Sprzedaż zegarka, kradzież, pomówienie o oszustwo.

[Krzysiek82 105]

38 minut temu, neclocus napisał(-a):

 

Edited June 9, 2021 by Krzysiek82

[mattoni 41]

Ja kupowałem kilka zegarków od Satanica , zawsze wszystko było o.k.

[Krzysiek82 105]

Kurier nie ma obowiązku czekać aż każdy sprawdzi zawartość chyba, że jest wykupiona taka opcja lub ewidentnie widać, że opakowanie jest zniszczone lub było  otwierane - wtedy sporządza protokół. W przeciwnym razie to jego dobra wola czy poczeka. Ja oklejam przesyłki taśmą z własnym logo i coś zawsze maznę dodatkowo markerem po całości. Zawsze to jakieś dodatkowe zabezpieczenie. Trzymam kciuki  ale szanse raczej marne, żeby wypłacili odszkodowanie. 

[neclocus 298]

Godzinę temu, memento mori napisał(-a):

1. Jeśli to Ty się zobowiązałeś go wysłać, to niestety IMO powinieneś oddać pieniądze kupującemu i dochodzić swoich praw u DPD (jeśli nadałeś bezpośrednio to bez szans, bo oni oficjalnie nie pozwalają wysyłać zegarków, jeśli jako firma to już zależy od umowy i ubezpieczenia). 

 

2. Jeśli to kupujący prosił o wysyłkę i on ją organizował, to on powinien dochodzić swoich praw u DPD. Tobie co najwyżej zostanie udowodnienie przez Policją, że go nie oszukałeś.

jesli przesylka nie dotarla do adresata, nadawca jest jej wlascicielem i to on moze dochodzic swoich praw u doreczyciela,
jesli przesylke odebral adresat i nie kwestionowal zawartosci, to on bedzie dochodzil swoich praw u doreczyciela,
nie ma znaczenia kto 'organizuje' przesylke

[kiniol 2281]

Uważam, że podstawą jest zgłoszenie sprawy policji... Podejrzenie kradzieży ze strony firmy kurierskiej lub wyłudzenia ze strony kupującego... No bo jeśli kupujący podejrzewa Ciebie o próbę oszustwa i zgłasza to policji, to sprawa idzie na ostro... Tu już musisz dbać o własną d*pę...

Edited June 9, 2021 by kiniol

[satanic 15401]

Sprawa jest zgłoszona, tylko tam ja jestem wskazany jako sprawca, że nie wysłałem zegarka.

[kiniol 2281]

No ale Ty możesz zgłosić podejrzenie kradzieży lub próby wyłudzenia... a nie czekać na oklaski... Czy się mylę?

Edited June 9, 2021 by kiniol

[satanic 15401]

Trochę inaczej to wygląda ja nie zgłaszam bo to ta sama sprawa mnie będą słuchać

[eye_lip 23327]

Sprawa smutna, ale oskarżanie przez kupującego o kradzież, wieloletniego klubowicza to kpina i nie miałbym ochoty z takim osobnikiem robić nigdy interesów. 

[memento mori 2998]

43 minuty temu, neclocus napisał(-a):

jesli przesylke odebral adresat i nie kwestionowal zawartosci, to on bedzie dochodzil swoich praw u doreczyciela,
nie ma znaczenia kto 'organizuje' przesylke

 

Masz rację. Zwracam honor. Przy zakupie pomiędzy przedsiębiorcami lub od osoby prywatnej w chwili wydania paczki przewoźnikowi odpowiedzialność spada na kupującego.

 

FAQ Allegro:

"Jeśli zakup nastąpi od osoby prywatnej lub obie strony transakcji występują jako przedsiębiorcy - wydanie towaru przez sprzedającego następuje z chwilą przekazania przesyłki do przewoźnika. Oznacza to, że odpowiedzialność za przesyłkę w momencie przekazania przewoźnikowi przechodzi na kupującego. W przypadku uszkodzenia towaru w trakcie przesyłki, reklamację do przewoźnika może złożyć nadawca - sprzedający, ale może również upoważnić do tego kupującego."

 

Na podstawie art. 548 Kodeksu Cywilnego:

https://sip.lex.pl/akty-prawne/dzu-dziennik-ustaw/kodeks-cywilny-16785996/art-548

 

---

 

Edited June 9, 2021 by memento mori

[Iko 616]

5 minut temu, eye_lip napisał(-a):

Sprawa smutna, ale oskarżanie przez kupującego o kradzież, wieloletniego klubowicza to kpina i nie miałbym ochoty z takim osobnikiem robić nigdy interesów. 

Hmm, a gdyby kupujący też był wieloletnim klubowiczem?
To co to zmienia w tej sytuacji?

