w Marszałku

 

tutaj: https://rwg.cc/topic/134586-comparison-of-chinese-tourbillon-movements/  masz więcej o chińskich tourbillonach 

Edytowane 12 Listopada 2018 przez marekgro

[kkwpk]

Moim zdaniem inicjatywa cenna ale wzorniczo kiepsko. Jak już wsadzać ładny werk to wszystko powinno grać a powyżej to tak trochę nijako.

[Sebolski]

Witam,

 

Dzisiaj niestety po 5 czy 6 latach od zakupu wypadła koronka Po wsadzeniu jakoś tam nakręca. Jestem jego pierwszym właścicielem więc tym bardziej boli i to jeszcze w takim dniu Napisałem do producenta i zobaczymy co będzie. Wesołych Świąt

 

Wydeptane mi5s

[sanik]

Wałek pękł, czy koronka się odkręciła?

Z tym tematem to do zegarmistrza trzeba iść, nie do producenta.

Wałek pękł, czy koronka się odkręciła?

Z tym tematem to do zegarmistrza trzeba iść, nie do producenta.

[Sebolski]

Wałek pękł, czy koronka się odkręciła?

Z tym tematem to do zegarmistrza trzeba iść, nie do producenta.

Wałek pękł, czy koronka się odkręciła?

Z tym tematem to do zegarmistrza trzeba iść, nie do producenta.

To raczej nie to. W koronce jest tuleja, którą się zaciska. I to pewnie ten zacisk nie pozwala jej wypaść przy lekkim pociągnieciu jak do nastawy godziny. Może być że to nic takiego i majster jak najbardziej. Ale też pękniecie biorę pod uwagę i wtedy producent. Moim zdaniem takie rzeczy nie powinny się dziać kilka lat po zakupie.

 

Wydeptane mi5s

[Piotr Orzechowski]

Jak czesto był serwisowany?

[QuadrifoglioVerde]

tam nie ma żadnego zacisku, wałek ma gwint i jest wkręcany do koronki. Po prostu się wykręcił, zapomniano o "blokerze" czyli takim kleju do gwintów lub po prostu loteryjnie klej się źle rozszedł tam w środku i puściło. Nic strasznego, zdarza się także w drogich zegarkach.

[Sebolski]

Jak czesto był serwisowany?

Jeszcze nie był

 

Wydeptane mi5s

tam nie ma żadnego zacisku, wałek ma gwint i jest wkręcany do koronki. Po prostu się wykręcił, zapomniano o "blokerze" czyli takim kleju do gwintów lub po prostu loteryjnie klej się źle rozszedł tam w środku i puściło. Nic strasznego, zdarza się także w drogich zegarkach.

Ok. Dzieks, sprawdzę to później

 

Wydeptane mi5s

[pnie]

A u mnie Łoś pod choinkę dostał Hirscha

 

Wesołych Świąt!

 

 

 

Wysłane z iPhone za pomocą Tapatalk

[Sebolski]

tam nie ma żadnego zacisku, wałek ma gwint i jest wkręcany do koronki. Po prostu się wykręcił, zapomniano o "blokerze" czyli takim kleju do gwintów lub po prostu loteryjnie klej się źle rozszedł tam w środku i puściło. Nic strasznego, zdarza się także w drogich zegarkach.

Chyba pekło. Wałek wkręcony.

 

Wydeptane mi5s

[Galll]

Czołem koledzy

Mam taki problem z gerlachem. Otóż swego czasu przewróciłem się i nieszczęśliwie uderzyłem lekko w koronkę. Podejrzewam ze albo wygiął się wałek albo tylko kocowanie koronki do walka. Wydarzyło się to z tok temu, od tego czasu ze 4 razy probowalem skontaktować się z producentem zeby wyserwisowac ale cisza jak makiem. Nie odpowiada ani na maile ani na formularz. Wydawało mi się ze naprawie u zegarmistrza ale tu każdy wzdycha i mówi ze nietypowy i by pisać do producenta...

Pytanie: gdzie w Warszawie mógłbym go wyserwisowac? Może ktoś ma dostęp do części Gerlacha?

 

A swoją droga przykro ze tyle się płaci i przy zakupie kontakt bez problemu. A pozniej nic.

[sanik]

Czołem koledzy

Mam taki problem z gerlachem. Otóż swego czasu przewróciłem się i nieszczęśliwie uderzyłem lekko w koronkę. Podejrzewam ze albo wygiął się wałek albo tylko kocowanie koronki do walka. Wydarzyło się to z tok temu, od tego czasu ze 4 razy probowalem skontaktować się z producentem zeby wyserwisowac ale cisza jak makiem. Nie odpowiada ani na maile ani na formularz. Wydawało mi się ze naprawie u zegarmistrza ale tu każdy wzdycha i mówi ze nietypowy i by pisać do producenta...

Pytanie: gdzie w Warszawie mógłbym go wyserwisowac? Może ktoś ma dostęp do części Gerlacha?

 

A swoją droga przykro ze tyle się płaci i przy zakupie kontakt bez problemu. A pozniej nic.

Pisz na ich profilu FB, to najlepiej działa.