Nie znamy myślę wszystkich szczegółów (a tym bardziej prawdy) i rzucanie emocjonalnych argumentów za lub przeciw komuś nie ma sensu.

[adrian1x 24]

W DPD reklamację może złożyć nadawca, odbiorca, płatnik lub "inny". Dostępny jest w internecie formularz i za jego pomocą składamy reklamacje. Potem sprawa trafia do pracownika, który ogarnia resztę i prosi o ewentualne uzupełnienie. Chyba, że sprawa jest prosta to przesyła od razu decyzję. 

[eye_lip 23327]

3 minuty temu, Iko napisał(-a):

Hmm, a gdyby kupujący też był wieloletnim klubowiczem?
To co to zmienia w tej sytuacji?

Nie znamy myślę wszystkich szczegółów (a tym bardziej prawdy) i rzucanie emocjonalnych argumentów za lub przeciw komuś nie ma sensu.

Gdyby kupujący był wieloletnim klubowiczem to nic by to nie zmieniło, oskarżanie kogokolwiek o złą wolę nie mieści mi się w kanonach racjonalnych zachowań. 

[artme 10787]

Wspolczuje...

To mozecie sie domyslic jak spedzilem noc przed wyslaniem mojego Pama do Polski... 🤐

Paczke zamowilem do punktu w Inmedio i poprosilem sprzedawce, zeby filmowal moja komorka jak otwieram paczke i jaka jest jej zawartosc - jak sie dowiedzial co ma byc w srodku, to nie robil zadnego problemu a dla mnie bylby to zawsze jakis dowod.

Oklejanie paczki i filmowanie albo robienie jej zdjec przed wyslaniem tez nie jest dowodem, bo przeciez mogles zapakowac, zakleic a po zrobieniu zdjec wyjac i ponownie zakleic - ale zawsze cos. Popieram, ze roznego rodzaju pieczatki czy naklejone elementy na tasmy i pudlo (cos w rodzaju plomby) to jest juz jakies rozwiazanie, ale podtrzymuje zdanie przedmowcow - jesli w PL, to tylko osobiscie - chyba, ze na ryzyko kupujacego.

 

Mam nadzieje, ze uda sie rozwiazac problem i ustalic kto to zrobil - trzymam kciuki 😎

Edited June 9, 2021 by artme

[Iko 616]

Filip. rozumiem, mnie też, ale już przecież padły tu w tym wątku oskarżenia pod adresem kupującego.

To powinno działać w 2 strony.  Obawiam się, że pozostaniemy w sferze domysłów i winny się nie znajdzie.

[worientom 394]

 

Przykra sprawa, współczuję i od siebie dodam, że doświadczenie wskazuje na uczciwość kolegi z forum, który dokonał wielu transakcji. 

Koledze sugerowałbym wskazać ten fakt policji. Jeśli zajdzie potrzeba, nabywcy z forum mogliby złożyć stosowne oświadczenia. Ale to już zależy od prowadzącego sprawę na policji. 

Mamy tu słowo, przeciwko słowu. Jeśli odbiorca nie otwierał paczki przy świadku, to jego twierdzenia o braku zegarka mają tak samą moc, jak twierdzenia nadawcy, że zegarek był w paczce. 

Na korzyść twierdzenia nadawcy działałyby zeznania kontrahentów, którzy dokonywali z nim transakcji. 

Jeśli nabywca nie zgłosił kurierowi uszkodzenia przesyłki, to przewoźnik ma mocny argument. 

Oskarżanie nadawcy, to spore ryzyko. Ewentualny zarzut celowego wprowadzenia w błąd organów ścigania. To jest karalne. 

Życzę korzystnego rozwikłania tej nieprzyjemnej sprawy. 

[renqien 3164]

Panowie, to nie do końca jest tak. Od dawna wysyłam paczki, mam mały sklep internetowy, i już kilka razy byłem zmuszony do wertowania regulaminów przewoźników. Procedura wygląda w ten sposób, że odbiorca ma w razie stwierdzenia ubytku lub wad niejawnych wezwać kuriera i w jego obecności spisać protokół szkody. Nie musi tego robić przy odbiorze paczki. Ma na to zwykle tydzień. Dopiero jeśli w przeciągu kilku dni, zależnie od przewoźnika, nie zostanie zgłoszony żaden protokół, usługa zostaje uznana za wykonaną należycie. W tym wypadku, jeśli odbiorca ma potwierdzenie zgłoszenia zastrzeżeń do wykonania usługi przez przewoźnika, to zlecający może dochodzić praw odszkodowawczych. Jeśli nie, może się w ucho ugryźć. 