A kontakt jest najlepszy poprzez forum czwarty wymiar, oni są tam moderatorami.

 

Jeśli chodzi o serwis, to w Warszawie "od czasu do czasu" w Złotych Tarasach.

[Galll]

Dzięki za radę. Napisze.

[Pore]

W listopadzie 2018 miałem podobny problem; podczas nakręcania Sokoła uszkodziłem wałek. Ze strony Fundacji otrzymałem adres zegarmistrza naprawiającego zegarki G.Gerlach: Aleje Wyzwolenia 109, 71-560 Szczecin. Tam też wysłałem, a płatność za naprawę w kwocie 100 zł uiściłem na konto Fundacji.

[EMP74]

Mój Gerlach Submarine niestety popsuł się kolejny raz, tym razem nie ma możliwości wkręcenia koronki na miejsce. To już druga awaria mojego zegarka w ciągu roku. Najpierw w miesiąc - dwa po zakupie zegarek zaczął się zatrzymywać, myślałem że może nieregularnie go nakręcam ale wystarczyło nim potrząsnąć, albo wyjąć i włożyć ponownie koronkę i zegarek chodził następne 12 godzin. Odesłałem do naprawy. Przez miesiąc cisza, zacząłem dzwonić do firmy ale bez efektów. Pisałem na FB pytania co z zegarkiem, żadnej odpowiedzi aż przyszedł dzień podwójnego szczęścia - dodzwoniłem się do firmy i dostałem odpowiedź na FB. Telefonicznie poinformowano mnie że problem był ze źle wytoczoną kopertą która blokowała mechanizm. Na FB dowidziałem się że problemem było to że ktoś rzucił paczkę w transporcie, sekundnik się skrzywił i zaczął blokować mechanizm.
Kolejna awaria, ta z koronką miała miejsce w listopadzie. Sprawdziłem na stronie G.Gerlacha adres pod jaki się wysyła reklamacje, wysłałem. Czekałem dwa tygodnie, zapytałem mailowo, na FB i na FB dostałem odpowiedź że adres wysyłki się zmienił. Odpisałem że przecież wysłałem na ten podany w regulaminie na stronie G.Gerlach i zrobiłem sobie screena z regulaminem, tak na wszelki wypadek. Po kilku godzinach na FB dostałem odpowiedź że adres na stronie jest poprawny. Sprawdziłem regulamin i okazało się że adres został zmieniony. Cóż, zadzwoniłem do fundacji z prośbą o wyjaśnienie czy to taki standard ich obsługi? Coś tam pokwękali i obiecali zwrócić pieniądze za przesyłkę, obiecali mi też wysłanie mailem formularza reklamacyjnego. Oczywiście żadnego maila nie dostałem.
Pozostało mi tylko jedno, skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy w przypadku drugiej awarii w okresie gwarancyjnym. Tak też zrobiłem, zegarek odesłałem, ale od miesiąca nie ma żadnego kontaktu ze strony fundacji. Pewnie trzeba będzie iść do sądu.
Jedyne co mogę powiedzieć o wyrobach G.Gerlacha : ładne ale trwałość zegarków taka jak przysłowiowej chińszczyzny. Dodatkowo serwis i obsługa klienta na skandalicznie niskim poziomie. Takie Janusze biznesu. Odradzam kupno ich produktów.

[greenmag]

Dodatkowo jeśli sprzedawca (a w tym przypadku i producent) w okresie do 14 dni nie ustosunkuje się do zgłoszenia reklamacyjnego to wówczas z automatu jest ono uznawane za zasadne i należy spełnić żądania konsumenta.

[EMP74]

Dodatkowo jeśli sprzedawca (a w tym przypadku i producent) w okresie do 14 dni nie ustosunkuje się do zgłoszenia reklamacyjnego to wówczas z automatu jest ono uznawane za zasadne i należy spełnić żądania konsumenta.

Taka jest teoria, a praktyka oznacza konieczność pójścia do sądu jeśli sprzedawca nie ma ochoty postąpić zgodnie z prawem. To oznacza kolejną stratę czasu i środków. To mnie najbardziej zdenerwowało w całej tej sytuacji, kupuję zegarek i w ciągu 12 miesięcy od zakupu 2-3 miesiące zegarek jest popsuty albo podróżuje w tę i z powrotem do Gdańska albo jest w naprawie. Nie ma sensu się tak męczyć, lepiej kupić sobie zegarek innej firmy. Taki który działa, a jak się popsuje, bo tak się zdarza to zostanie naprawiony szybko i bez zbędnej zwłoki.

[ravraj]

Ktoś sie orientuje czy Gerlach w ogóle daje jakieś rabaty?

Myślę o Enigmie ale kupowanie w cenach 100 to się nie godzi.  

I ew z kim rozmawiac?

[sanik]

Na forum czwarty-wymiar zagadaj.

[ravraj]

Nie mam tam konta.

[Gość PatrykH]

To załóż

[Gość PatrykH]

Do usuniecia

Edytowane 12 Lutego 2019 przez PatrykH

[Sol]

A dlaczego nie na bazarku?

 

PS. mody tego nie lubią...