 

Pracowałem przez jakiś czas w sklepie z kafelkami. Jeśli klient otrzymał przesyłkę, a po odpakowaniu okazywało się, że kafelki są uszkodzone, robił zdjęcia, wzywał kuriera i spisywał protokół, a zdjęcia wysyłał do nas. Myśmy zwracali kasę lub dosyłali brakujące kafelki, a z firmą przewozową załatwialiśmy odszkodowanie. Z tego co wiem, zawsze było wypłacane, tylko trwało to nawet dwa miesiące.

 

Tutaj obowiązuje ta sama zasada. Jeśli brakuje zegarka, wzywamy kuriera i spisujemy protokół. Tylko warto sprawdzić w OWU i regulaminie przewoźnika, czy zegarki nie są wyłączone z przewozu. Wiele firm nie ponosi odpowiedzialności za przewóz zegarków, chociaż DPD chyba nie, bo zaginął mi zegarek z Hiszpanii wysłany właśnie DPD i wypłacili odszkodowanie sprzedawcy.

[SLAWEK 01 62353]

Szczerze współczuję☹, 

Osobiście nie kupowałem od kolegi, ale tak jak ktoś już to napisał jestem pewien kolegi @satanic że nie dopuścił by się takiego "czegoś" 

Ja osobiście sam staram się o osobisty kontakt między kupującym a sprzedającym i również zwiedziłem pół Polski za znacznie mniej wartościowymi zegarkami - powod, to oczywiście przykre doświadczenia i nie mam tu na myśli naszego forum, ale te na "O" i "A"

Sprawa wygląda na dość trudną, ale oczywiście życzę pozytywnego jej zakończenia.

[Paweł Bury. 5701]

Odebrał paczkę w piątek a w poniedziałek dopiero stwierdził jego brak? On odbierał czy ktoś w jego imieniu? Skoro ktoś inny odebrał to czy czasem paczka nie powinna być dostarczona osobie z etykiety? Kurier wydał komuś innemu? 

Jeśli odebrał ten tajemniczy nowy forumowicz to czemu dopiero w poniedziałek wszczął alarm? 

[satanic 15401]

Nie kurier zabrał w piątek, a dostarczone było w poniedziałek.

[loco50 18961]

No właśnie. 

[tommly 11057]

Od kolegi Satanic kupowałem i nigdy nie narzekałem.

Ale, nauczony doświadczeniem, sam mam pewne zasady, których się trzymam przy wysyłaniu i odbieraniu przesyłek.

• Nigdy nie wysyłam w piątek, żeby przez weekend paczka nie walała się po magazynach.
• Ostatnio bardzo często robię zdjęcia podczas różnych etapów pakowania zegarka i wysyłam je do kupującego na email, sms-em lub poprzez messengera.
• Nigdy nie wpisuję na etykiecie adresowej: zegarek taki i taki, tylko np. sam symbol lub urządzenie pomiarowe i skrócony model.
• Oklejam różnymi rodzajami taśm, aby od razu było widać, że jest coś nie tak lub daję dodatkowe oznaczenia czy zabezpieczenia.
• Przy odbiorze zawsze filmuję unboxing i niestety ostatnio bardzo często się to przydaje, bo a to brakuje dodatkowych ogniw, a to stan idealny, czy perfekcyjny nijak się ma do rzeczywistości itd. itp.

Pewnie jeszcze o czymś zapomniałem, ale należy się zabezpieczać, jak tylko można.

 

[albiNOS 01 891]

No i za kilka dni telefon z zaproszeniem na przesłuchanie w charakterze świadka, a na przesłuchaniu pouczenie z Art 183 kpk: Świadek może uchylić się od odpowiedzi na pytanie, jeżeli udzielenie odpowiedzi mogłoby narazić jego lub osobę dla niego najbliższą na odpowiedzialność za przestępstwo lub przestępstwo skarbowe.

§2 (...)

[Gio 2580]

Po pierwsze podaj nick kupującego, żebyśmy - oczywiście nikogo o nic nie oskarżając - trzymali się od niego z daleka na wszelki wypadek.

 

Po drugie, jeśli kurier ma podpis pod doręczeniem bez zastrzeżeń, to poza stresem jakiego się nabawiłeś, chyba nic Ci nie grozi. Nie da się w tej sytuacji udowodnić, że czegoś nie wysłałeś.

 

Dawaj znać jak sprawa będzie postępować, bo może być wielce pouczająca. Poza tym może będziemy mogli jakoś pomóc jeśli faktycznie coś miałoby pójść w złą stronę.

[tarant 2971]

Sądzę, że kupujący powinien sam się przedstawić. Można sądzić, że czytał ten temat.